CHAPITRE QUATRIEME : RESULTATS D'ETUDES DE TERRAIN
Dans le but de parfaire l'analyse par rapport à notre
thème de recherche, nous avons mené deux enquêtes de
terrain. La première, une enquête quantitative menée
auprès des consommateurs et des entreprises par le biais d'un
questionnaire ; la deuxième, une enquête qualitative
auprès des agences de communication publicitaire à travers des
entretiens semi-directifs.
SECTION 1 : Résultats obtenus auprès des
consommateurs
Lors de notre enquête auprès des consommateurs
nous avons pu administrer 150 questionnaires comme défini au
préalable. Les résultats ont été
présentés sous formes de tableaux et de graphiques.
Graphique 1 : Avez-vous une
connexion Internet à domicile ?
Commentaire : 54,7% des
enquêtés ont la connexion à domicile et 45,3% se connectent
soit au cyber ou à leur service pour les plus âgés.
Graphique 2 : Quelles sont vos
fréquences de connexion à Internet ?
Commentaire : La majeure partie
des consommateurs interrogés a affirmé qu'elle se connectait
entre 3 et 4 fois par semaine soit 38% de la population interrogée, ce
qui est une fréquence insuffisante compte tenu des tarifs de connexion
réduits comme le démontre le graphique suivant.
Graphique 3 : Comment
trouvez-vous les tarifs de connexion ?
Commentaire : Si 17
enquêtés, soit 11,3% ont trouvé les tarifs de connexion
élevés, 36,7% les trouvent moyens et 52% pensent que les tarifs
sont abordables.
Graphique 4 : Etes-vous
intéressé par les publicités faites sur Internet ?
Commentaire : A la question
posée, 91 personnes ont répondu par l'affirmative, ce qui
correspond à 60,7% de l'échantillon ; par contre, 59
enquêtés n'accordent aucune importance aux publicités sur
Internet soit 39,3%.
Tableau 1 : Intérêt
accordé à la publicité sur Internet
Commentaire : Sept critiques
concernant la publicité sur Internet ont pu être mises en
évidence grâce à l'enquête que nous avons
menée auprès des consommateurs sénégalais. Le
pourcentage le plus élevé revient à la perte de temps,
31,1%. Le manque de confiance suit avec 29,5%, ensuite viennent l'encombrement
et le manque d'importance, respectivement 19,7% et 8,2%. La
sécurité et les perturbations ont obtenu le même
pourcentage, soit 4,9%. Un (e) seul enquêté (e) trouve que les
publicités sur Internet ne sont pas intéressantes.
Graphique 5 : Combien de
publicités consultez-vous par jour sur Internet ?
Commentaire : La majeure partie
de l'échantillon soit 38,7% ne consulte par jour aucune publicité
sur Internet, tandis que 50 enquêtés soit 33,3% consultent par
jour un nombre de pubs qui varie de 1 à 5 sur Internet et 22% consultent
6 à 10 publicités sur Internet. Il est à noter que
seulement 9 interrogés soit 6% de l'échantillon consultent plus
de 10 pubs par jour.
Graphique 6 : A quel degré
la publicité faite sur Internet vous influence t-elle ?
Commentaire : Si 47,3% de la
population sont peu influencés par la publicité faite sur
Internet, celle-ci joue un grand rôle pour 20 % des
enquêtés. 49 n'ont jamais été influencés par
une publicité sur Internet, soit 32,7% de notre échantillon. Ces
résultats doivent attirer l'attention des agences marketing et de
communication qui sont généralement spécialisés
dans la conception de bandeaux publicitaires. Notons toutefois que certaines
entreprises se limitent au savoir faire de leur propre département
Marketing et ne font recours à aucune agence de communication (ou
presque).
Graphique 7 : Avez-vous
déjà acheté ou commandé un produit sur
Internet ?
Commentaire : 96% de notre
échantillon affirment n'avoir jamais acheté ou commandé un
produit sur Internet et 4% affirment le contraire.
Graphique 8 : Etes-vous
prêt à acheter ou commander un produit sur Internet ?
Commentaire : Si la
totalité (ou presque) des enquêtés ont affirmé
n'avoir jamais acheté un produit sur Internet, 79 des interrogés
soit 52,7% ont exprimé le désir d'acheter un produit sur
Internet. Cette information s'avère capitale pour les entreprises et
agences sénégalaises.
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