Management de l'innovation
A- Le management -opportunité favorise
l'innovation
Dans la course de l'innovation, l'entreprise est
réputée par sa capacité d'identifier les
opportunités, d'analyser le potentiel et d'exploiter ce dernier par le
biais de l'innovation qui lui permet de satisfaire les besoins
espérés ; à qui lui-même crée une
opportunité. Pour que cette dernière existe, il faut
effectivement qu'il y ait un besoin à satisfaire.
Donc, en l'absence des besoins, pas d'opportunité et en
l'absence d'opportunité pas d'entrepreneur. Ainsi, pour satisfaire un
besoin, il faut innover en lui apportant une solution.
Cependant, l'identification des opportunités et la
capacité d'innover ne sont pas l'apanage des entrepreneurs, car les
collaborateurs des grandes organisations ou entreprises en sont tout aussi
capables. Ils sont seulement freinés par la résistance au
chargement qui caractérise les grandes entreprises. Celles-ci ont en
effet une propension extrême au contrôle qui réduit
considérablement leur capacité d'adaptation et qui enferme les
collaborateurs dans un carcan ne les incitant pas à saisir les
opportunités.
L'expérience a toutefois montré que si le
processus de saisie des opportunités est structuré, sans
empêcher l'innovation, une dynamique de progrès se met en marche
sans pour autant titiller le système immunitaire de l'entreprise.
Pour cela, la mise en oeuvre de l'innovation, dans les grandes
entreprises particulièrement, a même un nom, on parle
d'intrapreneurship, les intra preneurs sont ceux qui exploitent une
opportunité dans le contexte de l'entreprise qui les emploie. Ce qui les
distingue des entrepreneurs est le fait que l'opportunité qu'ils
veulent exploiter doit être compatible avec les objectifs de leur
entreprise.
Aussi, l'entrepreneur a plus de liberté dans le chois
des opportunités à saisir s'il peut se lancer à lancer
à la poursuite de celles-ci sans avoir rendu compte à qui que ce
soit dont peut bénéficier l'entrepreneur.
Contrairement à une idée reçue, l'intra
preneur peut aussi profiter financièrement du succès de son intra
prise. En effet, il existe en dehors des fameux plans d'action, des
mécanismes qui assurent la rémunération des intra preneurs
en rapport avec leur contribution. Mais, le problème est que souvent ces
managers se jettent dans un projet innovant sans aucune grille d'analyse, sans
évaluer tous les risques.
Donc, l'intrapreneurship est à la portée de
n'importe quel cadre de l'entreprise ou administration, à condition de
s'avoir s'y prendre. Il a en effet ses règles et ses stratégies.
C'est certainement un moyen de booster sa carrière, sans prendre des
risques, beaucoup plus importants, assumés par les entrepreneurs
indépendants.
Quant aux outils, ils sont en réalité semblables
soit pour les intra preneurs soit pour les entrepreneurs. Les facteurs du
succès et d'échec aussi, en réalité la plupart des
dépôts de bilan sont dus à des problèmes de gestion
et de l'incapacité de faire face à la concurrence. Cela
nécessite des formations puisque la plupart des entrepreneurs se
sabordent par marque de celle-ci. En plus, un grand nombre de managers qui
échouent dans la tentative d'exploiter une ou plusieurs
opportunités font supporter la responsabilité de leur
échec à l'absence de moyens. C'est vrai, mais la
réalité est plus prosaïque car la majorité d'entre
eux ont bien été capable d'identifier l'opportunité mais
ils ont mal évalué les conditions nécessaires à son
exploitation.
A cet effet, il est tellement souhaitable de mettre en place
un style efficace de management -par opportunité- permettant aux
entrepreneurs de mener une véritable analyse stratégique qui
devrait être un pré requis indispensable à la
rédaction d'un business plan . Ce sont ceux,
généralement, qui sautent cette étape qui échouent
ou qui s'étonnent de ne pas réussir à ne convaincre les
tailleurs de fonds du fait que le business plan qui n'est pas le fruit d'une
réflexion stratégique suffisante ne pardonne pas. Donc les
investisseurs devraient d'ailleurs impérativement avoir la discipline de
faire une réflexion, stratégique, pour chaque start-up dans
laquelle ils envisagent d'investir.
