Rappelons que les hypothèses sont déduites de
la revue de la littérature et parfois dès à priori du
chercheur. Eu égard aux différents objectifs spécifiques,
nous formulons les hypothèses suivantes :
Le suivi de projet consiste entre autre à faire le
point d'avancement des tâches afin de s'assurer de la cohérence
entre les dates prévues par le planning et
les dates réelles de réalisation... ARNOULD et
RENAUD (2008), d'oül'hypothèse de recherche suivante
:
Hypothèses n°1 (H1) : Le retard des activités
prévues par le planning est à la base :
- à l'insuffisance de personnel ;
- non-respect des délais par les entreprises fournisseurs
et prestataires de service.
Les indicateurs de performance constituent des valeurs cibles
qui doivent
être suivies au cours de la réalisation d'un
projet. Ils permettent de vérifier les
progrès réalisés en fonction de l'atteinte
des résultats et/ou des objectifs du projet .AHOYO A.
(2002), d'où l'hypothèse de recherche suivante :
Hypothèses n°2(H2) : la non satisfaction des
indicateurs de performances est dû : - lourdeurs administratives ;
- insuffisance de ressources.
Dans le travail de recherche, la méthodologie suivie
s'avère importante pour la fiabilité et la
crédibilité des résultats. Elle se définit comme
l'ensemble des démarches entreprises pour la collecte des
données, des informations et leur traitement en vue de produire des
résultats qui permettent d'atteindre les objectifs fixés et de
vérifier les hypothèses.
2.6.1 Outils de collecte des données
2.6.1.1 La revue documentaire
L'approche exploratoire, elle n'a pas été bien
fructueuse en ce que nous
avons trouvé peu d'ouvrages abordant le sujet. Ceci
est peut-être dû a sa particularité. Elle nous a pris assez
de temps néanmoins, nous avons exploité objectivement les
documents obtenus au cours de ces recherches pour :
- délimiter notre thème de recherche sur la
performance du système de
suivi- évaluation des projets de développement
;
- clarifier certains concepts du sujet et de formuler les
objectifs et les hypothèses de recherche.
2.6.1.2 Approche qualitative - Les
entretiens.
L'entretien est une interaction essentiellement verbale entre
un chercheur et un ou des répondants10. Bien qu'il n'existe
pas un consensus sur la classification des entretiens, il est
généralement retenu l'entretien individuel et celui de groupe.
L'entretien individuel est une situation de face à
face entre un investigateur et un sujet. Il en existe trois (03) formes
à savoir : l'entretien directif, l'entretien semi-directif et celui non
directif. Ce dernier se caractérise par son ouverture et sa souplesse.
Il favorise la richesse de l'information. Il est plus souvent difficile
à exploiter car rendant peu exploitable les données
collectées d'un entretien à un autre.
Mené à l'aide d'un guide d'entretien
c'est-à-dire les listes des thèmes ou des sujets à aborder
avec des répondants, l'entretien semi-directif est un type d'entretien
le plus utilisé en gestion. Ici, l'ordre de la discussion n'est pas
imposé et l'enquêteur aborde les points en tenant compte de
l'enchaînement des idées des répondants. Son avantage est
qu'il laisse la liberté au répondant de mieux appréhender
sa logique. L'entretien directif est une méthode d'étude
qualitative basée sur la réalisation d'entretiens individuels ou
collectifs durant lesquels l'animation dirige le(s) échange(s) avec
le(s) individu(s) interviewé(s). Cette méthode d'entretien
nécessite souvent une étude exploratoire préalable qui
permet de structurer le déroulement de l'entretien. La limite de cette
méthode est de passer éventuellement à côté
d'éléments qui apparaîtraient plus naturellement ou plus
spontanément dans le cadre d'un entretien non directif.
Dans le cadre de la présente recherche, nous avons
retenu l'entretien semi- directif dans le but de mieux centrer le discours des
personnes interrogées autour de différents thèmes que nous
avons définis au préalable dans un guide d'entretien (voir
annexe).
- L'enquête.
