3.6. Présentation de différents
départements
Vodacom Congo, pour un fonctionnement efficient, est
divisée en 10 départements.
I. La Direction Générale
(MD's Office) :
Elle a à sa tête un Managing Director MD
(Directeur Général). Ce département a la lourde charge de
concevoir, de coordonner et de présider les réunions de
coordination. Elle traite toute question politique, initie les activités
sociales de l'entreprise envers l'extérieur, et doit donner son accord
dans la prise de certaines questions importantes de l'entreprise.
II. Les Ressources
Humaines (HR) :
Ce département est chargé de mettre en place les
décisions prises en matière de gestion du personnel et de
développement des effectifs. Il est dirigé par un Managing
Executive et est scindé en quatre divisions :
· Le HR Employees Relations
Cette division est dirigée par un Head of Division, son
objectif est :
Ø La Gestion optimale des ressources humaines de
Vodacom Congo, en recherchant constamment à améliorer les
conditions de travail et de vie des employés. Tout en prévenant
les litiges et les risques éventuels pouvant naître de
l'exécution du contrat de travail ;
Ø La Gestion et le maintien de la discipline au sein de
l'entreprise.
· Le HR Operation
Elle est dirigée par un Head of Division. Le HR
Operation a pour mission d'optimiser le capital humain de l'entreprise dans la
gestion des ressources humaines par :
Ø Le recrutement (Externe, Interne, Staff d'agence,
journaliers) ;
Ø La gestion du personnel (Les congés, les cas
disciplinaires, l'administration, la reconnaissance) ;
Ø La gestion des performances (Performance Dialogue,
Evaluation PIGEX, Bonus, Voda Nobel, Plan de redressement).
· Le HR Service
Elle est dirigée par un Head of Division. Elle s'occupe
de la prise en charge des agents en ce qui concerne les bénéfices
qui leur sont dus : la rémunération et d'autres avantages tels
que le «13ème mois », l'avance sur salaire, les frais
d'installation.
· Le HR Talent
Elle est dirigée par un Manager. Elle s'occupe de la
gestion des talents, et doit s'assurer que Vodacom Congo attire toujours les
meilleurs talents, en implémentant des programmes de recrutement tels
que Le `'Programme de Bourse Motomolo'', Le `'Programme d'intégration
Professionnelle ELITE''. Il s'occupe aussi de la Formation du personnel au sein
de l'Entreprise.
III. Le Service Juridique (Legal, Regulatory &
Interconnect Office)
C'est le département qui prend en charge toutes les
questions juridiques de Vodacom.
Il se scinde en deux divisions :
· Le Legal dirigé par un Head of Division. Il est
centré sur tout ce qui a trait aux contrats et aux litiges devant les
cours et tribunaux.
· Le Regulatory & Interconnect dirigé par un
Senior Executive. Il s'occupe de la régulation des
télécoms avec les instances étatiques, de l'obtention des
licences et de l'interconnexion avec les autres opérateurs du
secteur.
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