En général, le bon management aide les
l'entreprise à identifier les opportunités à saisir car
c'est en profitant des opportunités qu'elles peuvent progresser. En
plus, il l'aide à analyser leur compatibilité avec les objectifs
fixés car il faut éviter les initiatives qui ne servent pas ses
intérêt ; en assurant que seuls les projets pertinents sont
spontanément retenus par les collaborateurs (financiers,
logistiques,...), la direction n'a pas à avoir peur du désordre
résultant d'initiatives sans aucune cohérence. Puis, le
management -opportunité sert à évaluer
l'intérêt pour l'entreprise d'exploiter chaque
opportunité ; dentifiée de telle manière à ne
pas se concentrer que sur celles qui en valent vraiment la peine ; ce qui
va stimuler la créativité des différents collaborateurs
pour leur trouver des solutions à des problèmes dans n'importe
quel domaine. Ensuite, ce type managérial peut développer une
stratégie de l'entreprise. Ceci permet, encore, l'adhésion le la
clientèle, du personnel, des collaborateurs,... car le facteur humain
est primordial.
De ce point là, les salariés pensent
généralement qu'ils ne peuvent qu'obéir, et qu'ils ne
peuvent pas apporter leur contribution en matière de l'innovation, c'est
le cas des organisations centralisées. Or, ils peuvent faire preuve de
créativité ou d'innovation dans la connaissance de leur
marché, de leurs clients,... à condition de rester avec la
stratégie du groupe.
Le management opportunité n'hésite pas à
dire qu'il y a un changement dans la confiance des salariés dans
l'entreprise, leur donnant la possibilité de faire des choses qui ne
sont pas toujours dans les procédures et qui leur permettent d'aller de
l'avant.
En contribuant de manière substantielle à
augmenter la motivation des différents collaborateurs, ce type de
management agit comme un facteur de rétention sur les meilleurs
collaborateurs. Ceux-ci peuvent montrer le quoi ils sont capable de
bénéficier, directement ou indirectement, au résultat de
leurs initiatives.
Beaucoup d'innovation focalisée sur les objectifs de
l'entreprise se traduit par un avantage concurrentiel significatif. Pour cela,
les manants de ce management contribuent à une sélection
très sévère des projets innovants envisagés suite
à l'étude de leurs opportunités, dont seuls ceux qui sont
valables vraiment sont soumis à la direction. Cela représente un
gain de temps évident, tout en évitant la perte du contrôle
d'une innovation débridée.
En focalisant l'énergie de tous sur la saisie des
opportunités, le management opportunité favorise non seulement
l'alignement des objectifs des collaborateurs avec ceux de l'entreprise, mais
il permet surtout d'innover. Or l'innovation est le seul moyen de
préparer le futur, de se démarquer de la concurrence et de
limiter l'impact d'un ralentissement conjoncturel. En plus, son
intérêt général est d'apporter une
méthodologie très structuré permettant de stimuler
l'innovation et les comportements entreprenariaux tout dans les start-up que
dans les grandes l'entreprise ou administrations.
Ce n'est pas tellement la seule méthode de pousser
l'innovation mais elle a au moins le mérite d'être simple à
mettre en oeuvre. Donc, pour rester dans la course de l'innovation, surtout une
technologie, il est impératif de donner aux collaborateurs les outils
adéquats et les faire participer à la décision issue de
l'importance di facteur humain.
Il convient donc de préciser le rôle de la
direction pour pouvoir compléter ces concepts étonnants du
management par opportunité afin de permettre une bonne gestion de
l'innovation au sein de l'entreprise. Quel rôle pour la direction?
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