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Pratiques managériales et satisfaction des étudiants étrangers dans un IPES: cas de l'ISMA


par Danielle Orphée POUGA
IAE de Poitiers - M2 Management International 2018
  

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CHAPITRE I - CADRE DE L'ETUDE

L'environnement de l'entreprise se définit comme étant l'ensemble des facteurs internes et externes susceptibles d'influencer ou d'être influencés par celle-ci. Il s'agit ici de mettre en exergue l'environnement interne et externe de l'ISMA.

1.1. ENVIRONNEMENT INTERNE

L'entreprise est un système ouvert qui survit et se développe dans un environnement en constante évolution, porteur de menaces et d'opportunités. La connaissance de l'environnement constitue donc une étape essentielle dans la démarche du diagnostic stratégique que toute équipe dirigeante effectue avant de formuler la stratégie d'ensemble pour l'entreprise.

1.1.1. Historique et évolution de l'ISMA

Il est ici question de parler dans un premier temps de l'historique de l'ISMA ainsi que de son évolution sans cesse croissante.

1.1.1.2. Historique

Afin de faire face aux besoins sans cesse croissants de formation de brevet de techniciens supérieurs à court terme et de cadres supérieurs à moyen et long terme, l'ISMA fut créé en 1998. L'agrément lui sera accordé par l'autorisation du MINESUP N°99/011169 du 25 Novembre 1999. Le 27 Avril 2005, un autre arrêté N°05 0061 du MINESUP portant sur la régularisation des filières BTS fut signé.

Par ailleurs, le cycle des licences professionnelles ne sera effectif que par l'arrêté N°06/0014/MINESUP/DDES du 02 Février 2006. C'est un diplôme ouvert aux titulaires du Brevet de Techniciens Supérieurs (BTS), d'un DUT ou tout autre diplôme admis aux équivalences à un Baccalauréat + 2.

Les Principaux Promoteurs de ce projet sont :

§ Dr. Bob NGAMOE, enseignant d'université et fondateur de l'ISMA.

§ Monsieur Augustin Marie MBOUDOU, enseignant d'université ;

§ Monsieur Jean Didier NYANGWA, cadre d'entreprise ;

§ Madame Françoise Marie LOFFICAL, Cadre de Banque ;

§ Odile MBALLA MBALLA, Secrétaire de Direction.

1.1.1.2. Objectifs et missions

Pour une gestion efficace, l'entreprise doit se fixer des objectifs et des missions qu'elle devra scrupuleusement poursuivre. C'est ainsi que nous parlerons tout d'abord des objectifs de l'ISMA avant de poursuivre avec ses missions.

Ø Objectifs

La création de l'ISMA vise à combler le vide actuel en matière de formation de qualité de l'élite camerounais de demain. Elle vise également deux objectifs majeurs à savoir :

- Former des hommes et femmes en développant en eux de nombreuses qualités telles que :

L'esprit de compétitivité, autonomie, personnalité créativité, leadership ;

- Donner aux jeunes Camerounais et étrangers des compétitivités telles qu'ils seraient employables à vie par leur savoir-faire et savoir-être.

Ø Missions

L'ISMA a pour mission de contribuer à la réussite des étudiants nationaux et étrangers, en leur offrant un bon cadre académique, des enseignants qualifiés qui dispensent des enseignements professionnels.

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"Le doute est le commencement de la sagesse"   Aristote