rapport de stage Crédit Agricole Marocain

• Remerciements :
  
• Introduction :
  
• Partie I : présentation et service de la C.A.M :
  
• I-présentation de la CAM :
  
• 1-HISTORIQUE :
  
• 2-missions :
  
• 3-organigramme de la CAM :
  
• II-présentation et service interne de crédit agricole agence Dakhla :
  
• 1-présentation :
  
• 2-service de l'opération guichet :
  
• A-service caisse :
  
• 1-les chèques :
  
• 1.1-définition :
  
• 1.2-conditions de forme :
  
• 1.3-condition de fond :
  
• 1.4-gestion des chèques dématérialises :
  
• 2-S.C.V :
  
• 3-les virements :
  
• 3.1-définition :
  
• 3.2-virements émis :
  
• 3.3-virements reçus
  
• 4-les versements :
  
• 5- les retraits
  
• B-porte feuille agence :
  
• 1-départ :
  
• 2-arrivé :
  
• 3-la compensation :
  
• 4-service change :
  
• III-produit monétique :
  
• 1-carte alakhdar :
  
• 2-carte émerande visa électron :
  
• 3-carte visa classic :
  
• 4-carte visa gold:
  
• 5-carte gold plus:
  
• IV-produit bancassurance:
  
• 1-alakhdar retraite:
  
• 2-assurance hospitalisation
  
• 3-assurance décès invalidité total et définitive :
  
• 4-assurance frais funéraires :
  
• 5-secourt vert plus :
  
• Partie II : tache et esprit du stage
  
• I-tache effectué :
  
• II-esprit de stage :
  
• III-relation humains :
  
• Conclusion :
  
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  • 1. présentation :
    
  • 1.2- Les conditions de forme :
    
  • 1.4-GESTION DES CHEQUES DEMATERIALISES :
    
  • 3.2-Les virements Emis :
    
  • Le retrait déplacé :
    
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  • * Services Clientèle et produits bancaires :