La mise en place d'un dispositif e-learning pour la formation Linux certification LPIC niveau 1

2.8. Les Ressources pédagogiques

L'absence des supports pédagogiques utilisés dans la formation présentielle, m'amenée à concevoir moi-même les documents nécessaires pour cette formation à distance. La médiatisation de tous les contenus de la formation n'a pas pu être achevée faute de disponibilité de ressources humaines qualifiées et ayant des connaissances en techniques de production multimédia. Et pour faire face à ce manque de compétence au sein de netsline, j'ai dû faire appel à titre personnel, à des compétences externe à l'entreprise.

2.9. Les Ressources humaines

Les compétences humaines mobilisées dans le cadre de ce projet étant limités. Les enseignants ne sont pas tous favorable aux changements notamment pour l'intégration d'un outil qu'ils ne maîtrisent pas forcement et qui peut leur demander un effort supplémentaire. La personne impliquée dans la réalisation du dispositif e-learning au sein de centre netsline, est le chef de projet en tant que ingénieur pédagogique multimédia, représenté par moi-même.

2.10. Contraintes budgétaires

Le budget pour ce projet étant inexistant, netsline ne veut pas investir dans des solutions payantes, qui offrent des fonctionnalités intéressantes, ce qui nous a amené à opter pour une plate forme, et des logiciels open sources, encore moins de faire appel à des compétences externes. Nous avons exclu également toute formation à la plate forme.

3. Choix pédagogiques et technologiques effectués 3.1. Le contenu de la formation

Les contenus de la formation sont choisis à partir de la formation linux certification LPIC niveau 1 déjà existante en présentiel. La version électronique sera accessible via la plate forme de formation. On devra aussi faire évoluer ces contenus de façon à tirer un meilleur parti des possibilités qu'offre le multimédia.

Des cours de style tutoriels vidéos avec des commentaires vocaux et des indications textuelles sont considérés comme la meilleure manière d'acquérir des compétences liées au système d'exploitation GNU/Linux. Des cours en format HTML, PDF sont aussi prévus pour mieux éclairer les concepts théoriques.

3.2. Lieux de formation

La formation se déroulera entièrement à distance sur le poste de travail de chaque apprenant (lieu de travail, domicile), il n'ya que les examens qui seront organisés en présentiel, dans les locaux du centre netsline.

21

La Mise en Place d'un Dispositif E-Learning pour la Formation Linux Certification LPIC Niveau 1

2013

3.3. L'accès aux ressources

Les apprenants pourront avoir accès aux ressources pédagogiques via la plate forme de formation et pourront éventuellement télécharger les ressources dont ils ont besoin. Les apprenants doivent installer sur leurs postes de travail, deux machines virtuelles Linux : Debian et Centos pour les besoins des travaux pratiques.

3.4. Les moyens techniques

Ce sont principalement les ressources et outils liés au web. Ordinateurs branchés au réseau internet, téléphone, plate forme de formation, serveur web, messagerie instantanée, chat.

Coté Apprenant :

> un ordinateur sous GNU/Linux, Win32 ou MacOS.

> Installation de deux machines virtuelles Linux sur le poste de travail : Debian et Centos ;

> une connexion Internet Haut-Débit ;

> un compte skype, en l'absence d'une solution libre répondant aux besoins des

apprenants;

> un micro-casque et une webcam ;

> Une adresse E-Mail.

Coté Tuteur :

> Un serveur web

> Un LMS open source > Une ligne téléphonique > Une adresse E-Mail.

3.5. Les activités des apprenants :

Les apprenants devront se livrer à plusieurs types d'activités qui sont déterminées en fonction des modules. Les apprenants doivent Consulter les cours et les tutoriaux, faire des travaux pratiques, effectuer des exercices, consulter les glossaires en cas de besoins, et échanger avec les autres stagiaires et avec le tuteur.

3.6. Le rôle du tuteur

Le tuteur a un rôle d'accompagnement pédagogique. Il est là pour apporter aux apprenants des outils variés et discuter avec eux de la méthodologie adoptée. Il est disponible pour l'animation des forums et répondre aux questions des apprenants. Il doit essentiellement:

y' Répondre par messagerie aux sollicitations de l'apprenant, y' Corriger les exercices et donner les résultats aux apprenants.

y' Apporter un soutien en temps réel en cas de problème dans l'utilisation de la plateforme, y' Assurer l'animation et la modération sur le forum.

3.7. Le type d'accompagnement 4 :

L'accompagnement vise, en situation à distance, à réduire la sensation de solitude des apprenants, cause de la perte de motivation et d'abandon. L'éloignement de l'apprenant, son isolement renforcent la nécessité d'un soutien personnalisé, qui aide à lutter contre le découragement, la démotivation dont sont souvent atteints les apprenants à distance ; il s'agira de créer une ambiance

22

Nadia Cherrered

La Mise en Place d'un Dispositif E-Learning pour la Formation Linux Certification LPIC Niveau 1

2013

de groupe, qui facilitera les contacts, entre les acteurs du dispositif, et qui tentera de répondre à la carence des échanges informels en situation à distance.

Les types d'accompagnement dans un dispositif de formation à distance sont comme suit :

· L'accompagnement organisationnel : soutenir l'organisation du travail collectif au niveau de la répartition des tâches et de la planification de celles-ci ; rappeler les échéances ; inciter la réflexion sur l'organisation de l'équipe.

· L'accompagnement pédagogique : qui consiste à aider les apprenants à acquérir des connaissances ou compétences. Le tuteur chargé de l'accompagnement devra :

V' Répondre dans les délais apprenants, éviter le découragement et l'abandon

V' Répondre aux questions concernant le contenu

V' Aider l'apprenant à définir son parcours d'apprentissage

V' Communiquer si nécessaire sur le parcours et la durée de la formation

V' Suivre les apprenants : leurs résultats, les temps de connexion

V' Evaluer les apprenants

V' Animer éventuellement un forum

V' Gérer le feedback (synchrone et asynchrone)

V' Rappeler les objectifs pédagogiques si nécessaire

V' Favoriser les échanges entre apprenants.

· L'accompagnement technique : afin que les apprenants ne soient pas bloqués ou gênés par la technologie, une assistance pour l'utilisation des outils mis à leur disposition est nécessaire afin de :

V' Résoudre les problèmes techniques des apprenants au fur et à mesure que ceux-ci se présentent

V' Répondre aux demandes d'assistance

V' Signaler les problèmes éventuels et les résoudre le plus tôt possible.

· L'accompagnement socio-affectif : établir et maintenir un climat relationnel propice au travail de l'équipe ; favoriser la cohésion entre les membres ; soutenir les étudiants dans l'effort ; valoriser le travail individuel et collectif qui est réalisé.

3.8. Le mode de communication 5

La communication se fait de manière synchrone et asynchrone.

Le mode de communication asynchrone : c'est le système le plus utilisé, car il est très souple, il permet des réponses relativement rapides, mais les outils sont plus au moins chronophage que les outils synchrones. Ils permettent une traçabilité des contacts. Ils permettent aux utilisateurs de gérer leur temps, la communication asynchrone n'imposant pas, par définition, d'horaires particuliers, diminution des contraintes spatio-temporelles. Il n'est pas nécessaire de trouver des plages horaires communes.

