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Conception d'un système informations informatisé pour la gestion des clients dans un hôtel: Cas de l'hôtel Eurêka


par Jordin Ndey
Institut supérieur technique catholique de Kikwit  - Graduat  2023
  

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I.1.1.4. Type de système

On peut distinguer les systèmes selon le mode de fonctionnement et selon les domaines d'exploitation.

a. Selon le mode de fonctionnement

Ø Ouvert

Ø Fermé

Un système est dit « ouvert » lorsqu'il peut agir sur l'environnement ou peut être influencée par l'environnement tandis qu'un système « Fermé » ne peut pas agir ni être influencé par l'environnement.

b. Domaine d'exploitation

Le domaine d'application s'applique par plusieurs domaines talque social, thermique et gestion.

Pour notre cas, nous allons parler du domaine de gestion.

Ø Domaine de la gestion

L'entreprise fonctionne suivant l'approche ouvert ou fermé. Qu'elle soit microsystème, système, et soupa système.

1. « Microsystème » lorsqu'elle fait intervenir un nombre limité des gens plus ou moins cinq membres.

2. « Système » lorsqu'elle fait intervenir plusieurs personnes au-delà de dix travaillants dans un service situé à un endroit (elle n'a pas de succursale) elle est inter organisationnelle.

3. « Supra système » lorsqu'elle est localisée dans les endroits différentes et organisationnel engagé un nombre considérable plus de cinq.

I.1.1.4. Caractéristiques du système

Tout objet est caractérisé par un élément qui est différent des autres. Pour ce, un système est caractérisé par des éléments suivants(Jean-Chrysostome, 2019):

Ø L'identification : un système doit se distinguer des autres,

Ø La mémorisation : stocker pour concevoir les informations,

Ø La décision : un choix qu'on opère entre deux propositions,

Ø L'agissement : la prise en pratique de ce qu'on a décidé.

I.1.2. Information

Une information est un élément de la connaissance qui doit être codée pour être traitée ou communiquée. L'information est comme une donnée, un renseignement au traitement, à la sauvegarde et à la diffusion. Dans une organisation, l'information joue les rôles ci-après :

Ø Permet d'améliorer les fonctionnements d'une entreprise,

Ø Facilite la prise de décision.

I.1.3. Système d'information

C'est un système organisé des ressources, des personnes, et de structures qui évoluent dans une organisation et dont les comportements coordonnés visent à atteindre le but commun.

I.1.3.1. Types de système d'information

L'organisation comme productrice des informations, doit recourir à un mode de gérance de ses informations dont nous pouvons citer :

Ø Le système manuel : dont l'homme est au centre de la récolte, de traitement, et de la diffusion des informations ;

Ø Le système informatique : les informations sont traitées automatiquement par les outils informatiques.

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"Là où il n'y a pas d'espoir, nous devons l'inventer"   Albert Camus