2.3 Méthodologie de l'enquête
2.3.1 Les limites de l'enquête
Les limites de cette enquête résident tout
d'abord dans le choix de l'échantillon. La petite taille de
l'échantillon ne nous permettra de généraliser nos
résultats à l'ensemble des laboratoires français qu'avec
une extrême prudence.
Les limites de l'enquête sont également
liées à nos propres limites de « chercheur débutant
». Elles se sont traduites, notamment, dans la difficulté à
rédiger les questions et à analyser les réponses
obtenues.
Une autre limite tient au taux de non-retour des
questionnaires distribués ainsi qu'au taux de non-réponse dans
les questionnaires recueillis.
Toutefois le pourcentage de non-retour pourra également
nous servir d'indicateur quand à l'implication des agents.
De la même façon, le taux de non-réponse
nous éclairera sur les indicateurs choisis pour déterminer le
niveau d'implication des personnes interrogées, notamment pour
déterminer quel sens donnent les individus à leur
activité.
2.3.2 L'élaboration du questionnaire
Notre recherche conceptuelle ainsi que l'élaboration
des objectifs et des hypothèses nous ont permis de dégager des
critères et des indicateurs pour la construction de notre
questionnaire.
27
Didier DELABRE AP-HM / IFCS Promotion
2013-2014
Cette démarche est présentée de façon
synthétique dans le tableau suivant22.
|
Objectifs
|
Hypothèses
|
Indicateurs
|
Questions
|
|
Connaître le
profil des sujets
interrogés
|
|
Grade
Ancienneté
|
Q1
Q2
|
|
Déterminer le
niveau
d'implication
des
sujets
|
|
Le sens
Les repères
Le sentiment de
contrôle
|
Q29, Q31, Q33, Q35, Q36
Q26, Q27, Q28,
Q30, Q37, Q38 Q32, Q34, Q39, Q40, Q41
|
|
H1 : La centralisation des pouvoirs nuit à
l'implication
|
|
|
Déterminer s'il
existe un lien
entre
la
centralisation
des pouvoirs et
l'implication
|
H1a : la
multiplication
des règles
diminue
le
sentiment de
contrôle des
agents
|
Fréquence
Place de
l'institution
Précision des
procédures
|
Q8
Q9
Q12
|
|
|
H2a : un fort
contrôle diminue
le sentiment
de
contrôle des
agents
|
Fréquence
Analyse
des
dysfonctionnements
Contrôle réalisation
|
Q17, Q18
Q3
Q7
|
|
|
H2 : Des relations impersonnelles nuisent à
l'implication
|
|
|
Analyser le lien
éventuel
entre
relations
impersonnelles
et implication
|
Des relations
impersonnelles
nuisent à
la
création de
repères
|
Droits individuels
et
initiatives
Relations
(collaboration,
entraide,
développement
humain
et
professionnel
|
Q10, Q11, Q14
Q4, Q5,
Q16
|
Q13,
Q15,
|
22 L'intégralité du questionnaire se
trouve en annexe I
28
Didier DELABRE AP-HM / IFCS Promotion
2013-2014
|
H3 : Le cloisonnement des informations nuit à
l'implication
|
|
Le
|
|
|
|
Evaluer si le
cloisonnement
|
cloisonnement
des informations
|
Partage vertical de
l'information
|
Q19, Q20, Q21, Q22
|
|
des informations
|
empêche les
|
Partage horizontal
|
Q23, Q24, Q25
|
|
agit sur
l'implication
|
agents de donner
du sens à leurs
actes
|
de l'information
|
|
| 