4 : Les outils de communication : http://w3.u-grenoble3.fr/epal/dossier/06_act/pdf/quintin.pdf Accompagnement tutorat : http://w3.cybersavoirs.univ-tlse2.fr/ConnaissanceFOAD_fichiers/tutorat%202.pdf Analyser le rôle du tuteur http://w3.u-grenoble3.fr/lidilem/labo/file/Nissen2011_interagir-et-apprendre.pdf

5 : Les outils de communication : http://greco.grenet.fr/documents/outils communication.pdf

23

Nadia Cherrered

Nadia Cherrered

Nadia Cherrered

Nadia Cherrered

La Mise en Place d'un Dispositif E-Learning pour la Formation Linux Certification LPIC Niveau 1

2013

Les apprenants structurent mieux leurs savoirs en terme d'appropriation/de restitution parce qu'ils prennent le temps à la réflexion.

· Le Mail (courrier électronique)

Les avantage(s) :

V' Relation individualisé

V' Former des « apartés »

V' Laisse une latitude d'utilisation à l'apprenant comme à l'accompagnateur.

Les inconvénients :

V' Le nombre des emails devient plus rapidement, envahissant, d'ou la nécessité de les organiser

V' Vecteur de virus

Contexte(s) d'usage :

V' L'envoie d'un message électronique à des destinataires multiples est approprié.

V' En cas d'urgence : absence de l'enseignant etc....

V' Pour envoyer un mot de bienvenue au début de la formation, donnant un sentiment

d'appartenance à une communauté.

· La liste de diffusion

Les avantage(s) :

V' Facilité d'envoi en grand nombre en terme de rapidité V' Pas de logiciel à installer

Inconvénient :

V' Possibilité d'une surabondance de messages, dont beaucoup ont peu de rapport avec le sujet.

Contexte(s) d'usage :

V' Diriger, coordonner le travail d'un groupe d'apprenants à distance

V' Diffuser une information à un grand nombre rapidement et facilement, tel qu'un message de bienvenue, une date d'examen.

· Le forum : le forum est un espace de discussion thématique.

Avantage(s) :

V' Il permet de conserver la trace des échanges et consulter par auteur, thème, dates, dialogue

et archiver l'ensemble des contributions ;

V' Il permet de procéder à des discussions informelles ;

V' Il permet l'apprentissage collectif ;

V' Il permet de véhiculer des annonces non urgentes.

Inconvénients :

V' Aucune trace de la conversation après déconnexion

V' Crainte pour certaines de laisser un message écrit et qu'il sera lisible par tous

24

La Mise en Place d'un Dispositif E-Learning pour la Formation Linux Certification LPIC Niveau 1

2013

Contexte(s) d'usage :

V' Création d'une dynamique de groupe en permettant aux apprenants d'échanger entre eux en offrant à tous la possibilité de consulter les précédents messages et de répondre aux messages de leurs choix.

V' Des forums sur des thèmes précis, peuvent être ouvert permettant à chacun de poser des questions et/ ou d'apporter des contributions utiles. La communication asynchrone écrite donne le temps de mûrir la réflexion avant d'intervenir.

V' Favorise la communication dans le cadre de la réalisation de projets collectifs, de travaux de groupe.

V' Le mode de communication synchrone

C'est d'une communication en temps réel dont il est question ici. Son principal attrait c'est le rapprochement qu'elle apporte, une sorte de présentiel malgré la distance.

Attention de toujours penser aux contraintes de temporelles du public, la disponibilité est centrale. Les sessions de travail synchrones collectives ou d'accompagnement des apprenants, demande de préparer à l'avance et d'animer précisément les séances. Il s'agit ici de scénariser son intervention au préalable et de définir des objectifs concis et précis pour chaque séance.

· Le téléphone

Avantage(s) :

V' Permet de régler en quelques minutes un problème qui pourrait prendre des heures voir des jours par mail.

Inconvénients :

V' Impose la mobilisation de l'accompagnant à un certaines heures de la journée. V' Peut coûter cher.

Contexte d'usage :

V' Relancer l'apprenant s'il reste muet au courrier électronique.

V' Accueil les apprenants dans le dispositif de formation.

V' Réaliser un bilan individuel au milieu et à la fin du parcours de formation.

V' Faire des retours d'évaluation formative et sommative.

V' Il peut également être utilisé entre apprenants dans la cadre d'activités collectives.

· Le chat

Avantage(s) :

V' Fonctionnalité de prise de parole, de tour de parole, de transmission de documents joints, de

sauvegarde des débats.

V' Permet une communication plus conviviale que le mail, et très rapide.

V' Il est intéressant et significatif dans sa spontanéité, plus émotionnel et moins formel.

Inconvénients :

V' Nécessite une petite formation de prise en main

V' Difficulté de gérer un groupe par le tuteur

V' Syntaxe difficile quelquefois à appréhender par les intervenants.

Contexte(s) d'usage :

V' Suivi individuel ou collectif (TD, interview d'un expert, examination...) V' Débat

25

La Mise en Place d'un Dispositif E-Learning pour la Formation Linux Certification LPIC Niveau 1

2013

y' Travaux dirigés.

3.9. Le déroulement de la formation

Il s'agit d'une formation asynchrone. Cette formule recouvre les cours de formation Multimédia que l'apprenant peut utiliser de manière autonome. C'est cette formule qui donne le plus de souplesse à l'apprenant. En effet, il se forme à son rythme à partir d'un poste de travail et le parcours d'autoformation doit être validé par des évaluations formatives à la fin de chaque module, et une évaluation sommative à la fin du parcours de formation sous forme d'un examen blanc.

Un forum de discussion permettra de promouvoir la collaboration entre les apprenants pour aider à Résoudre les problèmes, partager des connaissances et compétences et échanger des pratiques.

Pendant toute la durée de la formation, le tuteur s'engage à répondre aux messages électroniques dans un délai le plus bref. Ce tutorat asynchrone pourra être complété par un tutorat synchrone.

3.10. Les méthodes pédagogiques

Les méthodes pédagogiques envisagées dans le cadre de la formation linux LPIC 1 sont élaborées à partir d'une démarche pédagogique active insistant sur l'acquisition des connaissances, la pratique, et la mémorisation

La pédagogie active a pour but de rendre l'apprenant acteur de ses apprentissages, afin qu'il construise ses savoirs à travers des situations de recherche.

Elle fait partie des méthodes qui relèvent de ce qu'on nomme l'apprentissage expérientiel, c'est à dire «apprendre en faisant». Il s'agit d'impliquer l'apprenant dans des situations (fictives ou réelles) pour qu'il puisse utiliser ses compétences et les faire évoluer au cours de la formation.

Selon Jean PIAGET qui présente l'apprentissage en quatre étapes et qui sont:

1. Expérience concrète

2. Observation et réflexions

3. Formation des concepts abstraits

4. Test des concepts

Donc la méthode pédagogique de la formation linux LPIC niveau 1 est comme suit :

y' En premier lieu, les apprenants doivent consulter les supports de cours diffusés sur la plate

forme sous forme de PDF, HTML, des liens vers le web afin de leur permettre d'acquérir des connaissances et des savoirs théoriques et techniques.

y' En deuxième lieu, les apprenants doivent visionner des tutoriaux de démonstration animés et sonorisées éventuellement pour découvrir et appliquer, et de leur permettre d'acquérir des compétences et des savoirs faire.

y' En troisième lieu, les apprenants doivent faire des travaux pratiques, simulation de ce qu'ils ont appris, sur la base des consignes et orientations données sur la plate forme, ils doivent réaliser des tâches « imposée » de manière individuelle, sur leurs machines virtuelles linux, qu'ils ont préalablement installé sur leurs poste de travail ou leurs PC, et en cas de difficultés, ils peuvent consultés des fiches mémo, fiches d'aide mémoire pour leur rappeler ce qu'ils connaissent mais qu'ils ont oublié, sans qu'ils n'aient besoin de tout reprendre (très utiles et rapides à consulter), les apprenants pourront consulter ces fiches mémo qui expliquent comment réaliser une tâche .

