Annexe 4 Tableau de Retranscriptions des interviews
Annexe 7 Tableau de Codage Axé sur les Concepts
et les thématiques
Ce type de codage offre une vue d'ensemble des facteurs qui
influencent la collaboration au sein de l'écosystème de la grande
distribution. Il facilite également l'identification de tendances, de
défis et d'opportunités dans chaque domaine thématique.
Plus important encore, cette méthode de codage permet de mettre en
lumière les zones de convergence et de divergence entre les fournisseurs
PME et les grandes enseignes, offrant ainsi une compréhension
nuancée de la dynamique collaborative dans le secteur.
3.1.2. Statistiques sur les Profils des Professionnels dans le
Secteur de la Grande Distribution et des Fournisseurs
Cette section propose une analyse statistique
détaillée des profils professionnels des répondants,
répartis entre la grande distribution et les fournisseurs PME. La
répartition est basée sur divers critères tels que le
secteur d'activité, le code ETS, le poste occupé, le rayon,
l'expérience.
Annexe 3 tableau liste des répondants
EM Normandie 2022-2023 26
Tableau 1 : Répartition par Secteur
d'Activité
|
Nombre
|
|
Poids
|
Secteur d'Activité
|
de Professionnels
|
Codes
|
des répondants
|
Grande distribution 5 GE1, GE2, GE3, GE4, GE5 45%
|
Fournisseurs 6 GE6, GE7, GE8, GE9, GE10, GE11 55%
|
Analyse : Le choix des profils dans la grande
distribution et les fournisseurs a été fait pour capturer une vue
complète de l'écosystème. Ce choix permet de comprendre
les dynamiques interdépendantes entre ces deux secteurs clés.
Tableau 2 : Répartition par Code ETS (nom des
entreprises)
Code ETS
|
|
Nombre
de Professionnels
|
|
Codes
|
ETS1 2 GE1, GE5
ETS2-ETS10 1 GE2, GE3, GE4, GE6, GE7, GE8, GE9, GE10, GE11
Analyse : Les profils ont été
choisis pour représenter différentes entreprises, comme
indiqué par les différents Codes ETS. Ce choix permet une analyse
plus nuancée des impacts de la digitalisation à travers
différentes organisations.
Tableau 3 : Répartition par Postes
Occupés
Postes Occupés
|
Nombre
de Professionnels
|
Codes
|
Poids
des répondants
|
Manager des Achats
|
1
|
GE1
|
9%
|
Acheteur
|
2
|
GE2, GE4
|
18%
|
Category Manager
|
1
|
GE3
|
9%
|
Approvisionnement
|
2
|
GE5, GE7
|
18%
|
Manager commercial
|
1
|
GE6
|
9%
|
Manager transition digitale
|
1
|
GE8
|
9%
|
Direction commerciale
|
2
|
GE9, GE10
|
18%
|
Direction Général / CEO
|
1
|
GE11
|
9%
|
Analyse : Les profils ont été
sélectionnés pour inclure à la fois des rôles
stratégiques et opérationnels. Dans cet écosystème
interdépendant, tous sont impactés par la digitalisation, quel
que soit leur niveau hiérarchique ou fonction.
Tableau 4 : Répartition par Code Rayon
|
Nombre
|
|
Poids
|
Code Rayon
|
de Professionnels
|
Codes
|
des répondants
|
Epicerie
|
5
|
GE1, GE4, GE7, GE10, GE11
|
45%
|
Ultra-frais
|
1
|
GE2
|
9%
|
Boisson Sans alcool
|
2
|
GE3, GE5
|
18%
|
EM Normandie 2022-2023 27
|
Nombre
|
|
Poids
|
Code Rayon
|
de Professionnels
|
Codes
|
des répondants
|
DPH 3 GE6, GE8, GE9 27%
|
Analyse : Les profils ont été
choisis pour représenter une variété de rayons,
reflétant la diversité des produits et services dans cet
écosystème.
