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La mise en place d'un dispositif e-learning pour la formation Linux certification LPIC niveau 1( Télécharger le fichier original )par Nadia Cherrered Epse Djaid Université de Lille 1 - Master 2 Sciences de l'Education et de la Formation d'Adultes option Ingénierie Pédagogique Multimédia 2012 |
III. Analyse/ Critiques/ Préconisation1.Analyse et critique L'objectif de notre stage, est de mettre en place un dispositif de formation e-Learning pour les formations dispensées par le centre de formation Netsline. Nous avons choisi la formation Linux certification LPIC niveau 1 comme projet pilote. Notre travail s'est concentré d'un coté sur la proposition d'une solution pédagogique (scénario de formation et scénario pédagogique) et d'un autre coté sur une solution technique pour diffuser aux apprenants les modules développés. Le choix d'une solution e-Learning à distance, est d'une part, encouragé par les résultats positifs des différentes expériences sur le marché mondial dans ce domaine et d'autre part, d'une volonté de changement progressif dus à l'inexpérience de la structure dans l'e-Learning. D'une manière générale, les objectifs déjà tracés sont atteints mais différents problèmes ont été 47 Nadia Cherrered
rencontrés tout au long de la réalisation de ce stage. Ces problèmes se manifestent sur le plan organisationnel, pédagogique ainsi que technique. Aspect organisationnel et pédagogique : Le modèle pédagogique privilégié ici est la pédagogie active et constructiviste. La pédagogie active fait partie des méthodes qui relèvent de ce qu'on nomme l'apprentissage expérientiel, c'est à dire «apprendre en faisant». Il s'agit d'impliquer l'apprenant dans des situations (fictives ou réelles) pour qu'il puisse utiliser ses compétences et les faire évoluer au cours de la formation »7, l'apprenant est acteur de ses apprentissages, il construise ses savoirs à travers des situations de recherche présentées dans la formation par les aspects théoriques. Constructivisme, Pour Piaget, « on ne connaît un objet qu'en agissant sur lui et en le transformant »8. Et dans notre formation ce modèle se manifeste à travers les travaux pratiques, et les quiz d'autoévaluations. Les outils de travail collaboratif, les outils de communications synchrone et asynchrone favorisent un apprentissage interactif et collaboratif. Interactif entre les paires, et entre apprenants et enseignants, entre apprenants et dispositif de formation (différents supports pédagogiques), mais également entre enseignants et le dispositif de formations à travers la mise à disposition sur la plate forme des différents supports de cours. Dès le début de mon stage, j'ai mal organisé mon planning de travail ; j'ai passé trop de temps à l'étude de la situation existante au niveau du centre de formation netsline. Ce qui a eu pour conséquence un retard dans la finalisation des modules prévus (module linux LPI 102 non achevé) L'absence totale du segment e-Learning au sein du centre m'a laissé une marge de manoeuvre très importante. Cependant, l'inconvénient étant que n'ayant pas de cadre de référence, mes propositions devaient être testées et certaines ont du être abandonnées. Ces abandons ont généré une perte de temps et un ralentissement dans l'avancement du projet. Aspect technique : Les choix des outils techniques pour le développement des contenus et leurs diffusions ont été en fonction des deux critères suivants : y' Adéquation des outils avec les besoins y' Le coût des outils utilisés. Dès le début nous sommes partis sur des outils open source pour la plateforme et pour les outils de développement compte tenu le refus de netsline de s'investir financièrement. Les cours ont été développés au format HTML et PDF pour favoriser l'interactivité du support de formation, sa facilité de consultation et de chargement. Les premiers tutoriaux ont été développés sur WINK, mais après analyse et réflexion, nous avons opté pour l'utilisation d'Adobe Captivate. En effet, les fonctionnalités d'Adobe Captivate sont plus performantes (vidéo au format flash...) et les tutoriaux au standard SCORM obtenus sont de bonne qualité. Sur le plan technique, les difficultés rencontrées sont développées ci-dessous : 7 : La pédagogie active : http://www.echange- cipe.com 8 : Jean Piaget, Psychologie et épistémologie, Paris, Denoël, 1970, p. 85 48 Nadia Cherrered
Les premiers tutoriaux développés étaient au format .avi. Or, ce format génère des fichiers dont le poids est très important. Pour remédier à ce problème, nous avons opté pour l'utilisation de Wink puis Adobe Captivate pour générer des tutoriaux en format flash (taille allégée). L'intégration des packages SCORM qui ont un poids élevé a posé un problème. Par conséquent, leur intégration sur la plateforme était impossible (la taille maximum des fichiers acceptée par la plateforme est de 8Mo). La solution a été d'utiliser l'envoi FTP pour intégrer les packages à la plateforme.
Au cours de ce stage, j'ai été confronté à plusieurs situations ou tâches à effectuer qui par une mobilisation de mes acquis m'ont permis de développer un ensemble de compétences. La nature de ma fonction étant très variée, j'ai donc mobilisé et acquis une multitude de compétences. Celles-ci sont de natures différentes, suivant les tâches et contraintes rencontrées pendant mon stage. Cela peut concerner l'organisation dans mon travail que j'ai appris à structurer et à ordonner afin de le rendre plus rentable et performant. Au niveau pédagogique, j'ai d'abord sollicité les concepts théoriques acquises lors de ma formation à l'université et d'expérimenter la pratique 49
de la conception d'un dispositif FAD, en ayant un retour pédagogique et didactique sur les formations, mais j'en ai également développé d'autres, par l'expérience dans ce domaine auquel le stage m'a confronté. Il en va de même pour la conception des cours selon le standard SCORM, l'administration de la plateforme de formation Claroline et quelques bonnes pratiques en réseaux locaux. Le stage m'a permis, par l'adaptation dans mon action de solliciter et renforcer des compétences précédemment acquises, mais aussi d'en développer de nouvelles. C'est de par cette vision que l'on se rend compte de l'importance de l'expérience professionnelle, qui tend à faire la transition entre des connaissances théoriques et la pratique sur le terrain du métier d'un IPM, pour passer d'un statut étudiant à un statut de d'employé qui doit être rentable et performant pour une entreprise.
La demande des clients ne cesse d'évoluer, les entreprises et organisations ont été attirées par la nouveauté, découvrant les possibilités techniques et graphiques rendues accessibles grâce à des outils performants. Aujourd'hui, elles redonnent une place prépondérante à la pédagogie : l'objectif de tout projet est avant tout de permettre aux apprenants d'acquérir de nouvelles compétences. Nous devons être prêts, concepteurs pédagogiques, à savoir répondre aux attentes du marché. Améliorer la qualité de nos projets est un premier défi. Mais arriver à faire glisser notre activité vers plus de conseil, pour accompagner les entreprises dans la mise en place de ce type de dispositif est une perspective motivante. Nadia Cherrered 50 Nadia Cherrered Nadia Cherrered Nadia Cherrered
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