26

La Mise en Place d'un Dispositif E-Learning pour la Formation Linux Certification LPIC Niveau 1

2013

Et pour les apprenants qui ne savent pas comment installer une machine virtuelle, un tutoriel diffusé sur la plate forme pour montrer comment faire.

y' Pour garder un contact permanent avec les stagiaires et autres utilisateurs de la plateforme, un outil collaboratif de type Wiki est activé et sert avant tout de moyen d'évaluation du dispositif de la formation et un outil de partage et d'échange sur le déroulement des enseignements et autres aspects techniques ou pédagogiques

y' Un glossaire interactif très complet permet d'accéder à un très grand nombre de définitions liées au système linux.

3.11. L'évaluation

Pour valider la formation linux LPIC niveau 1, deux évaluations sont programmées :

? Evaluations formatives qui sont prévues à la fin de chaque module, sont sous Forme d`exercices d'auto-évaluation (des questionnaires en ligne, QCM et quiz) avec consignes et corrigés.

L'évaluation formative permet de vérifier les acquis en construction des l'apprenant, et de situer sa progression par rapport aux objectifs spécifiques visés (voir page 20).

Elle permet d'informer de l'état des connaissances de l'apprenant, pour que se dernier prenne conscience qu'il a appris, et lui permet aussi de prendre conscience de ses propres progrès et de ses erreurs.

Dans l'évaluation formative on cherche à vérifier les connaissances, compétences et savoir faire

acquises par l'apprenant.

? Evaluation sommative programmé à la fin du parcours.

Une évaluation sommative est prévue à la fin du parcours de la formation sous forme de QCM et Quiz au nombre de 100 questions, l'apprenant qui aura obtenue 80 bonnes réponses, aura validé les connaissances requises des modules une sorte d'examen blanc. Le but de cette évaluation est de dresser un bilan des connaissances, savoirs, compétences et savoir faire des apprenants, de permettre de vérifier si les objectifs généraux (voir la page 20) visés par la formation ont étaient atteints par l'apprenants.

L'apprenant qui n'aurait pas pu franchir cette étape repassera la session de rattrape à une date qui sera communiquée aux apprenant concernés par mail ou sur la plate-forme.

Les apprenants qui ont validés les modules de formation linux LPI 101 et linux LPI 102, doivent s'inscrire en ligne pour passer l'examen de certification LPIC niveau 1, qui se déroule en plusieurs sessions dans l'année, en présentiel dans les locaux de netsline.

4. Le parcours de formation ? Evaluation avant la formation

Chaque apprenant reçoit quelques temps avant la formation un questionnaire d'évaluation qui colle au programme de l'examen.

27

La Mise en Place d'un Dispositif E-Learning pour la Formation Linux Certification LPIC Niveau 1

2013

Ce questionnaire permet au stagiaire d'évaluer ses connaissances et de fixer des points d'ancrages sur lesquels se grefferont les connaissances à acquérir.

? L'accès a la formation

Un apprenant ne peut accéder à un cours que lors de la réception de ses paramètres login et mot de passe qui lui sont transmises par la Direction des études.

? Les Séquences d'autoformation tutorées

Il s'agit d'une formation asynchrone. Cette formule recouvre les cours de formation Multimédia que l'apprenant peut utiliser de manière autonome. C'est cette formule qui donne le plus de souplesse à l'apprenant .En effet il se forme à son rythme à partir d'un ordinateur. Le parcours d'autoformation doit être validé par des tests et le suivi d'un tuteur via des outils de communication synchrones (téléphone, chat, partage d'application) et asynchrones (forums, messagerie). Ces outils permettent aux apprenants de réaliser des activités pédagogiques.

4.1. Les séquence du scénario de formation

Le cours est organisé en modules, contenant chacun des séquences qui à leur tour comportent des contenus, des activités, des exercices, des évaluations ... L'apprenant n'est pas obligé de suivre un passage linéaire des modules, il est libre de choisir l'ordre dans lequel il souhaite voir les modules selon ses connaissances.

La formation, entièrement médiatisée par la plateforme Claroline, offre la souplesse dans l'aménagement du parcours de formation et gère le mode de navigation tout en permettant le suivi de la progression de l'apprenant. L'objectif est d'initier les apprenants à la formation et à l'apprentissage collaboratif à distance.

Nadia Cherrered

28

2013

La Mise en Place d'un Dispositif E-Learning pour la Formation Linux Certification LPIC Niveau 1

Questionnaire d'évaluation

Séquences

Séquences

Suivi

Mail

Evaluation

Paramètre d'inscription

Inscription

Login mot de pass

Consignes Planning

Fiche

d'inscription

Service des Études

Service Informatique

Documentations

Module

Linux LPI 101

LMS CLAROLINE

Chat Forum

Module

Linux LIP 102

Nadia Cherrered

Figure N° 3 : Schéma d'illustration du parcours de la formation

Le planning, les consignes de travail, les cours et les ressources pédagogiques sont accessibles et téléchargeables sur la plate-forme Claroline qui sera mis en place. En effet pour chaque module :

y' des consignes seront données sur les utilisations des documents de cours.

y' des consignes seront données par les formateurs sur les évaluations programmées dans chaque module.

Chaque apprenant sera inscrit sur la base des fiches de candidature qui sera rempli par lui-même, il aura accès au contenu et évoluera à son rythme. Toutefois des interactions entre apprenants d'une part, et apprenants-tuteurs/formateurs auront lieu pour, soit un partage de connaissances et d'expériences soit pour solliciter l'aide des tuteurs.

29

La Mise en Place d'un Dispositif E-Learning pour la Formation Linux Certification LPIC Niveau 1

2013

5. Scénario pédagogique

5.1. Structure des modules de la Formation Linux LPI 101

Dans cette partie, nous allons vous décrire les séquences des modules de la formation Linux Certification LPI101 :

? Les modules de la formation Linux LPI 101

Module 1. Architecture et système

Module 2. Installation de linux et gestion des paquetages Module 3. Commande GNU / UNIX

Module 4. Périphériques et système de fichiers linux.

? Déroulement des séquences

Pour réaliser chaque séquence selon la modalité pédagogique « démonstration-application », l'apprenant mènera les activités suivantes :

? Consulter les supports du cours PDF, et les liens vers les pages web

? Visionner le tutoriel (audio visuel) sur la présentation du matériel système

? Faire des travaux pratiques sur sa machine virtuelle, les consignes de travail à faire sont données sur la plate forme. L'apprenant doit envoyer le travail au formateur pour correction ? Faire des exercices avec corrigés en rapport avec la séquence

En cas de difficultés l'apprenant peut toujours consulter ses cours (PDF, tutoriel...). Et éventuellement utiliser le forum pour poser ses questions.