Tableau 5 : Répartition par Expérience
Professionnelle dans le Retail
Expérience
|
Nombre
|
|
Poids des répondants
|
Pro Retail
|
de Professionnels
|
Codes répondants
|
|
Plus de 15 ans 2 GE10, GE11 18%
|
Entre 10 et 20 ans 1 GE1 9%
|
Entre 5 et 10 ans 3 GE4, GE5, GE7 27%
|
Moins de 5 ans 4 GE2, GE3, GE6, GE8 36%
|
Analyse : Les profils ont été
sélectionnés pour représenter une gamme
d'expériences professionnelles, de moins de 5 ans à plus de 15
ans. Ce choix permet de capturer une variété de niveaux de
familiarité et de compétence avec les technologies
numériques.
Tableau 6 : Répartition par Tranche
d'Âge
Tranche d'Âge
|
Nombre
de Professionnels
|
Codes
|
Poids des répondants
|
Plus de 50 ans
|
1
|
GE11
|
9%
|
Entre 40 et 49 ans
|
3
|
GE1, GE9, GE10
|
27%
|
Entre 30 et 39 ans
|
5
|
GE3, GE4, GE5, GE7, GE8
|
45%
|
Moins de 30 ans
|
2
|
GE2, GE6
|
18%
|
Analyse : Les profils ont été
choisis pour couvrir une gamme d'âges, de moins de 30 ans à plus
de 50 ans. Ce choix permet d'évaluer comment l'âge peut influencer
la perception et l'adoption de la digitalisation.
Tableau 7 : Répartition par Genre
|
Nombre
|
|
Poids
|
Genre
|
de Professionnels
|
Codes
|
des répondants
|
Homme 6 GE1, GE2, GE7, GE9, GE10, GE11 55%
|
Femme 5 GE3, GE4, GE5, GE6, GE8 45%
|
Analyse : Une attention particulière a
été accordée à la parité des genres lors de
la sélection des profils. Ce choix permet d'explorer comment les
expériences et les perspectives peuvent varier en fonction du genre dans
cet écosystème.
EM Normandie 2022-2023 28
3.2. Résultats par Concepts 3.2.1.
Collaboration
· Collaboration Étroite :
Établissement de relations solides avec des fournisseurs PME.
Définition
La Collaboration Étroite désigne une forme de
partenariat où les grandes enseignes et les fournisseurs PME travaillent
en étroite relation pour optimiser la chaîne d'approvisionnement,
améliorer la qualité des produits et services, et créer
une valeur ajoutée pour les deux parties.
Critère Profil Type
Tranche d'âge
Niveau d'expérience
|
|
Les grandes enseignes valorisent davantage la collaboration
étroite.
|
|
30-39 ans montrent un intérêt
marqué.
|
|
5-10 ans d'expérience attachent une grande
importance.
|
|
Pas de différence significative.
|
|
Les "Category Managers" sont particulièrement
conscients.
|
|
|
|
|
|
|
Origine
Analyse et Importance
Genre
Fonctions
L'analyse des données par type d'entreprise montre une
tendance notable : les employés de grandes enseignes valorisent
davantage la collaboration étroite avec les fournisseurs PME que ceux
des petites et moyennes entreprises. Un participant d'une grande enseigne (GE1)
a même souligné avoir une "longue histoire de collaboration" avec
des fournisseurs PME. Cette observation renforce l'idée que les grandes
enseignes sont de plus en plus conscientes de l'importance de ces relations
pour la stabilité de leur chaîne d'approvisionnement.
En ce qui concerne les groupes d'âge, les
données indiquent que les personnes âgées de 30 à 39
ans sont particulièrement investies dans ce type de collaboration. Ils
voient dans l'établissement de relations solides avec les fournisseurs
PME un moyen crucial de garantir la qualité et la continuité des
produits et services.
L'analyse du niveau d'expérience révèle
que les participants ayant entre 5 et 10 ans d'expérience accordent une
grande importance à la collaboration étroite. Cette
appréciation peut être attribuée à leur
compréhension approfondie de l'importance des relations
inter-organisationnelles dans le secteur.
