III - UNE METHODOLOGIE D'ENQUÊTE
PERSONNALISEE
La réalisation d'un travail d'enquête
auprès d'adhérents d'une association passe en priorité par
la mise à jour du listing adhérent, colonne vertébrale de
la structure. Après ce travail, il s'est avéré que sur les
78 adhérents présents sur le listing, 28 n'avaient pas encore
réglé la cotisation 2011 au 30 Octobre. Cette étape a
permis de faire le point sur les adhésions afin de relancer les
retardataires lors de l'enquête et assurer une rentrée d'argent.
Ce travail a permis également de relever que certains producteurs
présents sur le listing n'étaient plus adhérents depuis au
moins un an et d'autres ne souhaitaient déjà plus renouveler leur
adhésion en 2012 ou bien cessaient leur activité et, enfin, que
d'autres ne se reconnaissait plus dans les valeurs de l'association et
souhaitaient la quitter.
La consultation du fichier de l'Agence Bio recensant les
producteurs notifiés, a permis d'identifier les nouveaux producteurs du
département engagés, afin de les contacter ultérieurement
pour leur faire connaître le GAB 65. Ces personnes sont des
adhérents potentiels.
Une fois la mise à jour terminé, il y avait
65 adhérents.
Plusieurs questions se sont posées pour mener cette
enquête afin qu'elle puisse être réalisée dans le
temps imparti, mais aussi qu'elle réponde à la
problématique posé:
1. Comment améliorer le lien entre les
adhérents et l'association pour un partage du projet associatif?
2. Comment favoriser et amplifier la communication
auprès du grand public?
L'enquête va tenter d'amener une réflexion qui
pourra répondre à la première problématique. De
cette réflexion pourra être dégagée une seconde
réflexion qui permettra à son tour de répondre à la
seconde problématique car, mieux le projet associatif sera compris, plus
le lien entre les adhérents et la structure sera fort, mais aussi plus
la communication avec le grand public sera efficace.
Plusieurs questions se sont alors posées sur la
méthodologie d'enquête :
· Quel échantillon de population
enquêter?
· Combien de personnes interroger?
· A quel moment de la journée réaliser
l'enquête? Et quelle sera la durée de l'entretien?
· Quel moyen utiliser pour l'enquête?
· Quel type de questionnaire et d'entretien utiliser?
· Quelles questions poser? Ou thème du
questionnaire?
· Combien de jour doit durer l'enquête?
Cette enquête devait également avoir deux autres
buts :
· Evaluer l'efficacité des actions mises en place
suite aux préconisations du DLA.
· Etre un moyen de relancer les adhérents sur la
nécessité d'être à jour de leur cotisation 2011
puisqu'elles sont une source de revenu pour l'association.
A - Quel échantillon de population choisir?
L'objectif posé par le GAB 65 répond à
cette question. Il s'agit des adhérents de l'association mais, pas tous.
En effet, le résultat du DLA a montré un défaut de
réponse à des besoins, ainsi qu'une carence d'implication dans le
projet associatif de la part des adhérents producteurs. Bien qu'il ne
faille pas ignorer les autres adhérents (artisans, les magasins,
transformateurs), c'est auprès des producteurs que va se
dérouler l'enquête. Ce sont eux qui sont sur le
terrain, au départ de la chaîne et c'est grâce à eux
que peuvent ensuite travailler les autres catégories d'adhérents.
Les producteurs entre autres, sont l'essence même de l'association et
à la base des réflexions et réorientation prisent par les
salariés et le Conseil d'Administration.
Une fois l'échantillon de population ciblée, un
courrier a été rédigé. Après validation par
le Président de l'association et du coordinateur du GAB, il a
été expédié aux adhérents concernés
afin de leur annoncer qu'ils allaient faire l'objet d'une enquête
(annexe II).
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