? Présentation des séquences des modules de la formation Linux LPI 101 Voir les tableaux suivants :

Nadia Cherrered

30

Nadia Cherrered

La Mise en Place d'un Dispositif E-Learning pour la Formation Linux Certification LPIC Niveau 1							2013
Module 1 : Architecture système
Séquence	Durée	But	Situation pédagogique	Ressources pédagogiques	Outils pédagogiques			Activités pédagogiques		Evaluation	Modèles pédagogiques
équence 1 : Configuration des bases du BIOS	30mn	Configurer le matériel système de base en modifiant correctement le BIOS système	Autoformation asynchrone	Fichiers PDF, lien vers les pages web, tutoriel sur la plate forme	Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine virtuel			Configuration des paramètres du matériel Guidage du système dans les paramètres d'initialisation.		QCM	Active
Séquence 2 : Configuration d'un modem et une carte son	30mn	Vérifiez que le modem et la carte son emploient des adresses uniques et correctes d'IRQ, d'I/O, et de DMA	Autoformation asynchrone	Fichiers PDF, liens vers les pages web, tutoriel sur la plate forme	Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine virtuel			Paramétrer correctement les identifiants matériels pour les différents périphériques		QCM Quiz	Active
Séquence 3 : Installation des périphériques SCSI	30mn	Configurer les périphériques SCSI en utilisant le "BIOS SCSI" aussi bien que les outils Linux	Autoformation asynchrone	Fichiers PDF, ressources web, tutoriel sur la plate forme	Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine virtuel			Configuration des périphériques SCSI Déterminer les différents types SCSI gérer le paramétrage de bios.		QCM Quiz	Active
Séquence 4 Paramétrage de différentes d'extension PC	30mn	Configurer de nombreuses cartes pour différents lots 'extension connaitre la différence entre les cartes ISA , PCI	Autoformation asynchrone	Fichiers PDF, ressources web, tutoriel sur la plate forme	Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine virtuel			installer et démarrez sndconfig et isapnp, configurez le modem pour un "dial-up" clavier, configurez le modem pour le protocole PPP | SLIP | CSLIP connexion, paramétrez le port série pour 115.2 Kbps.		QCM Quiz	Active
Séquence 5 : Configuration des périphériques de communication	30mn	Installer et de configurer différents périphériques internes ou externes de communication comme un modem, un adaptateur ISDN, et commutateurs (switches) DSL.	Autoformation asynchrone	Fichiers PDF, ressources web, tutoriel sur la plate forme	Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine			installer et de configurer différents périphériques internes ou externes de communication paramétrer les pilotes adéquats des périphériques, ainsi que les paramètres matériels (IRQs, DMAs, I/O ports) des périphériques.		QCM Quiz	Active
Séquence 6 : Configuration des périphériques USB	30mn	Activer le support USB, utiliser et configurer des périphériques USB différents	Autoformation asynchrone	Fichiers PDF, ressources web, tutoriel sur la plate forme	Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine			activer le support USB, utiliser et configurer des périphériques USB différents. Connaitre les bases de l'architecture de couche modèle (layer model) de l'USB ainsi que les différents modules utilisés dans les différentes couches (layer).		QCM Quiz	Active

Tableau N° 1

31

Nadia Cherrered

La Mise en Place d'un Dispositif E-Learning pour la Formation Linux Certification LPIC Niveau 1							2013
Module 2 : Installation de linux et gestion des paquetages
Séquence	Durée	But	Situation pédagogique	Ressources pédagogiques	Outils pédagogiques			Activités pédagogiques		Evaluation	Modèles pédagogiques
Séquence 1 Conception de plan de partitionnement de disque dur	40mn	concevoir un schéma de partitionnement du disque dur pour un système Linux.	Autoformation asynchrone	Fichiers PDF, lien vers les pages web, tutoriel sur la plate forme	Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine virtuel			Répartition des systèmes de fichiers, Ajustement du schéma de partitionnement Vérification que la partition /boot est conforme aux besoins de l'architecture matérielle pour le démarrage. Connaissance des caractéristiques de base de LVM..		QCM	Active
Séquence 2 Installation d'un gestionnaire d'amorçage	40mn	sélectionner, installer et configurer un gestionnaire d'amorçage	Autoformation asynchrone	Fichiers PDF, liens vers les pages web, tutoriel sur la plate forme	Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine virtuel			Passage d'emplacements d'amorçage alternatifs et sauvegarde des options de démarrage. Installation et configuration d'un chargeur de démarrage. Modifications élémentaires pour GRUB2. Interactions avec le chargeur d'amorçage		QCM Quiz	Active
Séquence 3 Compiler et installer des programmes à partir des sources	40mn	compiler et installer un programme exécutable à partir de ses sources..	Autoformation asynchrone	Fichiers PDF, ressources web, tutoriel sur la plate forme	Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine virtuel			.créer un fichier, compiler un fichier, copier un fichier compresser un fichier, archiver un fichier .		QCM Quiz	Active
Séquence 4 Gestion des bibliothèques partagées	40mn	déterminer les bibliothèques partagées dont dépendent les programmes et les installer	Autoformation asynchrone	Fichiers PDF, ressources web, tutoriel sur la plate forme	Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine virtuel			Identification des bibliothèques partagées. Identification des emplacements typiques des bibliothèques systèmes. Chargement des bibliothèques partagées		QCM Quiz	Active
Séquence 5 Utilisation du gestionnaire de paquetage Debian	40mn	gérer les paquetages en utilisant les outils de gestion de paquetages Debian	Autoformation asynchrone	Fichiers PDF, ressources web, tutoriel sur laréseau, plate forme	Ordinateur, connexion plate forme, machine			Installation, mise à jour et désinstallation des paquetages Recherche des paquetages contenant des fichiers. Obtention d'informations sur un paquetage Debian		QCM Quiz	Active
Séquence 6 Utilisation des gestionnaires de paquetage PM,YUM	40mn	gérer les paquetages avec les outils RPM et YUM.	Autoformation asynchrone	Fichiers PDF, ressources web, tutoriel sur la plate forme	Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine			Installation, réinstallation, mise à jour et suppression des paquetages avec RPM et YUM.		QCM Quiz	Active

Tableau N° 2

32

Nadia Cherrered

Nadia Cherrered

Nadia Cherrered

La Mise en Place d'un Dispositif E-Learning pour la Formation Linux Certification LPIC Niveau 1							2013
Module 3 : Commandes GNU et Unix
Séquence	Durée	But	Situation pédagogique	Ressources pédagogiques	Outils pédagogiques			Activités pédagogiques		Evaluation	Modèles pédagogiques
Séquence 1 Travail en ligne de commande	60mn	interagir avec des shells et des commandes à partir de la ligne de commande.	Autoformation asynchrone	Fichiers PDF, lien vers les pages web, tutoriel sur la plate forme	Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine virtuel			Utilisation de commandes ou simples en ligne de commande. Utilisation et modification de l'environnement du shell, l'export et le référencement des variables d'environnement.Utilisation et édition de l'historique des commandes. Exécution des commandes comprises ou non dans le chemin (path) par défaut		QCM	Active
Séquence 2 Traitement de flux de type texte avec des filtres	60mn	appliquer des filtres à un flux de type texte.	Autoformation asynchrone	Fichiers PDF, liens vers les pages web, tutoriel sur la plate forme	Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine virtuel			Envoi de fichiers textes ou de sorties de commandes à des filtres textuels pour les modifier en utilisant des commandes UNIX appartenant au paquetage GNU textutils.		QCM Quiz	Active
Séquence 3 Gestion élémentaire des fichiers	60mn	utiliser les commandes Linux de base pour gérer les fichiers et les répertoires	Autoformation asynchrone	Fichiers PDF, ressources web, tutoriel sur la plate forme	Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine virtuel			Copie, déplacer et supprimer les fichiers ou les répertoire individuellement. Copie récursive de plusieurs fichiers et répertoires. Supprimer récursive de fichiers et répertoires. Utiliserdes caractères génériques (wildcard) dans les commandes. Utiliser le find pour localiser et agir sur des fichiers Utiliser des commandes tar, cpio et dd.		QCM Quiz	Active
Séquence 4 Utilisation des flux, des tubes et des redirections	60mn	Rediriger des flux et de les associer pour traiter efficacement des données textuelles. Utiliser la sortie d'une commande comme paramètres pour une autre commande et l'envoi de la sortie à la fois sur la sortie standard et dans un fichier.	Autoformation asynchrone	Fichiers PDF, ressources web, tutoriel sur la plate forme	Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine virtuel			Redirection de l'entrée standard, de la sortie standard et de l'erreur standard. Connexion de la sortie d'une commande à l'entrée d'une autre commande. Utilisation de la sortie d'une commande comme paramètres d'une autre commande. Envoi simultané du résultat d'une commande vers la sortie standard et vers un fichier.		QCM Quiz	Active

