L’insertion des personnes en situation de handicap sur le marché du travail

B. DRH de Bolloré Logistics (Dossier annexe : annexe16 p. 35 à 37)

Séverine RESSE, DRHNord Normandie Ouest et Centre chez Bolloré Logistics,a bien voulu me recevoir afin de parler de la politique RSE de l'entreprise et principalement des personnes en situation de handicap.

Concernant le processus d'embauche, Mme RESSE s'engage à recruter selon le CV et nonsur l'état de santé du candidat, afin de prendre le meilleur profil pour le poste voulu. L'égalité des chances pour l'emploi est importante pour cette entreprise.Celle-ci n'hésitera pas à mettre en place des aménagements afin de faciliter l'insertion des personnes en situation de handicap. Mme RESSE m'a confié que parfois des intégrations ne pouvaient pas se réaliser en fonction de certain poste.

Concernant les 6 % de personnes en situation de handicap dans l'entreprise, la DRH m'a affirmé que les quotas sont respectés dans son secteur. Les personnes en situation de handicap moteur, physique, sont les plus représentés dans l'entreprise.Ce n'est pas par choix mais parce que les personnes qui ont un handicap psychique et certains types de handicap mentaux hésitent à se déclarer de peur de voir leur chance diminuée. Mme RESSE incite les personnes qui cachent leur handicap à se déclarer afin de pouvoir leur fournir toute l'aide nécessaire à leur vie au travail.

Bolloré Logistics a des contrats de professionnalisation et fait des mises en situation afin de faciliter les intégrations dans leur équipe. L'entreprise possède un service qui s'appelle « Merci Oscar » qui embauche uniquement des personnes en situation de handicap, en proposant un service de conciergerie.

Avec la collaboration de plusieurs entreprises, ils ont établi le projet « Simon », qui a pour but de facilité l'intégration des personnes atteintes d'autisme, en leur proposant des aménagements et aidant les collaborateurs à mieux comprendre leur pathologie via des guides.(Dossier annexe : annexe17 p. 38).

Mme RESSE s'est exprimée concernant les organismes d'aide aux personnes en situation de handicap.Selon elle, il s'agit d'une bonne initiative, car cela permet aux personnes en situation de handicap de se retrouver plus impliquées dans la vie en société que ce soit personnel et professionnel. Mais, il y a un manque important de communication entre les services et les demandeurs, et les organismes manque de dynamisme dans leur action.

D. Cap emploi

J'ai contacté le Cap Emploi du Havre, afin de savoir ce que faisait un organisme spécialisé dans les projets de vie et l'insertion et le maintien des personnes handicapées. De par la confidentialité due à son poste, je ne peux pas retranscrire intégralement l'interview. Seulement les points cités seront résumés.

Cet organisme sert de lien entre les employeurs et les demandeurs d'emploi :

Pour les demandeurs	Pour les entreprises
Adapter le projet de vie avec le handicap	Sensibiliser les acteurs sur les différents types de handicap
Accompagner les demandeurs dans leur recherche de formation	Améliorer les procédures de recrutement
Conseiller les demandeurs sur les aides pour les personnes handicapées	Trier les candidatures afin de présélectionner les profils
Faciliter le contact avec les employeurs	Aider financièrement et proposer des moyens humains pour faciliter les intégrations
Aider les demandeurs à maintenir leur emploi en trouvant des solutions et des aménagements	Accompagner les entreprises au maintien de l'emploie de leur employé handicapé

J'ai eu un entretien avec Muriel CAZAURANG, animatrice pôle formation de Cap Emploi et conseillère bilan pour l'Espace Formation Étude Ligue Havraise (EFELIHA) depuis 3 ans, qui m'a expliqué comment les personnes en situation de handicap pouvaient bénéficier de l'aide proposé par cet organisme.

Pour commencer il faut avoir la reconnaissance de travailleur handicapé, qui peut être sous différentes formes comme :

Ø La pension d'invalidité (qui fait foi),

Ø La RQTH (demander à la MDPH),

Ø L'AAH.