En ce qui concerne le genre, les résultats sont
relativement uniformes. Hommes et femmes accordent une importance similaire
à la collaboration étroite avec les fournisseurs PME, ce qui
suggère une reconnaissance généralisée de son
importance.
Enfin, les "Category Managers" se distinguent par leur sens
aigu de l'importance de cette collaboration. Leur rôle central dans la
gestion des relations avec les fournisseurs et l'optimisation de la
chaîne d'approvisionnement pourrait expliquer cette prise de
conscience.
· Innovation Conjuguée : Travail en
partenariat pour introduire des produits ou services innovants.
Définition
EM Normandie 2022-2023 29
Dans le secteur de la grande distribution, l'innovation
conjuguée se réfère à la collaboration
stratégique entre différentes entreprises pour développer
et lancer des produits ou services novateurs.
Critère Profil Type
Origine
Tranche d'âge
|
|
Pas de différence significative.
|
|
Moins de 30 ans se démarquent.
|
|
5-10 ans d'expérience témoignent d'un
intérêt particulier.
|
|
Les femmes accordent une importance
légèrement plus élevée.
|
|
Les "Manager transition digitale" sont
particulièrement enclins.
|
|
|
|
|
|
|
Analyse et Importance
Niveau d'expérience
Genre
Fonctions
L'analyse des données ne montre pas de
différences significatives entre les participants de grandes enseignes
et ceux de PME en ce qui concerne l'importance de l'innovation
conjuguée. Cependant, comme le souligne un participant lors d'une
interview (GE8), l'innovation conjuguée permet de "perfectionner la
chaîne d'approvisionnement, renforcer les liens avec nos partenaires et
améliorer notre réactivité opérationnelle." Cette
observation suggère une reconnaissance accrue de son importance,
particulièrement dans les grandes entreprises.
Les jeunes participants, en particulier ceux
âgés de moins de 30 ans, voient l'innovation conjuguée
comme une stratégie essentielle. Leur enthousiasme pour les partenariats
innovants est en accord avec la littérature académique. Mai et
Ketron (2021) soulignent les "avantages de la collaboration sur la
qualité du service et la co-création de valeur," ce qui renforce
l'idée que l'innovation conjuguée peut être un levier
puissant pour la croissance.
En ce qui concerne le niveau d'expérience, les
participants ayant entre 5 et 10 ans d'expérience montrent un
intérêt spécifique pour cette forme d'innovation. Ils
considèrent que travailler en partenariat pour introduire des
innovations peut être un moyen efficace de stimuler la croissance et de
conquérir de nouveaux marchés.
Les données par genre révèlent une
légère préférence des femmes pour l'innovation
conjuguée. Cette tendance pourrait indiquer une sensibilité
accrue aux collaborations qui génèrent des idées
novatrices, un point de vue soutenu également par la littérature
académique.
En termes de fonctions, les "Managers de transition digitale"
sont particulièrement conscients de l'importance de l'innovation
conjuguée. Ce rôle, étant au coeur de la transformation
numérique, nécessite une innovation constante pour rester
compétitif dans un marché en évolution rapide.
· Durée de la Relation : Indication
de la longévité de la collaboration.
Définition
La Durée de la Relation fait référence
à la longévité et à la stabilité de la
collaboration entre les grandes enseignes et les fournisseurs PME. Cette
longévité est souvent considérée comme un
indicateur de confiance mutuelle et de succès dans les opérations
conjointes.
Critère Profil Type
EM Normandie 2022-2023 30
Origine
|
|
Les grandes enseignes sont plus sensibles à la
durée.
|
|
Plus de 50 ans considèrent des collaborations
à long terme comme essentielles.
|
|
Moins de 5 ans d'expérience accordent une importance
significative.
|
|
Pas de différence significative.
|
|
Les "Acheteurs" et les "Category Managers" attachent une
grande importance.
|
|
|
|
|
|
Analyse et Importance
Tranche d'âge
Niveau d'expérience
Genre
Fonctions
L'analyse des données par origine montre que les
participants issus de grandes enseignes accordent une importance
particulière à la durée de la relation. Un participant
(GE2) a même mentionné avoir "nombreuses années de
collaboration" avec des fournisseurs PME. Cette perspective est en accord avec
l'idée que les grandes enseignes cherchent souvent à
établir des partenariats à long terme pour assurer la
stabilité et la continuité des opérations.
