2.2. Les sources d'informations primaires.
Les informations primaires sont directement collectées
auprès des consommateurs, des intermédiaires, des
représentants, des concurrents ou toute autre source appropriée,
elles sont nécessaires pour compléter les informations
secondaires ou lorsque ces dernières ne sont pas
satisfaisantes.157 Les PME peuvent disposer de plusieurs sources
d'informations primaires
154 Pierre K. FOKAM, L'entrepreneur africain face au
défi d'exister, L'harmattan, Paris 1993, p. 58
155 Philip KOTLER et Bernard DUBOIS, op cit, p. 116
156 Ibidem.
157 Idem.
telles que : l'observation, l'enquête par
méthodologie qualitative, l'enquête à grande
échelle, les données comportementales et
l'expérimentation.158
Au Cameroun, de nombreuses PME n'effectuent pas
d'études de marché avant le démarrage de leurs
activités. En effet, les études de marchés portent
principalement sur le recueil des informations primaires. Cependant les
méthodes d'étude de marché portant sur les enquêtes
sont couteuses et ne sont pas à la portée des PME du fait de
leurs moyens limités. Ainsi pour recueillir des informations primaires,
les PME peuvent utiliser l'observation dont le coût est relativement
faible et avoir des informations sur leurs marchés afin de mettre en
oeuvre des stratégies de compétitivité dont elles
disposent.
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