2.2 COMMUNICATION ORGANISATIONNELLE
Parler de la communication organisationnelle, c'est
certainement penser à toutes les formes de communication
utilisées par l'organisation afin de se mettre en rapport et d'interagir
avec ses publics. La communication organisationnelle est un ensemble
hétérogène d'activités utilisées pour
interagir et contrôler l'environnement.Les institutions religieuses
utilisent des stratégies de communication pour contourner le pouvoir des
médias et affirmer leur présence. La communication
organisationnelle est également utilisée pour établir des
relations, créer des valeurs et des croyances, et augmenter la
motivation et la performance. Les institutions religieuses utilisent des
stratégies de communication pour créer un sentiment
d'appartenance et faire épanouir un sentiment d'identité
partagée. Elles utilisent la communication pour créer un fort
sentiment de culture et de valeurs partagées, ainsi que pour nouer des
relations avec la communauté et accroître leur influence dans la
sphère publique. Grâce à la communication, les institutions
religieuses peuvent diffuser leurs croyances et valeurs communes et
créer un sentiment de stabilité et de continuité. Enfin,
elles utilisent la communication pour atteindre leurs buts et leurs objectifs,
tels que l'augmentation du nombre de membres et de dons, et l'accroissement de
leur portée auprès de nouveaux publics. En utilisant la
communication pour atteindre ces objectifs, les institutions religieuses sont
en mesure de construire une présence forte et unifiée dans la
communauté.
2.2.1 COMMUNICATION AU SEIN DES ÉGLISES : UNE
PRÉSENCE
SIGNIFICATIVE
La communication s'inscrit dans la religion à plusieurs
niveaux. La première raison se trouve dans l'existence même de
l'église comme institution. Je reprendrai les analyses de l'école
de
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Palo Alto. On ne peut pas ne pas communiquer. Comme le disent
Cabin et Dortier, notre présence transmet déjà un message
(Cabin P., Dortier J.-F. 1998). L'attitude seule est déjà un
élément d'expression. Tel est le cas d'un professeur qui,
même quand il est le seul à parler, sait qui l'écoute par
les attitudes de ses élèves. Selon Croussy, il n'y a pas de
non-comportement puisque l'expression se dégage toujours. (Croussy 1989
p. 45). C'est le premier axiome de P. Watzlawick, fondateur de l'école
de Palo Alto. Le contexte d'énonciation a fait l'objet
d'intérêt de sa part. Et dans notre cas, rien que par le fait de
se positionner en un lieu déterminé, une église communique
déjà ses intentions. Tout en allant dans le sens des missions qui
les animent, les pasteurs ou les curés délivrent
déjà un signal par la simple mise en fonction de leur
bâtiment. Je peux approfondir cet aspect en l'étudiant par rapport
au web. La présence d'une institution religieuse sur Internet
véhicule déjà plusieurs messages. Sa présence sur
la toile émet déjà un signe d'existence. Et comme le dit
McLuhan, tout comme le réseau, le canal utilisé porte aussi du
sens.
Selon Douyer et Dufour, la communication religieuse existerait
dans l'essence même de la religion (Douyere D, Dufour S 2014). La
communication existe par exemple lors de la prière, du culte et d'autres
interactions. Et si l'on reprend l'élément clé du
christianisme et de l'évangélisation, la religion existe par la
communication et la transmission. Il s'agit de « faire des nations des
disciples » (Verset 28 du chapitre 20 de l'Evangile de Matthieu, La Bible,
version Louis Segond.), de faire à ce qu'on amène les hommes et
les femmes à poursuivre les traditions, à capter et à
s'approprier le message de l'Evangile, se l'approprier en vue de le porter
à d'autres. Nous en parlerons plus en profondeur dans les prochaines
lignes.
Néanmoins, ce qui serait pour différencier la
communication d'église d'éléments culturels - comme la
prière par exemple -, c'est en fait le caractère dispensable de
la foi. Ainsi, la communication ne semble limitée ni par l'exercice de
sa foi ni par l'existence de convictions personnelles du moment que celles-ci
sont et viennent pour appuyer les messages émis par l'église,
mais elles ne sont toutefois pas fondamentales.
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