33

La Mise en Place d'un Dispositif E-Learning pour la Formation Linux Certification LPIC Niveau 1							2013
Séquence 5 Création, contrôle et interruption des processus	30mn	Effectuer une gestion élémentaire des processus.	Autoformation asynchrone	Fichiers PDF, ressources web, tutoriel sur la plate forme	Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine			Exécution de tâches au premier plan et en arrière plan. Indiquer à un programme qu'il doit continuer à s'exécuter après la déconnexion. Contrôle des processus actifs. Sélection et tri des processus à afficher. Envoi de signaux aux processus		QCM Quiz	Active
Séquence 6 Modification des priorités des processus	60mn	Gérer les priorités des processeurs	Autoformation asynchrone	Fichiers PDF, ressources web, tutoriel sur la plate forme	Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine			Connaissance de la priorité par défaut affectée à un nouveau processus. Exécution de programme avec une priorité plus haute ou plus basse que celle par défaut. Changement de la priorité d'un processus en cours d'exécution		QCM Quiz	Active
Séquence 7 Recherche dans des fichiers texte avec les expressions rationnelles	60mn	Manipuler des fichiers et des données de type texte. Création d'expressions rationnelles. Utilisation des expressions rationnelles dans des commandes	Autoformation asynchrone	Fichiers PDF, ressources web, tutoriel sur la plate forme	Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine			Création d'expressions rationnelles simples contenant différents éléments de notation. Utilisation des expressions rationnelles dans des commandes pour effectuer des recherches dans une arborescence ou dans le contenu d'un fichier.		QCM Quiz	Active
Séquence 8 Édition de fichiers texte avec vi	30mn	Editer des fichiers texte avec vi. Déplacement dans vi, les modes de base de vi, insérer, modifier, supprimer, copier, rechercher le texte	Autoformation asynchrone	Fichiers PDF, ressources web, tutoriel sur la plate forme	Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine			Déplacement dans un document édité avec vi. Utilisation des modes de base de vi. Insertion, modification, suppression, copie et recherche de texte		QCM Quiz	Active

Tableau N° 3

34

La Mise en Place d'un Dispositif E-Learning pour la Formation Linux Certification LPIC Niveau 1							2013
Module 4 : Disques, systèmes de fichiers Linux, arborescence de fichiers standard (FHS)
Séquence	Durée	But	Situation pédagogique	Ressources pédagogiques	Outils pédagogiques			Activités pédagogiques		Evaluation	Modèles pédagogiques
Séquence 1 Création des partitions et des systèmes de fichiers	50mn	Configurer le partitionnement des disques puis de créer des systèmes de fichiers sur des supports comme les disques durs. la prise en charge des partitions d'échange (swap).	Autoformation asynchrone	Fichiers PDF, lien vers les pages web, tutoriel sur la plate forme	Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine virtuel			Utilisation des différentes commandes mkfs pour le paramétrage des partitions et la création des différents systèmes de fichiers comme : ext2/ext3/ext4, xfs, reiserfs v3, vfat		QCM	Active
Séquence 2 Maintenance de l'intégrité des systèmes de fichiers	50mn	maintenir l'intégrité d'un système de fichiers standard, ainsi que les informations supplémentaires associées à la journalisation.	Autoformation asynchrone	Fichiers PDF, liens vers les pages web, tutoriel sur la plate forme	Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine virtuel			Vérification de l'intégrité des systèmes de fichiers. Contrôle de l'espace et des inodes libres. Réparation de problèmes élémentaires sur les système de fichiers.		QCM Quiz	Active
Séquence 3 Montage et démontage des systèmes de fichiers	50mn	Configurer le montage d'un système de fichiers.	Autoformation asynchrone	Fichiers PDF, ressources web, tutoriel sur la plate forme	Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine virtuel			Montage et démontage manuel des systèmes de fichiers. Configuration du montage des systèmes de fichiers au démarrage du système. Configuration des options de montage des systèmes de fichiers.		QCM Quiz	Active

Tableau N° 4

35

Nadia Cherrered

La Mise en Place d'un Dispositif E-Learning pour la Formation Linux Certification LPIC Niveau 1

2013

Séquence 4 Gestion des quotas de disque

50mn

. Gérer les quotas disque pour utilisateur

Autoformation asynchrone

Fichiers PDF, ressources web, tutoriel sur la plate forme

Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine virtuel

Configuration d'un quota de disque pour un système de fichiers. Édition, vérification et génération des rapports d'utilisation de quotas des utilisateurs.

QCM Quiz

Active

Séquence 5 Gestion des permissions et de la propriété sur les fichiers

50mn

Contrôler l'accès aux fichiers en utilisant les droits d'accès et les propriétés appropriés.

Autoformation asynchrone

Fichiers PDF, ressources web, tutoriel sur la plate forme

Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine

Gestion des permissions d'accès sur les fichiers standards et les fichiers spéciaux, ainsi que sur les répertoires. Utilisation des modes d'accès comme suid, sgid et sticky bit pour maintenir la sécurité. Savoir changer le masque de création des fichiers par défaut. Utilisation du champ groupe pour attribuer les permissions aux membres d'un groupe

QCM Quiz

Active

Séquence 6 Création et modification des liens physiques et symboliques sur les Fichiers

50mn

Créer et de gérer les liens physiques et symboliques vers un fichier.

Autoformation asynchrone

Fichiers PDF, ressources web, tutoriel sur la plate forme

Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine

Création des liens. Identification des liens physiques et/ou symboliques. Copie versus liens vers les fichiers. Utilisation des liens pour les tâches d'administration système

QCM Quiz

Active

Séquence 7 Recherche de fichiers et placement des fichiers aux endroits adéquats

50mn

Se familiarisés avec la norme de la hiérarchie des systèmes de fichiers (FHS - Filesystem Hierarchy Standard), y compris le placement adéquat des fichiers et l'organisation des répertoires.

Autoformation asynchrone

Fichiers PDF, ressources web, tutoriel sur la plate forme

Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine

Compréhension de l'emplacement correct des fichiers dans le FHS. Recherche de fichiers et de commandes sur un système Linux Connaissance de l'emplacement et du but des fichiers et des répertoires importants tels que définis dans la FHS

QCM Quiz

Active

36

La Mise en Place d'un Dispositif E-Learning pour la Formation Linux Certification LPIC Niveau 1

2013

5.2. Structure des modules de la Formation Linux LPI 102

Dans cette partie, nous allons vous décrire les séquences des modules de la formation Linux Certification LPI102 :

? Les modules de la formation Linux LPI 102

Module 1. Shells, scripts et gestion de données Module 2. Interfaces et bureaux utilisateur Module 3. Tâches d'administration

Module 4. Services systèmes essentiels

Module 5. Notions élémentaires sur les réseaux Module 6. Sécurité

? Déroulement des séquences

Pour réaliser chaque séquence selon la modalité pédagogique « démonstration-application », l'apprenant mènera les activités suivantes :

? Consulter les supports du cours PDF, et les liens vers les pages web

? Visionner le tutoriel (audio visuel) sur la présentation du matériel système

? Faire des travaux pratiques sur sa machine virtuelle, les consignes de travail à faire sont données sur la plate forme. L'apprenant doit envoyer le travail au formateur pour correction ? Faire des exercices avec corrigés en rapport avec la séquence

En cas de difficultés l'apprenant peut toujours consulter ses cours (PDF, tutoriel...). Et éventuellement utiliser le forum pour poser ses questions.

