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Risques professionnels en hôtellerie à cotonou


par M. Georges LEGBA
Université d'Abomey-Calavi - Master 2017
  

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Annexes

Outils de collectes

Le présent questionnaire est réalisé dans le cadre des travaux de recherche de mémoire de master II. Il a pour objectif général de contribuer à une meilleure connaissance des mesures de prévention et le niveau d'exposition du personnel hôtelier aux risques du métier à Cotonou.

Groupes cibles: Personnel de l'hébergement et restauration

QUESTIONNAIRES D'ENQUETES

NUMERO DU QUESTIONNAIRE/ __ /__/__/

IDENTIFICATION DES RISQUES MAJEURS DANS LES ETABLISSEMENTS D'HEBERGEMENT

Fiche N° ETABLISSEMENT

Date

Objectifs 1 : Identifier les risques majeurs à la cuisine, au restaurant et à l'étage. Les facteurs de risque

1. Selon vous, à quels genres de risques êtes-vous le plus exposé à votre poste,

(physique, psychologique ou chimique)?

2. Citez trois(3) risques auxquels vous êtes exposé quotidiennement?

3. Quels sont selon vous les plus fréquents? et

pourquoi?

4. Selon vous, quelles précautions prenez-vous pour les prévenir?;

5. Quels sont les mécanismes mis place pour les prévenir au sein de l'établissement?

72

Groupes cibles: Personnel de l'hébergement et restauration

Objectifs 2: Evaluer les difficultés à la réalisation du DOCUMENT UNIQUE

Questions

Réponses

Q1

Avez-vous un comité d'hygiène et

de restauration au sein de
l'entreprise ?

 

Q2

Etes-vous exposé à des risques à vos postes de travail ?

 

Q3

Ressentez-vous l'impact des

risques ?

 

Q4

Existe-t-il le Document Unique dans l'entreprise ?

 

Q5

Etes-vous associé à son élaboration ?

 

73

Liste des tableaux

Tableau I : Les métiers de l'hébergement 23

Tableau II : Les métiers de la restauration 24

Tableau III : Structures de recherche et centres de documentation 29

Tableau IV : Répartition des personnes interrogées par corps de métiers 30

Tableau V : Effectif des réceptifs enquêtés 31

Tableau VI : Les métiers les plus exposés à ces trois types de risques 36

Tableau VII : Représentativité par corps de métiers 41

Tableau VIII : Risques dominants en cuisine 42

Tableau IX : Risques dominants du personnel d'accueil 43

Tableau X : Risques dominants chez le personnel du service des étages 44

Tableau XI : Répartition des personnes d'hôtels GS interrogées sur l'adaptabilité aux risques

45

Tableau XII : Répartition des personnes de MS interrogées sur l'adaptabilité aux risques 47

Tableau XIII : Répartition des personnes de PH interrogées sur l'adaptabilité aux risques 48

Tableau XIV : Répartition des personnes de PH interrogées sur le changement de métier à

cause des risques 49

Tableau XV : Répartition des personnes de MS interrogées sur changement de métier 50

Tableau XVI : Répartition des personnes de GS interrogées sur le changement de métier. 51

Tableau XVII : Répartition des responsables de ressources humaines de GS et MS ayant

élaboré ou non le document unique sur la prévention des risques 53

Tableau XVIII : Elaboration ou avantage de Document Unique 55

Tableau XIX : Méthodologie d'ESQUISSE du DU 58

Tableau XX : Evaluation des risques en cuisine (restauration) 60

Tableau XXI : PROGRAMME D'ACTION DE PREVENTION A LA CUISINE 65

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"Piètre disciple, qui ne surpasse pas son maitre !"   Léonard de Vinci