Toutes les tranches d'âge valorisent la durée de
la relation, mais cette importance est particulièrement marquée
chez les répondants âgés de plus de 50 ans. Ils voient dans
les collaborations à long terme un moyen essentiel de construire une
confiance mutuelle et d'atteindre des objectifs durables. Cette notion est
corroborée par la recherche académique, comme le souligne
Mitrêga et al. (2019) : "Importance des réseaux et des
partenariats."
Concernant le niveau d'expérience, les participants ayant
moins de 5 ans d'expérience semblent particulièrement sensibles
à la durée de la relation. Ce constat pourrait refléter
leur aspiration à établir des bases solides pour leurs
interactions professionnelles dès le début de leur
carrière. Les données par genre ne montrent pas de
différences significatives, ce qui suggère que hommes et femmes
accordent une importance similaire à la durée de la relation.
En termes de fonctions professionnelles, les "Acheteurs" et
les "Category Managers" mettent particulièrement l'accent sur cet
aspect. Ces rôles nécessitent souvent la gestion continue des
relations avec les fournisseurs et une orientation vers des partenariats
à long terme.
3.2.2. Digitalisation et Transformation Numérique
3.2.2.1.Impact de la Digitalisation
§ Efficacité Opérationnelle :
Amélioration de la gestion des commandes et de la chaîne
d'approvisionnement.
Définition
L'Efficacité Opérationnelle dans le contexte de
la digitalisation se réfère à l'amélioration de la
gestion des commandes et de la chaîne d'approvisionnement grâce
à l'utilisation de technologies numériques.
Critère Profil Type
Origine Tranche
d'âge Niveau d'expérience
Genre
Fonctions
|
|
Les grandes enseignes accordent une importance
accrue.
|
|
40-49 ans se distinguent par leur intérêt
marqué.
|
|
Plus de 10 ans d'expérience sont
particulièrement conscients.
|
|
Pas de différence significative.
|
|
Les "Manager des Achats", "Acheteurs" et "Category
Managers" sont particulièrement enclins.
|
|
|
|
EM Normandie 2022-2023 31
Analyse et Importance
En analysant les données selon l'origine des
participants, il est clair que ceux travaillant pour de grandes enseignes
valorisent fortement l'efficacité opérationnelle apportée
par la digitalisation. Un participant de grande enseigne (GE1) a
souligné que la digitalisation a permis "l'optimisation de la gestion
des commandes, ce qui entraîne une chaîne d'approvisionnement plus
fluide et efficace". Cette perspective est particulièrement pertinente
pour les grandes enseignes en raison de la complexité et de
l'échelle de leurs opérations. Cette notion est également
soutenue par la recherche académique, comme le confirme une étude
de Nambisan et al. (2019), qui indique que "la digitalisation transforme les
processus commerciaux grâce à des technologies
avancées."
Concernant les tranches d'âge, les participants
âgés de 40 à 49 ans montrent un intérêt
particulier pour l'efficacité opérationnelle. Leur
expérience professionnelle les amène à chercher des moyens
d'optimiser les processus existants grâce à la digitalisation.
L'analyse du niveau d'expérience révèle
que les participants ayant plus de 10 ans d'expérience sont
particulièrement conscients des avantages de la digitalisation pour
améliorer l'efficacité opérationnelle. Leur
expérience leur permet d'identifier les domaines où la
technologie peut avoir un impact significatif.
En termes de genre, les données ne montrent pas de
différences significatives, ce qui suggère que les perspectives
masculines et féminines sur l'efficacité opérationnelle
grâce à la digitalisation sont similaires.
En ce qui concerne les fonctions professionnelles, les
"Managers des Achats", les "Acheteurs" et les "Category Managers" sont
particulièrement enclins à reconnaître l'importance de
l'efficacité opérationnelle. Ces rôles sont directement
impliqués dans la gestion des opérations liées aux
fournisseurs et à la chaîne d'approvisionnement.
