Le leadership et le phénomène du pouvoir dans l'organisation

SECTION 2 : LE MYSTERE DU CHARISME

Les leaders, tout le monde le sait, ont du charisme ce don mystérieux émanant de DIEU, une singularité qu'à l'origine seule les prophètes possédaient.

L'élément charismatique chez un leader est ce qui galvanise les gens ; il est à la base de l'influence qu'exercent les véritables leaders ; par opposition, le pouvoir et l'autorité des managers reposent sur leur position dans la hiérarchie

Il est à noter que le charisme se fonde sur la volonté de défier le statu quo.

Les individus charismatiques éprouvent et expriment sans relâche un sentiment d'insatisfaction par rapport à la situation existante, les personnalités vraiment charismatiques ne tiennent jamais les choses pour acquises. Les leaders dotés de charisme donnent l'espoir en créant un nouveau point de focalisation qui parle à l'imagination collective lors d'un problème.

En fournissant des solutions de rechange, les leaders qui possèdent de réelles qualités de charisme montrent qu'ils maîtrisent l'heure et le temps.

Ils savent qu'existent des moments historiques et savent les reconnaître lorsqu'ils arrivent.

Martin Luther, par exemple lorsqu'il clouait ses thèses sur la porte de l'église de Wittenberg, savait que l'Eglise Catholique avait sérieusement besoin de réforme. Il sentait que la pratique des indulgences, la rémission des péchés que l'Eglise accordait contre l'argent pourrissait celle-ci de l'intérieur. Devant la Diète de Worms ; il prononça sa phrase célèbre à l'encontre des autorités ecclésiastiques : « Voici ce que je défends, je ne peux agir autrement »

Et parce que ses théories arrivaient au moment opportun, elles amenèrent la Réforme.

On retrouve le même sens de l'instant historique chez Mahatma Gandhi lorsqu'il comprit que l'époque du British Raj touchait à sa fin. Là encore, c'est le moment opportun qu'il déclencha son célèbre mouvement de la Satyâgraha ou lutte par la non violence.

Sa campagne contre l'impôt sur le sel, qui frappait les couches les plus pauvres de la communauté, constitua un événement clé qui transforma la psyché du peuple Indien^9(*).

Selon Collerette^10(*), un leader charismatique présente les caractéristiques suivantes;

-Ils proposent des buts qui transcendent les intérêts immédiats des individus, donc une cause à laquelle se vouer;

-Ils expriment des attentes élevées à l'endroit des partisans;

-Ils expriment leur confiance dans la capacité des partisans de réussir;

-Ils expriment leur sympathie, leur sensibilité à l'égard des besoins des partisans;

-Ils offrent une image de dynamisme, de détermination, de confiance (symbole de puissance);

-Ils adoptent habituellement un style théâtral (éloquence, gestes recherchés, voix captivante et ton engageant); leur message est conçu pour toucher émotivement les partisans.

LA PENSEE NUANCEE ET AFFRANCHIE

Selon STEVEN SAMPLE^11(*), les vrais leaders ont une pensée différente de celle de leur entourage. Nuancée, elle leur permet de garder leur indépendance intellectuelle, affranchie, elle stimule leur activité mentale.

Emettre un jugement le plus rapidement possible est d'ordinaire considéré comme une qualité fort appréciable. Appliquée aux managers, elle peut l'être, en effet. Mais le leader, lui, doit se prononcer sur la véracité ou la fausseté d'une information ou sur la valeur d'idées nouvelles le plus lentement et le plus prudemment possible, voire dans bien des cas, s'abstenir de juger.

La pensée nuancée est extrêmement rare, et ne s'acquiert progressivement que par des efforts aussi intenses et soutenus. Pour le leader, il s'agit d'une qualité essentielle à développer.

La plupart des individus portent des jugements manichéens et immédiats sur les choses, les cataloguant aussitôt bonnes ou mauvaises, vraies ou fausses, favorables ou défavorables. Contrairement au vrai leader qui se doit d'apprécier les situations aussi finement et subtilement que possible en vue de prendre des décisions sages.

La pensée nuancée doit aller de paire avec la pensée affranchie. On parle beaucoup actuellement des idées qui sortent de l'ordinaire ou du brainstorming, mais la pensée affranchie franchit une étape supérieure dans le processus créatif. La clé de la pensée affranchie est de commencer par se laisser aller aux idées les plus extravagantes avant de les soumettre à des critères de faisabilité (aspects techniques, et financiers, délai) de légalité et d'éthique.

* ⁹ Manfred Kets de vries, les mystères du leadership, village Mondial éd. 2002 p 303

* ¹⁰ Collerette, 1991 p 179

* ¹¹ Steven Sample, devenez un grand leader, nouveaux horizon édition d'organisation p19