II.7. Analyse de
l'existant
Cette partie nous permettra de mieux comprendre l'organisation
pour arriver à déduire si possibilité il y a, d'apporter
des modifications au système de gestion actuel et si oui, savoir si
c'est où exactement ou à quel niveau ces modifications doivent
être apportées.
II.7.1. Analyse de moyen de l'existant
Pour atteindre ces objectifs, l'Hôtel Eureka utilise un
ensemble des moyens dont deux nous intéressent :
Ø Matériels
Ø Humains
Pour ne pas étudier la société dans son
ensemble, nous nous sommes limités dans l'espace au service de
Réception des clients.
II.7.1.1. Moyen Matériel
L'Hôtel Eureka à travers son service de
réception utilise les matériels suivants pour
l'hébergement ainsi la saisi des rapports :
Ø Ordinateurs
Ø Imprimantes
Ø Stylo
Ø Cahier registre
II.7.1.2. Moyen Humain
En rapport avec le moyen humain, l'hôtel Eureka emploie
du personnel qualifié de niveau d'étude diverse pour
réaliser ces opérations.
II.7.2. Analyse des documents
utilisés
1. Bon d'entrée caisse
Ø Rôle :
Ce document permet aux clients et tous ceux qui vont pour
déposer d'en procurer pour preuve qu'ils ont versé l'argent
à la caisse.
Ø Modèle
Figure 7:Modele de bon de
versement
Ø Dictionnaire de données
Tableau 2:Dictionnaire de
données bon de versement
|
N°
|
Rubriques
|
Type
|
taille
|
|
1
|
Numéro
|
Entier
|
-
|
|
2
|
Montant en chiffre
|
Entier
|
-
|
|
3
|
Montant en lettre
|
Texte
|
255
|
|
4
|
Date
|
Date
|
-
|
|
5
|
Compte
|
Texte
|
25
|
|
6
|
Libelle
|
Texte
|
50
|
|
7
|
Montant
|
Entier
|
-
|
|
8
|
Nom
|
Texte
|
25
|
II.7.3. Narration
A son arrivée, le client s'adresse à la
réception pour faire part de ses besoins en termes de la chambre. Le
réceptionniste remplit les identités du client dans un bon
appelé Registre et reçoit le frais payé par le client, le
document qui sera ensuite transférer chez l'hébergeur pour amener
le client dans sa chambre.
Après paiement de la chambre, le rapport sera ensuite
envoyé au gérant muni du reçu de paiement qui sera
destiné pour archivage.
.7.3.1. II Flux d'information
Figure 8:Schema de flux d'information
Caissier
Hébergeur
Client
Réceptionniste
| 