? Présentation des séquences des modules 1, 2, 3 de la formation Linux LPI 102 Voir les tableaux suivants

Nadia Cherrered

37

Nadia Cherrered

La Mise en Place d'un Dispositif E-Learning pour la Formation Linux Certification LPIC Niveau 1							2013
Module 1 : Shells, scripts et gestion de données
Séquence	Durée	But	Situation pédagogique	Ressources pédagogiques	Outils pédagogiques			Activités pédagogiques		Evaluation	Modèles pédagogiques
Séquence 1 Personnalisation et utilisation de l'environnement du shell	20mn	personnaliser l'environnement du shell afin de l'adapter aux besoins des utilisateurs. Les candidats doivent pouvoir modifier les profils globaux et utilisateurs	Autoformation asynchrone	Fichiers PDF, lien vers les pages web, tutoriel sur la plate forme	Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine virtuel			Définir les variables environnement (par exemple le PATH) utilisées lors de la connexion ou au lancement d'un nouveau shell. Réaliser la fonctions BASH pour des séquences de commandes fréquentes. Mise à jour des répertoires squelette pour les nouveaux comptes utilisateurs. Définir correctement la liste des chemins d'accès pour les ommandes		QCM	Active
Séquence 2 Personnalisation ou écriture de scripts simples	20mn	personnaliser les scripts existants ou d'écrire des scripts bash simples	Autoformation asynchrone	Fichiers PDF, liens vers les pages web, tutoriel sur la plate forme	Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine virtuel			Utilisation de la syntaxe standard du shell sh (boucles, tests). Utilisation de la substitution de commandes. Test de la valeur de retour d'une fonction indiquant la réussite, l'échec ou d'autres informations. Envoi conditionnel de courriels au superutilisateur. Sélection correcte de l'interpréteur de commandes à utiliser dans l'entête du script (#!). Gestion de l'emplacement, des propriétés, des droits d'exécution et les droits spéciaux (suid) des scripts		QCM Quiz	Active
Séquence 3 Gestion de données SQL	20mn	Interroger une base de données et de manipuler les données en utilisant le langage SQL. Inclut l'écriture de requêtes de jointure sur 2 tables et l'utilisation de sous requêtes	Autoformation asynchrone	Fichiers PDF, ressources web, tutoriel sur la plate forme	Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine virtuel			Utilisation de commandes SQL de base. Manipulation élémentaire de données.		QCM Quiz	Active

Tableau N° 5

38

Nadia Cherrered

Nadia Cherrered

La Mise en Place d'un Dispositif E-Learning pour la Formation Linux Certification LPIC Niveau 1							2013
Module 2 : Interfaces et bureaux utilisateur
Séquence	Durée	But	Situation pédagogique	Ressources pédagogiques	Outils pédagogiques			Activités pédagogiques		Evaluation	Modèles pédagogiques
Séquence 1 Installation et configuration de X11	20mn	Installer et de configurer un serveur X11.	Autoformation asynchrone	Fichiers PDF, lien vers les pages web, tutoriel sur la plate forme	Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine virtuel			Vérification que la carte graphique et que le moniteur sont pris en charge par le serveur X. Connaissances de base sur le serveur de police. Compréhension et connaissances de base du fichier de configuration de X Window.		QCM	Active
Séquence 2 Configuration d'un gestionnaire d'affichage (Display Manager)	25mn	Configurer et de personnaliser un gestionnaire d'affichage. Gérer l'affichage XDM (X Display Manager), GDM (Gnome Display Manager) et KDM (KDE Display Manager).	Autoformation asynchrone	Fichiers PDF, liens vers les pages web, tutoriel sur la plate forme	Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine virtuel			Activation et désactivation du gestionnaire d'affichage. Modification du message de bienvenue. Modification de la profondeur de couleur par défaut du gestionnaire d'affichage. Configuration des gestionnaires d'affichage pour une utilisation par une station X		QCM Quiz	Active
Séquence 3 Accessibilité	15mn	Démonstration de connaissances et de sa sensibilisation aux technologies d'accessibilité	Autoformation asynchrone	Fichiers PDF, ressources web, tutoriel sur la plate forme	Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine virtuel			Configuration des options d'accessibilité du clavier (AccessX). Paramètres d'affichage et thèmes. Téléthèse (assistance visuelle et auditive).		QCM Quiz	Active

Tableau N° 6

39

La Mise en Place d'un Dispositif E-Learning pour la Formation Linux Certification LPIC Niveau 1							2013
Module 3 : Tâches d'administration
Séquence	Durée	But	Situation pédagogique	Ressources pédagogiques	Outils pédagogiques			Activités pédagogiques		Evaluation	Modèles pédagogiques
Séquence 1 Gestion des comptes utilisateurs et des groupes ainsi que des fichiers systèmes concernés	20mn	Ajouter, supprimer, suspendre et de modifier des comptes utilisateurs.	Autoformation asynchrone	Fichiers PDF, lien vers les pages web, tutoriel sur la plate forme	Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine virtuel			Ajout, modification et suppression d'utilisateurs et de groupes . Gestion des informations associées aux utilisateurs et aux groupes dans les fichiers de bases de données système. Création et gestion de comptes pour des usages spécifiques et limités		QCM	Active
Séquence 2 Automatisation des tâches d'administration par la planification des travaux	15mn	Utiliser cron et anacron pour exécuter des commandes planifiées et récurrentes et d'utiliser at pour lancer des commandes à un instant précis.	Autoformation asynchrone	Fichiers PDF, liens vers les pages web, tutoriel sur la plate forme	Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine virtuel			Gestion des tâches planifiées avec cron et at. Configuration des accès aux services cron et atd.		QCM Quiz	Active
Séquence 3 Paramètres régionaux et langues	15mn	Paramétrer le système dans une langue autre que l'anglais. Comprendre l'intérêt de LANG=C pour l'écriture de scripts.	Autoformation asynchrone	Fichiers PDF, ressources web, tutoriel sur la plate forme	Ordinateur, connexion réseau, plate forme, machine virtuel			Configuration de l'environnement linguistique. Configuration du fuseau horaire		QCM Quiz	Active

Tableau N° 7

La suite des présentations des séquences des modules 4, 5, 6 de la formation LPI 102 voir annexe

40

Nadia Cherrered

La Mise en Place d'un Dispositif E-Learning pour la Formation Linux Certification LPIC Niveau 1

2013

6. Le déploiement de la formation 6.1. Le choix de la plate forme

La Formation à distance nous impose un choix de LMS qui facilitera une mise en ligne et une publication rapide des contenus, des mises à jour régulières et des évolutions futures.

Cette solution offre des avantages importants qui sont :

? Flexibilité de l'organisation : l'apprenant peut étudier quand il veut, cela lui donne la possibilité d'organiser sa formation à distance en fonction de sa vie professionnelle et de sa vie personnelle

? Flexibilité du rythme : l'apprenant peut travailler à son rythme. Il peut choisir le temps qu'il consacre à chaque leçon selon ses difficultés et ses facilités (inscription et accès individualisé aux contenus)

? Flexibilité du temps de formation : la possibilité de s'inscrire tout au long de l'année et d'allonger ou raccourcir le temps de formation.

