L'usage du téléphone dans la communication interne des organisations. Cas de la Loyale assurance.

3. La flotte professionnelle

Le téléphone mobile a une fonction première qui est celle d'appeler ou d'être appeler. Dans cette optique les compagnies de téléphonie mobile ont trouvé une solution pour les entreprises.

Pour réduire le coût des appels et maximiser le profit, les compagnies de téléphonie mobile proposent aux entreprises un système appelé flotte mobile professionnelle. Cette technique de communication permet aux entreprises de mettre en réseaux tous les salariés afin qu'ils puissent s'appeler à moindre coût ou gratuitement.

4. Le MMS

Le MMS (de l' anglais MultiMedia Messaging Service), « service de messagerie multimédia », est un système d'émission et de réception de messages multimédias pour la téléphonie mobile. Le MMS permet d'échanger des messages composés de textes, images et son. Il nécessite un mobile compatible.

Les textes ne sont pas limités en nombre de caractères tandis que les images - logos, photos- sont limitées à 300 ko par envoi. Vous pouvez construire votre message comme un diaporama, le pré-visualiser et définir :

· jusqu'à 5 destinataires,

· l'objet du message,

· le temps d'affichage.

Le MMS (MultiMedia Messaging Service) : service disponible depuis un terminal compatible MMS, dépendant du réseau, des caractéristiques des mobiles utilisés et des formats de contenus supportés. L'usage professionnel peut être substitué par Internet. Cependant, ce service peut, de temps à autre être nécessaire dans le cas ou il est difficile d'avoir accès à internet, et lorsque le fichier est d'une capacité de 1 Mo tout au plus.

5. L'Internet Mobile

« L'internet mobile est l'ensemble des technologies destinées à accéder à tout l' Internet au-delà des stations de travail fixes et de les rendre accessibles au moyen de terminaux mobiles »^19(*). Aujourd'hui, avec les nouveaux téléphones mobiles qui arrivent sur le marché, précisément les Smartphones, c'est l'ère de « l'internetisation du mobile ». Désormais les salariés peuvent consulter leur mails et répondre si possible sur leur téléphone portable. Certains salariés de la Loyale naviguent sur le net avec leur téléphone mobile compatibles.

L'accès mobile à certains sites et services consultés habituellement, à partir d'un ordinateur portable se développe de façon considérable sur téléphone mobile à travers les sites mobiles dédiés et les applications. La consultation d'e-mail de manière instantanée, est l'un des usages les plus répandus de l'Internet mobile.

* ¹⁹ Jean-Marie AKEPO URL http://www.igici.ci/ateliers/atelier2/internet-mobile-et-applications-locales.pdf