2.2.5 Aperçu sur le processus de motivation
Selon FRANCES (1995:43), le processus de motivation consiste
à démontrer les différents besoins qui conditionnent
l'homme avant d'adapter un comportement précis. La plupart des
comportements ont plusieurs conséquences, celles-ci correspondent aux
attentes. Chaque attente est évaluée par l'homme et
affectée par une volonté qui augmente une valence ou diminue
selon l'importance de l'attente ou la valeur des avantages.
Le processus de motivation exige que la motivation ait une force
ayant trois éléments.
1. Expectation de la performance : c'est la
relation perçue entre l'intensité de l'effort
déployé et la performance ;
2. Instrumentalité : c'est la
relation perçue entre la performance et l'obtention d'un effort ou
résultats espérés, attendus, de nature objective
(promotion) ou subjective (reconnaissance) ;
3. La valence : c'est le degré
d'attraction de désirabilité ou de répulsion d'un objet ou
d'une activité.
Apres avoir vérifié que la valence est positive,
individu se posera d'autres questions notamment le rapport entre les efforts
fournis et la rémunération, la personne va vérifier en
dernier lieu si elle a les capacités exigées pour accomplir les
tâches assignées.
L'employé prévoit être à la hauteur
des tâches à effectuer. Ses capacités ne doivent être
ni au-
dessus pour éviter l'échec et être
démotivé ni en dessous de celles exigées par la poste pour
ne
pas s'en lasser. C'est seulement après la
vérification et l'obtention des réponses positives
anticipées que l'homme décide de modifier son comportement.
Il est vrai que si la valeur de l'un de trois
éléments (valence, expectation et instrumentalité) est
zéro, l'individu est motivé. La motivation est donc la somme de
ces trois éléments établis pour chacun résultat.
Figure 1 : Processus de motivation
Valence : Est-ce important pour moi ?
Instrumentalité : Expectation :
Qu'est-ce que cela m'apporte ? Est-ce que je me sens capable ?
de...?
Source : (op cit)
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