Pour notre formation, la solution pour le choix d'une LMS, s'est imposée d'elle-même, celle qui est d'opter pour une plate forme open source vu que le centre de formation netsline ne voulait pas investir dans une plate forme payante avant de voir la réussite de notre projet.

Dans un premier temps, nous avons élaboré la liste des LMS selon les critères suivants:

> Logiciel gratuit et open source ;

> Références existantes (exemples de cas client)

> Respect des normes AICC, SCORM (versions supportées)

> Auteurs multiples ;

> Simplicité de l'interface administrateur ;

> Flexibilité de la charte graphique.

Compte tenu de l'aspect collaboratif pas très développé du dispositif de formation à mettre en place, et compte tenu des raisons citées précédemment, notre choix s'est porté sur la plateforme de formation Claroline pour sa facilité de prise en main mais aussi pour ses fonctionnalités qui répondent à nos besoins ( gestion des contenus ,gestion des utilisateurs, outils de communication, outils de travail collaboratif).

6.2. Claroline

« Claroline est une plate-forme Open Source de formation à distance et de travail collaboratif. Elle permet aux formateurs de créer des espaces de cours en ligne et de gérer des activités de formation sur Internet.

Claroline est une plateforme initialisée par l'Université de Louvain (Belgique) et distribuée sous une licence Open Source (GPL). Traduite en 35 langues, depuis lors, une communauté mondiale de développeurs contribue à son développement. Télécharger et utiliser Claroline est complètement gratuit

41

Nadia Cherrered

La Mise en Place d'un Dispositif E-Learning pour la Formation Linux Certification LPIC Niveau 1

2013

Claroline est adaptable à différents contextes de formation. Elle est utilisée non seulement dans les écoles et les universités, mais également dans les centres de formation, les associations et les entreprises » 6.

6.2.1. Fonctionnalités

Claroline est personnalisable et offre un environnement de travail flexible et sur mesure. Elle a été développée sur base de l'expertise pédagogique des professeurs et en fonction de leurs besoins. Elle offre une gestion sobre et intuitive des outils et des espaces d'administration qui sont :

? Au niveau technique :

y' La plateforme existe depuis 2001. On peut donc considérer qu'elle est fiable.

y' Elle est compatible avec les systèmes d'exploitation Linux, Mac OS et Windows.

y' Elle respecte les standards elearning (SCROM/IMS) et est de cette façon interopérable :

tous les contenus créés sur claroline peuvent être exporté vers d'autres LMS (et vice-

versa) elle intègre n'importe quel cours respectant la norme SCORM.

y' La mise en oeuvre de la plateforme ne nécessite qu'un hébergement web, permettant d'exécuter des fichiers PHP, et un système de gestion de bases de données. Elle utilise une base de données MySQL. Une fois l'installation terminée, un navigateur suffit à réaliser l'intégralité de l'administration, La gestion quotidienne de la plateforme ne requiert aucune compétence technique particulière.

? Au niveau pédagogique :

Son organisation est centrée autour d'un cours avec différents outils, que le formateur peut choisir d'activer ou non.

Les outils d'un cours sont les suivants :

y' Rédiger une description du cours

y' Publier des documents : textes (PDF, Word), liens internet, images...

y' Administrer des forums de

y' discussion publics ou privés

y' Intégrer des modules scormés (dans « parcours pédagogique »)

y' Créer des groupes de participants

y' Composer des exercices

y' Structurer un agenda avec des tâches et des échéances

y' Publier des annonces

y' Proposer des travaux que les utilisateurs pourront déposer en ligne

y' Consulter la liste des utilisateurs inscrits à ce cours

y' Utiliser le wiki pour rédiger des documents collaboratifs

y' Discuter sur un chat

y' Consulter les statistiques de fréquentation et de réussite aux exercices (uniquement pour

les formateurs)

6 : www.claroline.net

42

Nadia Cherrered

Nadia Cherrered

Nadia Cherrered

Nadia Cherrered

Nadia Cherrered

La Mise en Place d'un Dispositif E-Learning pour la Formation Linux Certification LPIC Niveau 1

2013

? Au niveau ergonomique et graphique

La plateforme est simple d'utilisation, et offre la possibilité de personnaliser l'interface. Egalement de modifier l'aspect graphique par le biais d'une feuille de style.

6.3. Hébergement de la plate forme

Pour les besoins de notre formation, nous avons le choix entre deux solutions, celle de solliciter les services d'un fournisseur (hébergeur) pour héberger la plate forme ainsi que les modules de formation, et celle d'héberger la plateforme dans un serveur web local.

Mais comme le centre netsline ne veut pas s'engager financièrement, tant qu'il ne connait pas l'issue du projet pilote.

Nous avons donc procédé à l'installation d'un serveur web local (Easyphp), avec les critères suivant :

· Os : Windows 7

· Version PHP 5.3.9

· Version Mysql : 5.5.20

· Architecture x86 64 bits

· Version Claroline 1.11.4

6.4. Installation de la plateforme Claroline

J'ai téléchargé à partir du site http://www.Cloroline.net (section téléchargements),disponible en format zip Version 1.11.4. Nous avons procédé à l'hébergement de claroline dans le serveur web local.

Le seul inconvénient est que la plateforme n'était consultable qu'en local. Ceci n'a pas influé le bon déroulement de la formation puisque les stagiaires étaient amené à travailler dans la salle de cours de netsline.

Serveur plateforme hébergé

Poste Utilisateurs

Internet

Plate forme Claroline

Figure N° 4 : Schéma d'installation de la plate forme dans un serveur local

43

La Mise en Place d'un Dispositif E-Learning pour la Formation Linux Certification LPIC Niveau 1

2013

7. Intégration du contenu dans le LMS 7.1. Normes SCORM

Dans le but d'assurer une bonne communication entre l'apprenant et la plateforme de formation, nous avons créé les ressources pédagogiques en respectant les normes techniques du standard SCORM (Sharable Content Object Reference Model) qui permet de trouver, importer, partager, réutiliser et exporter les contenus d'apprentissage, de manière normalisée.

Les ressources pédagogiques ont été créées avec un logiciel open source dont la principale caractéristique est la simplicité d'utilisation : eXe (eLearning XHTML editor) version 1.04.0. Ce logiciel s'est également révélé d'une réelle flexibilité pour le remaniement des scénarii et l'adaptation des contenus à différents parcours et dispositifs de formation. Il permet en effet, à partir d'un seul fichier (.elp), de générer le même contenu selon plusieurs chartes graphiques et selon plusieurs types de sorties telles que site web en html et Package SCORM 1.2 reconnu et utilisé par la plupart des LMS, entre autre Claroline.

Exe-Learning propose des outils pédagogiques appelés i-devices qui permettent de mettre en oeuvre une certaine interactivité avec l'apprenant. Par exemple, le « Vrai/Faux » propose une démarche d'autoévaluation. Le « site web externe » ouvre une fenêtre permettant d'accéder à un autre site à explorer ou dans lequel réaliser une tâche spécifique. Ce logiciel permet également d'intégrer des éléments de divers types tels que vidéos, images, animations,...

