3. Nouvelles compétences exigées au
contrôleur de gestion à l'ère du digital
Selon Barthelemy (2019), le contrôleur de gestion doit
développer cinq compétences fondamentales pour s'adapter à
cette révolution digitale et apporter de la valeur ajoutée
à son entreprise.
3.1 Expertise financière
Le contrôleur de gestion doit être capable
d'anticiper l'activité de l'entreprise par le billet de budgets et de
forecasts, et de structurer le business à travers les reportings afin de
supporter la croissance de l'activité de l'entreprise. Il doit montrer
également des aptitudes quant à la modélisation de
l'activité pour réaliser rapidement différents
scénarios sur quelques indicateurs clé de performance (KPI).
3.2 Compétences informatiques
Malgré que pour le contrôleur de gestion l'ERP
est le progiciel privilégié pour l'information financière,
cependant il est insuffisant et les sources de données sont devenues
accrues et les outils d'analyse sont actuellement nombreux et plus performants
(Tableaux de data visualisation, validation robotisée, outils de
business intelligence, Big Data ...) permettant de réduire les
retraitements manuelles des données, et d'offrir ainsi de nouvelles
perspectives.
Le contrôleur de gestion doit être technophile, il
doit aussi être curieux et doit pouvoir bien choisir les nouveaux outils
et suivre son évolution, les mettre en place et se former à leur
utilisation afin d'en tirer de la valeur.
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3.3 Coordination / Coopération
Pour que le contrôleur de gestion soit toujours proche
des opérationnels, il doit se baser sur les datas, trier les
informations pertinentes et sortir avec de nouveaux KPI, et ne pas rester
prisonnier dans l'aspect financier.
En effet, avec l'évolution des métiers et la
transformation digitale des entreprises, le contrôleur de gestion est
obligé à travailler en équipes multifonctionnelles ainsi
les outils traditionnels deviennent obsolète d'où la
nécessité d'approfondir ses connaissances sur le business et
d'acquérir de nouvelles compétences qui sortent du domaine
financier.
3.4 Communication
La forte position du contrôleur de gestion s'articule
autour deux aspects fondamentaux : le regard objectif qu'il porte sur le
business et les analyses synthétiques qu'il produit et diffuse pour la
prise de décision. Toutefois sa responsabilité ne s'atteint pas
à la création et la diffusion des données, mais lorsqu'il
fait passer le message aux dirigeants sur la situation actuelle de l'entreprise
et les actions à entreprendre afin d'atteindre les objectifs.
A cette fin, le contrôleur de gestion doit soigner sa
communication et être capable de traduire les chiffres en langage
business, il doit développer sa capacité d'influence et
être une force de proposition auprès des parties prenantes.
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