§ Transparence : Suivi en temps
réel et communication améliorée avec les partenaires.
Définition
La Transparence dans le contexte de la digitalisation se
réfère au suivi en temps réel et à la communication
améliorée avec les partenaires commerciaux grâce à
l'utilisation de technologies numériques.
Critère Profil Type
|
|
|
|
|
Origine Tranche
d'âge Niveau d'expérience
Genre
Fonctions
|
|
Les grandes enseignes sont plus enclins à valoriser
la transparence.
|
|
|
30-39 ans manifestent un intérêt
particulier.
|
|
|
5-10 ans d'expérience sont plus enclins.
|
|
|
Pas de différence significative.
|
|
|
Les "Manager transition digitale" et "Directeurs
Commerciaux" sont particulièrement conscients.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Analyse et Importance
L'analyse des données selon l'origine des participants
montre que ceux issus de grandes enseignes valorisent particulièrement
la transparence apportée par la digitalisation. Un participant de grande
enseigne (GE2) a noté que la digitalisation a facilité "la
fluidité des opérations de commande et une chaîne
d'approvisionnement transparente". Cette perspective
EM Normandie 2022-2023 32
est particulièrement pertinente pour les grandes
enseignes, où la communication transparente et en temps réel est
cruciale dans des environnements opérationnels complexes.
En ce qui concerne les tranches d'âge, les participants
âgés de 30 à 39 ans montrent un intérêt
marqué pour la transparence. Ils estiment que la digitalisation peut
améliorer significativement la communication avec les partenaires
commerciaux et ainsi renforcer les relations inter-organisationnelles.
L'analyse du niveau d'expérience indique que les
participants ayant entre 5 et 10 ans d'expérience sont
particulièrement conscients de l'importance de la transparence
apportée par la digitalisation. Cette prise de conscience peut
être attribuée à leur expérience croissante dans la
gestion des relations inter-organisationnelles.
En termes de genre, les données ne montrent pas de
différences significatives, ce qui suggère que les perspectives
masculines et féminines sur la transparence grâce à la
digitalisation sont similaires.
En ce qui concerne les fonctions professionnelles, les
"Managers de transition digitale" et les "Directeurs Commerciaux" sont
particulièrement enclins à reconnaître l'impact de la
digitalisation sur la transparence. Ces rôles sont souvent responsables
de la communication avec les partenaires et de la mise en oeuvre de
technologies numériques pour améliorer la transparence.
§ Réduction des erreurs :
Minimisation des erreurs grâce à des systèmes
numériques. Définition
La Réduction des Erreurs dans le contexte de la
digitalisation se réfère à la minimisation des erreurs
opérationnelles grâce à l'utilisation de systèmes
numériques.
Critère Profil Type
|
|
|
|
|
Origine
Tranche d'âge
Niveau d'expérience
Fonctions
|
|
Les grandes enseignes attribuent une importance
légèrement supérieure.
|
|
|
Plus de 50 ans sont particulièrement
sensibles.
|
|
|
5-10 ans d'expérience accordent une importance
significative.
|
|
|
Pas de différence significative.
|
|
|
Les "Approvisionnements" et "Directeurs
Généraux / CEO" sont particulièrement
enclins.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Genre
Analyse et Importance
L'analyse des données par origine indique que les
participants issus de grandes enseignes valorisent particulièrement la
réduction des erreurs grâce à la digitalisation. Un
participant de grande enseigne (GE5) a souligné que la digitalisation a
conduit à "une communication améliorée, un suivi plus
précis et une réduction des erreurs". Cette perspective est en
accord avec la nécessité pour les grandes enseignes de minimiser
les risques d'erreurs dans des opérations complexes. Cette notion est
également soutenue par la recherche académique, comme le confirme
une étude de Nambisan et al. (2019), qui indique que "les technologies
numériques améliorent l'efficacité opérationnelle
et la gestion des PME."