10 Cours de methodologie de recherche, approche
qualitative du Dr Maxime Jean --Claude HOUNYOVI, professeur a la FASEG/ UAC
Plusieurs définitions du mot enquête on
été proposées selon le dictionnaire Encarta. En effet, une
enquête est un ensemble d'investigation décidée par la
justice ou par l'administration et visant notamment à éclaircir
les circonstances d'un délit ou d'un crime. C'est aussi un recueil de
témoignages portant notamment sur des questions politiques et
commerciales. Il s'agit également d'une investigation discrète
menée par un ou des particuliers. Elle peut être d'ordre
administratif ou politique.
Sur le plan administratif, elle est une procédure visant
à s'assurer que personne ne sera lésé dans son droit de
propriété par la réalisation d'un projet.
Sur plan politique, c'est un ensemble d'investigation par une
commission désignée par une assemblée
représentative.
Signalons que dans le cadre de notre étude, nos
investigations ont pour objectifs, de collecter les données
nécessaires secondaires et primaires pour la vérification des
différentes hypothèses formulées.
En somme, cette approche qualitative a été pour
nous une démarche exploratoire pour mieux comprendre le système
et préparer la phase quantitative de notre recherche.
2.6.1.3 L'Approche quantitative
- L'échantilon
Un échantillon est un ensemble d'individus extraits
d'une population étudiée de manière à ce qu'il soit
représentatif de cette population, au moins pour l'objet de
l'étude. Les raisons du choix de l'échantillon tiennent
essentiellement de l'effectif de la population mère. Dans le cadre de
notre mémoire, la population mère est constituée des
agents de la DPP, principalement ceux de la cellule de suivi-évaluation
du ministère de la micro finance, de l'emploi des jeunes et des femmes
des agents du service de suivi-évaluation, les responsables d'antennes
d'AGeFIB et le responsable suivi-évaluation du PNDCC. Par cette
méthode de choix raisonné, un échantillon de vingt (20)
personnes a été retenu et a concerné des
personnes responsables de la chaine du suivi-évaluation du dit
projet.
- Le questionnaire
C'est un support utilisé pour recueillir l'information
statistique. Dans le cadre de notre travail, les données sont
collectées au moyen d'un questionnaire (voir annexe) que nous avons
adressé à l'échantillon. Le dit questionnaire se structure
autour des questions fermées et semi-fermées liées
à nos hypothèses de recherche.
2.6.2 Outils de dépouillement et d'analyse
des données
2.6.2.1 Outils de dépouillement des
données
Cette étape consistera à mettre sous forme
exploitable les données recueillies auprès de notre
échantillon. Ces données seront d'abord dépouillées
manuellement dans un tableau statistique à double entrée avant
d'être présentées dans un tableau simple où
figureront les effectifs et les fréquences relatives. Tout cela se
terminera par un graphique pour permettre une bonne visibilité des
réponses recueillies.
2.6.2.2 Outils d'analyse des données
L'analyse des données sera uni-variée (les
variables devant être analysées séparément) et sera
liée à la vérification ou non des hypothèses. En
effet, nos enquêtes ont pour objectifs de mobiliser les données
nécessaires pour connaitre les causes réelles des
problèmes spécifiques identifiés et de voir si nos
hypothèse sont vérifiées ou non. Chaque hypothèse
ayant deux modalités, il y a donc en moyenne 50% de chance de
répondre à l'une ou l'autre des modalités.
Soit T0 = 50% : la proportion de signification par rapport
à laquelle l'hypothèse sera testée avec une marge d'erreur
de 5%. Soit T, la proportion de
la valeur réellement fourni par les résultats des
enquêtes relatives à la population de l'échantillon (N)
telle que :
T= (Rf x 100) / N.
Pour vérifier une hypothèse, un test de
comparaison de la valeur T à la valeur To sera effectué. Ensuite
le rapport k = (~~~~)
~(~(~~~)/~ sera calculé puis
comparé ko = 1,96 correspondant à la marge
d'erreur de 5% du tableau de Laplace Gauss.
Enfin, il faudra trancher comme suit.
Si k > ko : l'hypothèse retenue est
vérifiée à 95% avec donc une marge d'erreur de 5%. Elle
devient alors la cause réelle qui est à la base du
problème identifié.
Si k < ko : l'hypothèse est rejetée et non
vérifié avec une marge d'erreur de 5%. Il faut
s'intéresser à la nouvelle hypothèse qui serait donc la
cause réelle du problème.
DEUXIEME PARTIE :
RESULTATS DE L'ETUDE ET
APPROCHES DE SOLUTIONS
