Violences en milieu hospitalier: approche par la démarche qualité à l'hôpital général de Douala

Les styles de direction et de management

Tableau V: Les styles de direction [27]

Centralisation	Décentralisation
Plus grande cohérence des décisions	Plus grande pertinence des décisions
Limite la duplication des fonctions	Favorise la motivation du personnel
Uniformise les procédures	Permet des expériences locales
Facilite le contrôle	Développe la réactivité de l'organisation
Facteur d'intégration organisationnelle (meilleur compréhension globale)	Facteur de différenciation organisationnelle (meilleur adaptation au contexte)

Les styles de management [28]

Tableau VI: Style de management

style de Management	Délégatif	Explicatif	Participatif	Directif
Compétences	+	-	+	-
Motivation	+	+	-	-

Figure 1: les styles de management en entreprise [29]