Concernant les tranches d'âge, les participants
âgés de plus de 50 ans montrent une sensibilité
particulière à la réduction des erreurs grâce
à la digitalisation. Leur expérience professionnelle les
amène à rechercher des solutions pour éviter les erreurs
coûteuses.
EM Normandie 2022-2023 33
L'analyse du niveau d'expérience révèle
que les participants ayant entre 5 et 10 ans d'expérience accordent une
importance significative à la réduction des erreurs grâce
à la digitalisation. Leur expérience les a peut être
confrontés aux conséquences négatives des erreurs
opérationnelles.
En termes de genre, les femmes semblent attribuer une
importance légèrement supérieure à la
réduction des erreurs grâce à la digitalisation, mais la
différence n'est pas significative.
En ce qui concerne les fonctions professionnelles, les
"Approvisionnements" et les "Directeurs Généraux / CEO" sont
particulièrement enclins à reconnaître l'impact de la
digitalisation sur la réduction des erreurs. Ces rôles sont
impliqués dans la supervision globale des opérations et sont
attentifs à la minimisation des erreurs.
3.2.2.2. Initiatives de Digitalisation
§ Outils Numériques : Adoption de
solutions numériques comme les ERP ou les plateformes collaboratives.
Définition
Les Outils Numériques dans ce contexte se
réfèrent à l'adoption de solutions numériques
telles que les systèmes ERP (Enterprise Resource Planning) ou les
plateformes collaboratives pour optimiser les processus opérationnels et
la collaboration.
Critère Profil Type
Origine
Tranche d'âge
Genre
Fonctions
|
|
Les grandes enseignes sont nettement plus enclins.
|
|
Moins de 30 ans attachent une grande importance.
|
|
5-10 ans d'expérience se distinguent.
|
|
Pas de différence significative.
|
|
Les "Manager transition digitale" se
démarquent
|
|
|
|
|
|
|
Niveau d'expérience
Analyse et Importance
L'analyse des données par origine révèle
que les participants issus de grandes enseignes sont particulièrement
enclins à valoriser les outils numériques. Un participant de
grande enseigne (GE4) « L'emploi de systèmes ERP et de plateformes
collaboratives pour optimiser le partage d'informations à
accélérer la transition vers des contrats et des factures
numériques" et donc ) éliminé les documents physiques.
Cette perspective est corroborée par une étude de
Telukdarie et al., 2021, qui souligne que "les plateformes
numériques facilitent la
communication, l'efficacité opérationnelle, et
l'accès à de nouveaux marchés pour les PME."
En termes de tranches d'âge, les participants
âgés de moins de 30 ans montrent un intérêt
particulier pour les outils numériques. Leur familiarité avec la
technologie et leur volonté d'intégrer des solutions innovantes
pour améliorer l'efficacité de leur travail sont probablement les
raisons de cette tendance.
L'analyse du niveau d'expérience indique que les
participants ayant entre 5 et 10 ans d'expérience valorisent grandement
les outils numériques. Ils comprennent que ces solutions peuvent
simplifier des tâches complexes et améliorer la collaboration au
sein de l'entreprise.
En termes de genre, les données ne montrent pas de
différences significatives, ce qui suggère que les perspectives
masculines et féminines sur l'adoption d'outils numériques sont
similaires.
EM Normandie 2022-2023 34
En ce qui concerne les fonctions professionnelles, les
"Managers de transition digitale" se distinguent en accordant une grande
importance aux outils numériques. Ce constat est en accord avec leur
rôle central dans la conduite de la transformation numérique au
sein de leur organisation.
.
§ Transition Numérique : Passage de
méthodes traditionnelles à des contrats et factures
numériques.
Définition
La Transition Numérique désigne le processus
d'adoption et d'intégration de technologies numériques pour
remplacer ou améliorer les méthodes de gestion et les processus
opérationnels traditionnels.
