Avantages des collaborations les plus souvent
cités
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Clients
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Fournisseurs de matières
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Prestataires de services
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· Réduction du niveau de stock
· Augmentation des revenus
· Baisse du coût de gestion des commandes
· Marge brute supérieure
· Prévisions plus précises
· Meilleure affection des budgets marketing
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· Réduction des stocks
· Baisse des coûts d'entreposage
· Baisse des coûts d'acquisition des
matières
· Baisse du nombre de ruptures des stocks
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· Baisse des coûts de transport
· Livraisons plus fiables et plus rapides
· Réduction des besoins en capitaux
· Dépréciations réduites
· Baisse des coûts fixes
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§ Meilleur service client
§ Meilleure utilisation des ressources humaines
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L'information est au coeur de toute collaboration. Pour
collaborer efficacement, tous les partenaires doivent fournir des informations
à jour, exactes et complètes - c'est-à-dire toutes celles
qui sont nécessaires pour atteindre leurs objectifs communs. Chaque
partenaire doit en outre respecter les exigences de confidentialité et
de sécurité des autres. Une confiance mutuelle est indispensable.
Et, chose tout aussi importante, chaque partenaire doit s'engager à
partager les gains tirés de la collaboration - pas nécessairement
un partage équivalent, mais un partage équitable. Une relation
collaborative ne peut réussir si les gains mutuels ne sont pas
clairement définis.
c) Les différentes formes de
collaboration en logistique
Les partenaires potentiels pour une gestion collaborative de
la supply chain peuvent se repartir en trois grands groupes :
v Les clients
v Les fournisseurs de matières
v Les prestataires de service (notamment en charge de la
logistique)
Bien que chaque groupe nécessite une gestion
légèrement différente, les relations sont établies
et gérés de façon comparable.
Les collaborations ne sont pas identiques, les relations ente
partenaire de supply chain présentent parfois des
caractéristiques très différentes tout en restant des
relations de collaboration.
Il existe en effet plusieurs niveaux d'intégration au
sein d'une relation collaborative, et donc différents types de
collaboration :
La collaboration transactionnelle, la collaboration
coopérative, la collaboration coordonnée et la collaboration
synchronisée.
Le schéma suivant présente ces formes de
collaboration :
Non viable
2. Collaboration coopérative
Faibles retours sur investissement
Collaboration limitée
3. Collaboration coordonnée
Nombreuses relations
Relations peu nombreuses
1. Collaboration transactionnelle
4. Collaboration synchronisée
Collaboration étendue
La collaboration transactionnelle :
La collaboration transactionnelle a pour objectif de garantir
l'exécution efficace des transactions entre partenaires. Cela ne veut
pas dire que les relations transactionnelles n'ont aucune valeur
stratégique, mais, dans ce type de collaboration, les partenaires se
préoccupent rarement de réduire les coûts de la supply
chain ou d'accroître les revenus. Ils veulent surtout à fluidifier
les transactions, en éliminant par exemple les renégociations
incessantes. La collaboration transactionnelle s'applique principalement
à des relations entre clients et fournisseurs portant sur l'achat de
matières communes.
Exemple : un client et un fournisseur se mettent d'accord
sur un prix fixe pour un produit donné, pour une période
donnée et à partir d'un volume donné. L'acheteur
bénéficie ainsi d'un prix fixe pendant toute la durée
d'accord et s'engage en échange à acheter une quantité de
produits minimale. Cela aide également le fournisseur à planifier
sa production.
La collaboration transactionnelle correspond au modèle
de collaboration le plus élémentaire et, de
loin, le plus courant.
La collaboration coopérative :
Dans les relations coopératives, le niveau de partage
d'informations est plus élevé. Les partenaires de supply chain
fournissent par exemple des confirmations automatiques, échangent des
informations sur les prévisions, le stock disponible, les commandes ou
encore l'état des livraisons. De façon générale, un
partenaire envoie des informations que l'autre partenaire revoit et utilise
pour travailler. Les informations peuvent être transmises manuellement ou
électroniquement d'un partenaire à l'autre, ou publiées de
manière que à ce que le destinataire puisse y accéder
(flux tendus).
En règle générale, le type et le format
des données fournies sont standardisées. L'EDI est la
méthode de communication la plus utilisée.
La collaboration coordonnée :
Dans une relation coordonnée, les partenaires de la
supply chain travaillent plus étroitement ensemble et chacun s'appuie
d'avantage sur les capacités de l'autre. Une relation coordonnée
nécessite donc un flux d'informations dans les deux sens, ainsi que des
processus d'exécution et de planification étroitement
synchronisés.
L'infrastructure et les processus nécessaires à
ce type de partage d'informations étant plus complexe que ceux du
modèle coopératif, la collaboration coordonnée est
généralement réservée à des partenaires de
supply chain plus stratégiques. A la différence des
collaborations transactionnelles ou coopératives, la collaboration
coordonnée exige un haut niveau de négociation et de
concession.
La GPA (Gestion Partagée des Approvisionnements) est
une méthode de collaboration coordonnée très courante
où le fournisseur est chargé de veiller à ce que le client
ne manque jamais de matière. Dans certains cas le fournisseur
gère le stock du client à l'aide des prévisions et
données de consommation. Dans d'autres, le fournisseur utilise les taux
de consommation réels et le niveau de stock pour déterminer s'il
faut réapprovisionner. Dans tous les cas, le succès de la GPA
dépend d'une transmission efficace des données, la preuve d'une
collaboration coordonnée.
La collaboration synchronisée :
La collaboration synchronisée correspond au plus haut
degré de collaboration. Dans ce modèle, les relations
dépassent le simple cadre des activités de supply chain pour
recouvrir d'autres grands processus de l'entreprise : projets de recherche
et développement communs, développement de fournisseurs et
développement de propriété intellectuelle.
Le partage d'actifs physiques et intellectuels peut même
aller jusqu'au partage de personnel. Les collaborations synchronisées
sont souvent appelées alliances stratégiques. Dans ce type de
collaborations, les informations sont
développées conjointement et non pas simplement partagées
ou échangées
Après avoir donner une idée
générale sur les différentes formes de collaboration
interentreprises en logistique, ainsi que sur les différents niveaux
d'intégration, nous allons maintenant présenter le projet de
l'ABEA pour le transport collaboratif en bretagne.
Nous essayerons par la suite de situer le niveau
d'intégration de cette collaboration sur la base de ce que nous avions
étudié ci-dessus.
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