Ces reconnaissances sont nécessaires pour les personnes qui ne peuvent plus exercer leurs métiers dans les conditions optimales, pour les personnes accidentées de la vie et pour les personnes handicapées de naissance. Grâce à cela, ils peuvent demander de l'aide aux organismes afin de retrouver une situation stable dans leur quotidien personnel et professionnel. Le Cap Emploi essaye de trouver des situations de compensation afin que le handicap ne soit plus une fatalité mais pouvoir vivre sans gêne avec ou en tiré le meilleur potentiel. Cet organisme aide les personnes en situation de handicap en leur proposant des moyens humains (interprète ; guide...), matériels (appareil spécifique, visuel, bureautique...). Des aides pour le logement sont mis en place en orientant les demandeurs vers des équipes spécialisés, car le Cap Emploi a statué le fait que les problèmes personnelsnotamment lié au logement peuvent être un frein pour le milieu professionnel.

Le Cap Emploi est divisé en plusieurs cellules qui sont spécialisées dans chaque étape d'aide à la personne (chaque Cap Emploi est différent d'un centre à un autre) :

Maintien dans l'emploi :	Le but de cette cellule est d'éviter les licenciements pour inaptitude à l'emploi, et trouver des solutions pour le maintien de l'emploi des personnes handicapées.
Formation :	Aide les personnes en situation de handicap à trouver des formations qui correspondent à leur besoin et leur projet de vie en prenant en compte leur handicap.
Synthèse :	A pour but de faire le lien entre les demandeurs, les services de Cap emploi et les entreprises.
Assistance sociale :	Aide les demandeurs pour les problèmes divers et sociaux comme le logement, le budget...
Aide entreprise :	Fait le lien avec les entreprises
Psychologie :	Aide les demandeurs avec un soutien psychologique et leur apprend à gérer leur émotion.
Conseil :	Fait le lien avec les Pôle Emploi

Cap Emploi est financé par l'AGEFIPH, via les taxes que payent les entreprises qui ne respectent pas les lois sur l'intégration des personnes handicapées de 6% au sein d'une structure de 20 employés ou plus.

J'ai interrogé Mme CAZAURANG, afin de savoir si elle avait déjà été victime de discrimination à l'emploi. Elle m'a expliqué que oui, à cause de son statut de femme, et quand elle passait des sélections pour certain poste.Au fur et à mesure des entretiens, les hommes devenaient plus nombreux jusqu'à effacer les candidats féminins. Elle m'a informé que certaines personnes qu'elle suit sont victimes de discrimination par rapport à leur handicap, race, sexe...

Concernant la perception du handicap dans la société, Mme CAZAURANG, me dit que pour plus de la moitié des personnes qu'elle a interrogé le handicap signifient uniquement les personnes en fauteuil roulant.Les autres types de handicap tel que le mental ou le handicap invisible (mal de dos chronique, arthrose...) ne sont pas considérés comme handicap, à cause du logo initial pour le handicap.Mais avec l'avancée des lois et de la reconnaissance plus vaste des types de handicap, les logos deviennent plus précis afin de pouvoir mieux appréhender les différents types de handicap (Dossier annexe : annexe19 p.41). Mme CAZAURANG me signale que depuis 20 ans ou elle exerce cette profession, elle n'a reçu que 3 personnes en fauteuil roulant, les cas les plus fréquents sont des personnes atteintes de handicap mental.

Mme CAZAURANG, met en avant le fait que les entreprises et employés qui accepte plus facilement les personnes en situation de handicap sont ceux qui ont vécu ou qui ont dans leur entourage des personnes atteintes de handicap. Car, connaissant les effets de ce handicap, les personnes non atteintes sauront comment faire face en cas de crise et pourront intégrer plus efficacement les personnes atteintes. Elle avance également que, le fait que les récentes lois pour aider et intégrer les personnes handicapées sont dû au fait que les politiciens ont dans leur connaissance des personnes handicapées. Le président E. MACRON modifie de plus en plus les lois pour les personnes handicapées, pour pouvoir, favoriser l'emploi des personnes handicapées dans toutes les entreprises même les TPE d'ici 2025. Car beaucoup de petites entreprises engagent des personnes en situation de handicap, mais qui n'ont aucun avantage fiscal ou d'aide pour le financement des outils permettant d'intégrer efficacement ces personnes.