Critère Profil Type
|
|
|
|
|
Origine
Niveau d'expérience
Genre
|
|
Les grandes enseignes sont plus enclins.
|
|
|
Plus de 40 ans témoignent d'un intérêt
particulier.
|
|
|
5-10 ans d'expérience sont particulièrement
sensibles.
|
|
|
Pas de différence significative.
|
|
|
Les "Manager transition digitale" et "Acheteurs" accordent
une grande importance.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Tranche d'âge
Analyse et Importance
Fonctions
L'analyse des données par origine montre que les
participants issus de grandes enseignes sont particulièrement enclins
à valoriser la transition numérique. Cette tendance peut
s'expliquer par la taille et la complexité des opérations dans
ces entreprises, qui les incitent à rechercher des méthodes plus
efficaces et automatisées pour gérer leurs opérations.
Cette perspective est corroborée par une étude de Nambisan et al.
(2019), qui affirme que "la digitalisation transforme les processus commerciaux
grâce à des technologies avancées."
En termes de tranches d'âge, les participants
âgés de plus de 40 ans montrent un intérêt
marqué pour la transition numérique. Ils voient la valeur
d'abandonner les méthodes traditionnelles en faveur de processus
numériques plus agiles et transparents.
L'analyse du niveau d'expérience révèle
que les participants ayant entre 5 et 10 ans d'expérience sont
particulièrement sensibles à la transition numérique. Leur
expérience leur permet de comprendre les avantages de simplifier et
d'accélérer les flux de travail grâce à des
processus numériques.
En termes de genre, les données ne montrent pas de
différences significatives, ce qui suggère que les perspectives
masculines et féminines sur la transition numérique sont
similaires.
En ce qui concerne les fonctions professionnelles, les
"Managers de transition digitale" et les "Acheteurs" se distinguent en
accordant une grande importance à la transition numérique. Ce
constat est en accord avec leur rôle central dans la gestion
étroite des processus numériques et des transactions
électroniques.
§ Analyse de Données : Utilisation
d'outils d'analyse pour guider les décisions stratégiques.
EM Normandie 2022-2023 35
Définition
L'"Analyse de Données" se réfère à
l'exploitation d'outils et de techniques d'analyse pour extraire des
informations utiles à partir de données brutes, dans le but de
guider les décisions stratégiques de l'entreprise.
Critère Profil Type
Tranche d'âge
|
|
Les grandes enseignes attribuent une plus grande
importance.
|
|
30-49 ans se démarquent.
|
|
Plus de 10 ans d'expérience attachent une grande
importance.
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Pas de différence significative.
|
|
Les "Manager transition digitale" et "Category Managers"
considèrent cela comme crucial.
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|
|
|
Origine
Analyse et Importance
Niveau d'expérience
Genre
Fonctions
L'analyse des données par origine révèle
que les participants issus de grandes enseignes attribuent une importance
particulièrement élevée à l'analyse de
données. Cette tendance peut être liée à la
complexité inhérente aux grandes structures organisationnelles,
qui nécessitent des insights précis pour orienter leur
stratégie.
Verbatim Interview GE10 : "Intégration de la
digitalisation dans l'analyse de marché et la collaboration avec les
enseignes partenaires." Ce témoignage renforce l'idée que la
digitalisation joue un rôle clé dans l'analyse de données,
notamment en termes de collaboration avec les partenaires.
En ce qui concerne les tranches d'âge, les participants
âgés de 30 à 49 ans se distinguent en considérant
l'analyse de données comme une initiative clé. Cette tendance
pourrait refléter leur expérience professionnelle et leur
compréhension des avantages que peuvent offrir les données dans
le processus décisionnel.
L'analyse du niveau d'expérience indique que les
participants ayant plus de 10 ans d'expérience valorisent grandement
l'analyse de données. Leur perspective est probablement
influencée par l'évolution constante du paysage commercial et
l'accent croissant sur les insights basés sur les données.
En termes de genre, les données ne montrent pas de
différences significatives, ce qui suggère que les perspectives
masculines et féminines sur l'analyse de données sont
similaires.
En ce qui concerne les fonctions professionnelles, les
"Manager transition digitale" et les "Category Managers" se distinguent en
accordant une grande importance à l'analyse de données. Ce
constat est en accord avec leur rôle central dans la prise de
décisions stratégiques basées sur des données pour
améliorer les performances de l'organisation.
|