7.2. Autres logiciels utilisés pour le développement des contenus

En plus du logiciel eXelearning editor, d'autres logiciels ont été utilisés pour le développement des contenus et qui sont les suivants :

y' Adobe captivate : logiciel pour créer facilement des contenue de formation, en mode démonstration ou simulation, des tutoriels et des quiz.

y' Wink : est un logiciel gratuit (gratuiciel) permettant d'effectuer des captures vidéo d'écran et des tutoriels.

y' Adobe Acrobat Reader : logiciel pour lire des fichiers en format PDF

7.3. Intégration des modules

Après la création de la catégorie qui représente le domaine de formation dispensés par Netsline (Formation certification LPIC 1) Les modules développés ont été implémentés dans la plateforme, dans la catégorie Formation linux LPIC 1. Les consignes pour exercices, et travaux pratiques sont présentés au format PDF, les ressources de travail pour les travaux sont zippé dans l'outil documents et liens.

8. Test et évaluation de la formation

Déroulement de la formation :

Dans un premier temps les modules (linux LPI 101, linux LPI 102) développés ont été testés localement (serveur local) dans la salle de formation avec un groupe de cinq apprenants. Les séquences d'autoformation tutorées prévues à distance se sont déroulées en présentiel, mais le tuteur simulait la formation à distance.

44

La Mise en Place d'un Dispositif E-Learning pour la Formation Linux Certification LPIC Niveau 1

2013

Chaque stagiaire avance à son rythme. Le tuteur corrige les exercices et les travaux rendus sur place et commente les corrections.

Remarque générales.

? Quelques apprenants ont trouvé des difficultés pour se familiariser avec les outils de la plateforme.

? les séquences d'autoformation se sont déroulées en présentiel, un des stagiaires a imposé un rythme rapide d'avancement ce qui a perturbé le reste de groupe.

? La plateforme est sur un serveur local, par conséquent aucun problème technique de
connexion ou de latence de chargement des cours et des tutoriaux n'a été signalé.

Appréciation des apprenants : enquête de satisfaction

Les questionnaires d'évaluation remplis par les apprenants pour donner leurs appréciations de la formation et du dispositif nous permettent de relever les éléments suivants :

D'une manière générale, la majorité des apprenants s'est dit satisfait de la formation.

En ce qui concerne le contenu et les activités : les apprenants sont satisfaits des cours et des tutoriaux proposés, même si quelques exercices ont été jugés difficiles à résoudre.

En ce qui concerne l'organisation de la formation : le choix du groupe des apprenants s'est fait arbitrairement. Il s'agit d'un groupe hétérogène de cinq apprenants dont les centres d'intérêts sont complètements différents. Le déroulement des séquences d'autoformation en présentiel n'a pas permis de relever les difficultés spécifiques d'une réelle situation de formation à distance.

En ce qui concerne la plate forme et ses fonctionnalités : l'ensemble des apprenants ont jugé très positive l'utilisation de la plateforme. Cependant, un apprenant a éprouvé quelques difficultés à se familiariser avec les outils et les fonctionnalités de la plateforme.

Sur la Formation à distance : les apprenants voient positivement la Formation à distance, une formation adaptée au rythme de l'apprenant, un lieu de formation flexible (à domicile ou au travail) sont les éléments les plus appréciés.

9. Tableau chronologique de la réalisation du projet

Mon stage au sein du centre de Netsline a duré 3 mois, du 27 octobre 2012 au 30 janvier 2013 le tableau suivant présente le planning de réalisation du projet.

PHASE 0 : Elaboration de L'Avant Projet (du 27 octobre 2012 au 15 novembre 2012)

Elle consiste à définir les besoins, reformuler le problème et étudier l'existant (formation actuelle, infrastructure réseau, état de la connectivité ...).

45

La Mise en Place d'un Dispositif E-Learning pour la Formation Linux Certification LPIC Niveau 1

2013

PHASE 1 : Choix Pédagogiques et Techniques (du 16 novembre 2012 au 06 décembre 2012)

Il s'agit des choix des Scénarii de formation et étudier les solutions techniques adéquates à l'infrastructure et aux besoins (outils de développement, de la plateforme de formation et du serveur d'hébergement ...) La phase 1 et la phase 2 vont se faire en partie simultanément.

PHASE 2 : Matérialisation du Dispositif (du 27 novembre au 05 janvier 2013)

Elle correspond à la réalisation du contenu de la formation (scormisation du cours et des activités), installation et hébergement de la plateforme et tests techniques en interne.

PHASE 3 : Implémentation du Projet Pilote (du 06 janvier au 15 janvier)

Ayant pour objectif le test et l'évaluation du dispositif conçu afin de définir les correctifs Nécessaires du dispositif de FAD.

PHASE 4 : Préparation pour la Soutenance (du 12 mars au 18 mars)

Préparation de de la présentation de la soutenance en ppt.

La rédaction du mémoire de stage est effectuée à partir du 15 décembre au 10 mars.

^{27-oct 03-nov 10-nov 17-nov 24-nov 01-dec 08-dec 15-dec 22-dec 29-dec 05-janv 12-janv 19-fev 26-fev 05-mars 12-mars}

Figure N° 5 : Schéma de chronologie de réalisation du projet.

^{Elaboration de l'avant projet}

^{Choix pédagogiques et tech}

^{Matérialisation du dispositif}

^{Implentation du projet}

^{Préparation î la soutenance}

^{Rédaction du mémoire}

10. De l'échec d'une communication à la reussite d'un projet

Durant ma période de stage, il a été identifié différents problèmes de communication pouvant

compromettre mon projet.

A tous les obstacles des solutions ont été mises en oeuvre :

46

La Mise en Place d'un Dispositif E-Learning pour la Formation Linux Certification LPIC Niveau 1

2013

? A la réticence des formateurs et à leur divergences avec la hierachie, j'ai du opposé mes arguments sur le bien fondé de formation à distance, et dissiper leurs crainte quant à leur avenir professionnel. Dans ce contexte , j'ai eu une attitude de rapprochement envers les membres de l'équipe du projet en étant attentive à leurs raisonnement , à leurs savoir faire. Beaucoup de gestes de ma part ont été bien perçus et la réticence a été moindre au fur et à mesure de l'avancement du travail.

Ceci dit , en matière d'engagement de l'équipe c'était très insuffisant et l'élément financier est pour beaucoup.

? A l'absence de supports écrits, j'ai du réalisé moi même les contenus de formation. Les supports de formation sont inéxistants au niveau de l'équipe. Il n'existe pas d'historique des réalisations de Netsline , et même si c'était le cas , rien n'a été mis à ma disposition même par le gérant . Ce n'est qu'à la fin de mon stage qu'il s'est proposé une assistance technique . Devant tout ce retard j'ai préféré avoir recours aux moyens humains externe à travers mes connaissances.

? Au manque d'organisation rencontrée, j'ai du faire preuve de beaucoup de subtilités pour puiser l'information de manière orale et se basant sur le vecue des acteurs présent. L'aimabilité et la personnalisation de mes rapports de travail ont eu un impact positif pour le recueil de l'information essentielle

? A la démotivation des membres de l'équipes, j'ai eu à utliser une approche personnalisé. Des contacts ont été noué avec le personnel approché et ma carte de visite dans l'enseignement professionnel a été d'un apport utile.

? Au manque de collaboration dans le domaine technique (plate forme munérisation des contenus...), j'ai falli abandonner mon projet. Tonacité oblige, j'ai dû faire appel à une assistance externe à l'entreprise.

En résumé je dirai qu'aux contraintes multiples de communication, j'ai dû apporté des solutions adaptées en interne ( par une communication orale et très terre à terre avec le personnel de l'équipe et en externe ( En sollicitant d'autres organismes ayant plus d'expérience que Netsline à travers mes connaissances personnelles).