2.3 Contrôle de gestion et changements
technologiques
Le progrès et l'innovation technologique ont
contribué d'une manière significative à la modernisation
et l'optimisation des pratiques, techniques et processus au sein de
l'entreprise, cette révolution a commencé avec l'émergence
des systèmes « ERP », ceux-ci ont permis à l'entreprise
de consolider les informations qui proviennent de tous les départements
en constituant ainsi une vision globale de l'activité de l'entreprise
(Zouine 2018)
Les ERP ouvrent de nouvelles possibilités au
contrôle de gestion en "éliminant les contraintes liées
à la collecte et au stockage des données en permettant une mise
à jour rapide des données, la création automatique de
rapports de suivi et l'accélération des processus de retour
d'information" (Meyssonnier F. & Pourtier F. 2006). Alors la
fiabilité et la simplification de la collecte des données
constituent de réels avantages en termes de contribution de l'ERP
à la fonction de contrôle de gestion (Santeri et al. 2015).
Les systèmes ERP ont également une grande
capacité à fournir un accès facile et rapide aux
données opérationnelles pertinentes et en temps réel
nécessaires à la prise de décision et au contrôle de
gestion (Kallunki, Laitinen & Silvola 2011).
Cependant selon Meyssonnier F. & Pourtier F. (2006),
l'ERP, en soi, ne semble pas être un facteur déterminant dans
l'évolution des pratiques de contrôle de gestion .Plus
précisément, un ERP a un impact sur les activités
quotidiennes du contrôleur de gestion lors de son installation car il
nécessite la mise en place de nouveaux outils ou formats de rapports,
mais un ERP n'a que peu ou pas d'impact sur le domaine du contrôle de
gestion et ses méthodes (ABC, Tableaux de bord prospectifs ...) restent
inchangées (Kefi 2020).
Il est évident que les progiciels de gestion
intégrés sont très utiles au contrôle de gestion,
toutefois ils proposent une vision restreinte et limitée uniquement aux
données internes de l'entreprise, la digitalisation a apporté une
réponse à cette insuffisance avec l'intégration des
données massives externes ou le Big Data, une nouvelle solution qui a
révolutionnée le monde d'affaires et devenue indispensable
à la réussite de toute entreprise.
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