Le réseau social YouTube depuis sa création en
2005 et son rachat dans la foulée par Google, ne cesse d'imposer sa
domination sur les contenus vidéo. A l'heure actuelle, YouTube compte
plus d'1 milliard d'utilisateurs dans le monde. Cette évolution lui en
fait un réseau incontournable dans la vie quotidienne des internautes.
Il y a deux chiffres permettant de prouver son poids dans
l'écosystème digital notamment le nombre d'heures de visionnage
mensuel sur YouTube qui augmente de 50 % chaque année et que 300 heures
de vidéo sont mises en ligne chaque minute sur le réseau. Cela
dénote que c'est une plateforme utile à l'entreprise pour
partager et promouvoir ses vidéos18.
Figure 15 : Image de la page d'accueil de
YouTube
Source :
Pellerin-formation.com
Selon le guide19 d'usage YouTube pour les petites
et moyennes entreprises, il y'a cinq (5) étapes à suivre pour une
communication efficace sur YouTube :
? Découvrir les rouages de YouTube
L'entreprise doit découvrir le réseau social
YouTube en raison de ses potentialités. Il est le plus grand
réseau de vidéos au monde et le deuxième moteur de
recherche le plus utilisé après google. En moyenne, les
utilisateurs passent une heure de leur temps à naviguer sur YouTube en
regardant les vidéos. Cette statistique est en constance augmentation.
Aussi chaque mois,
18 Exposé sur les réseaux sociaux, page
1
19 Guide YouTube pour les petites et moyennes
entreprises, 22 pages
37
1,5 milliard de personnes se connectent et accèdent aux
vidéos de YouTube, soit un cinquième de la population mondiale de
l'internet20.
Figure 16 : Découverte des rouages de
YouTube
Source :
mbamci.com
? Créer un espace pour votre entreprise sur
YouTube
La création d'une chaine YouTube pour une entreprise
est un atout considérable. Cette création doit être dans
une catégorie répondant aux contenus des vidéos
destinés à l'audience. Avant la création, l'entreprise
peut visiter les chaines évoluant dans son domaine d'activités.
Cela lui donne l'occasion de connaitre les bonnes pratiques à respecter
pour attirer l'attention du public cible. Après, elle fait une
présentation permettant d'appréhender ses ambitions à
travers le réseau social YouTube. Pour plus de
crédibilité, l'entreprise fournit la description de ses
produits/services aux utilisateurs en ajoutant un lien permettant de
compléter les informations supplémentaires21.
20 Guide YouTube pour les petites et moyennes
entreprises, page 4
21 Guide YouTube pour les petites et moyennes
entreprises, page 6-121
Figure 17 : Création d'un espace pour votre
entreprise sur YouTube
38
Source :
fr.wix.com
? Créer une vidéo attrayante
L'attirance de l'attention des utilisateurs dépend des
techniques adoptées en tenant compte de l'environnement de celles-ci.
Pour cela, l'entreprise est tenue de connaitre ce qu'elle veut obtenir à
travers ses vidéos. Il s'agit de définir clairement les
idées clés et savoir les transformer en vidéo
adéquate respectant les exigences de la bonne qualité. De
même donner des titres indexés qui donnent la curiosité aux
utilisateurs de connaitre le contenu. Et aussi si nécessaire indiquer
des noms de marque ou gamme pour permettre aux utilisateurs d'accéder
aux vidéos similaires. En fin, tenir compte d'un aspect important qui
consiste à choisir les mots clés. Cela
39
est un facteur pour que les vidéos de l'entreprise
apparaissent à priori à la page des utilisateurs suite au
lancement d'une recherche22.
Figure 18 : Créer une vidéo attrayante sur
YouTube
Source :
e-elchimie.com
? Inciter les utilisateurs à cliquer sur votre
annonce
Cette action est possible à travers les fiches
d'information des vidéos de l'entreprise. Elles permettent d'inciter les
utilisateurs à effectuer des actions à des moments clés de
la vidéo de l'entreprise. En suivant cette logique, il y a le choix
parmi les différents modèles adaptés au contenu de la
vidéo. L'importance de cette technique est le fait d'éviter de
pousser les utilisateurs à passer à l'étape suivante. Par
exemple « en savoir plus », « télécharger
l'application », « acheter maintenant », « regarder
d'autres vidéos intéressantes » ou à effectuer
d'autres actions similaires23.
22 Guide YouTube pour les petites et
moyennes entreprises, page 13-16
23 Guide YouTube pour les petites et
moyennes entreprises, page 17-18
40
Figure 19 : Incitation des utilisateurs à cliquer
sur une annonce sur YouTube
Source :
webmarketing-com.com
? Toucher un plus grand nombre d'utilisateurs
intéressés
L'interaction des utilisateurs avec les vidéos de
l'entreprise est importante pour le partage au grand public. A cet effet, il
s'agit d'intégrer la chaîne à son site Web, sa page sur
d'autres réseaux sociaux et ses e-mails. Cette dimension est une
excellente approche pour faire découvrir les vidéos à ses
clients potentiels et d'inciter des utilisateurs à interagir
régulièrement avec sa marque. Cette technique permet
également de faire connaitre les produits/services de l'entreprise
à travers la publicité bouche-à-oreille. A titre
d'exemple, l'entreprise peut publier une vidéo sur son blog ou inclure
un lien dans son e-mail de marketing. Tout ceci dénote une
publicité ayant des possibilités d'impacts positifs sur la
clientèle de l'entreprise24.
24 Guide YouTube pour les petites et
moyennes entreprises, page 19-21
Figure 20 : Toucher un plus grand nombre d'utilisateurs
intéressés YouTube
41
Source :
blog.hootsuite.com
