Techniques E-marketing et Entreprenariat: entre opportunités et barrières à l'entrée

1.4.8 Les sites communautaires

On entend par site communautaire, un site qui permet à ses utilisateurs d'échanger autour d'une thématique déterminée. Y a-t-il un seul hobby, un seul sport, une seule profession qui n'ait pas son forum de discussion sur Internet ? Ces sites véhiculent quantité d'informations, de conseils, de pratiques, de bons plans et de commentaires. Doctissimo^56(*), premier site français dédié à la santé et au bien-être, appartenant au puissant groupe Lagardère Active, annonce regrouper 169395230 messages et près de 2065396 membres enregistrés. Une audience hautement qualifiée auprès de laquelle communiquer coûte cher : sur un forum aussi populaire, pas de publicité à la performance, ici c'est le CPM et le display qui prévalent ; une action e-marketing qui aura donc un coût nettement plus engageant pour l'annonceur ! Mais il peut être judicieux pour les entreprises de « dénicher » des sites de tailles plus modestes et encore plus spécialisés et d'y communiquer dans des conditions bien plus avantageuses.

1.4.8.1 Les « Wikis »

Un autre type de sites de communautés a fait son apparition avec l'avènement de Wikipédia^57(*), il s'agit des « Wiki ». Ils consistent en une compilation d'articles dont le contenu est géré librement par les membres du site. Les wikis permettent de faciliter les collaborations d'élaboration de contenus. Il est toutefois difficile voire impossible de communiquer sur les wiki, dont le caractère associatif annihile toute forme d'e-pub. Une présence de l'entreprise dans le contenu ou sa participation dans l'élaboration de contenu en tant qu'expert peut lui donner une crédibilité marketing auprès de la communauté.

* ⁵⁶ www.doctissimo.fr

* ⁵⁷ www.wikipédia