Implémentation d'un système informatique de gestion et suivi à distance des patients atteints des maladies chroniques. Cas du centre de santé Mgr Charles Mbogha de Labotte

II.2.4.Schéma de circulation des informations du CS Mgr Charles MBOGHA

L'analyse du schéma de circulation des informations est l'une des méthodes utilisée pour représenter ou analyser les flux d'information entre services et acteurs dans un domaine d'étude.

Pour cette fin, plusieurs symboles sont utilisés pour formaliser un schéma de circulation des informations en fonction de l'élément à représenter. Ci-dessous, voici quelques-uns et qui vont nous aider à représenter ce schéma :

	Ce symbole représente un document à plusieurs exemplaire ou copies.
	Ce symbole représente un document circulant à un seul exemplaire.
	Ce symbole représente l'archivage d'un document.
	Ce symbole représente l'action d'un acteur porteur d'un document.
	Ce symbole représente la transmission verbale.
	Ce symbole représente la liaison.
	Ce symbole représente une tâche avec son numéro d'indice ainsi que les opérations effectuées à cette tâche d'un poste donné.

a. 100.11

400.5

200.4

100.12

Description des tâches

Tableau 10 : Description des tâches

N°	Acteurs	Station	Tâches	Description
1	Malade	100	100.1 100.2 100.3 100.4 100.5 100.6 100.7 100.8 100.9 100.10 100.11 100.12 100.13 100.14 100.15	Arrivée du malade au centre de santé, si son cas est critique, il est directement orienté aux urgences. Le malade se présente à la réception. Le malade s'acquitte du frais de consultation. Le malade s'oriente chez l'infirmier titulaire/traitant, là il présente son carnet pour certifier son payement. Le malade reçoit son carnet avec les examens y inscrits et retourne à la réception pour payer le frais du labo. Le malade s'oriente au laboratoire pour prise des indices, tout en donnant son carnet où sont inscrits les examens à passer ainsi que sa preuve de paiement y agrafé. Le malade est d'office hospitalisé. Le malade reçoit son carnet avec les prescriptions médicales y inscrits et s'oriente à la caisse/réception comme bon lui semble afin acheter les médicaments. Le malade s'oriente avec son carnet (où sont inscrits les médicaments prescrits) à la pharmacie pour récupérer les médicaments payés. Le malade reçoit ses médicaments avec posologie auprès de la pharmacienne. Le malade reçoit l'ordre de sortir de l'hôpital. Le malade s'oriente à la caisse/réception afin de s'acquitter de sa facture à sa sortie dans le service d'hospitalisation. Le malade reçoit le bon de sortie auprès du réceptionniste. Sortie du malade. Passage du malade chez le diabétologue pour les instructions et/ou soins palliatif.
2	Réceptionniste / Caissier	200	200.1 200.2 200.3 200.4 200.5 200.6	Réception du malade et prélèvement de ses signes vitaux. Le réceptionniste dresse le carnet de malade et en y écrivant l'identité du malade ainsi que les signes vitaux prélevés. Le réceptionniste perçoit l'argent du malade pour frais de consultation et lui livre son carnet ainsi qu'un reçu y agrafé. Le réceptionniste perçoit le frais des examens du laboratoire et livre le reçu pour preuve de paie. Ce dernier est agrafé dans son carnet. Le réceptionniste perçoit l'argent du malade pour frais de médicaments et lui livre son carnet ainsi qu'un reçu y agrafé. Le réceptionniste perçoit l'argent et livre le bon de sortie au malade.
3	Médecin (Infirmier Titulaire / Traitant)	300	300.1 300.2 300.3 300.4 300.5	Réception et consultation du malade après avoir vu son carnet et la preuve de paiement y agrafé. Prescription des examens de labo, et livraison du carnet au malade. Après réception des résultats du labo, l'infirmier titulaire ou traitant ressort une décision suite à ces derniers. L'infirmier titulaire ou traitant établit une ordonnance, qui est toujours inscrit dans le carnet du malade, et remet le carnet au patient pour le cas qui ne nécessite pas l'hospitalisation. L'I.T accorde la sortie au malade.
4	Laborantin	400	400.1 400.2	Le laborantin reçoit le malade avec son carnet, il prélève les échantillons et les examine. Le laborantin inscrit les résultats des examens dans le carnet du malade, qu'il transmit par la suite à l'infirmier titulaire/traitant.
5	Infirmier	500	500.1	Offrir les soins.
6	Pharmacienne	600	600.1 600.2	La pharmacienne consulte le carnet du malade en vérifiant le reçu et la prescription médicale. La pharmacienne remet le carnet et livre les médicaments avec posologie au malade.
7	Diabétologue	700	700.1 700.2	Réception et entretien et/ou traitement des diabétiques. Séance d'éducation avec les diabétiques.

b. Présentation du schéma de circulation des informations

Tableau 11 : Schéma de circulation des informations

Malade	Réceptionniste / Caissier	Inf. Traitant ou Titulaire	Laborantin	Infirmier	Pharmacien	Diabétologue
100	200	300	400	500	600	700

100.1

200.2

300.2

200.1

100.3

100.4

100.5

200.4

400.2

300.1

400.1

300.3

100.6

200.3

100.2

100	200	300	400	500	600	700

600.1

100.8

500.1

200.5

100.10

300.3

300.4

100.7

100.9

700.2

700.1

600.2

200.6

300.5

100.11

100.12

100.14

100.13

200.6