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La communication comme outil de gestion des ressources humaines et de promotion de l'image d'une entreprise. Cas du CCA.


par Bertin Nguetoum
Université de Douala - MBA 2013
  

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I.4. Les alliances de marque

Des stratégies de marque peuvent servir l'entreprise par le/la :

? codéveloppement : deux firmes collaborent en vue de développer une marque nouvelle (ex : Mercedes et Swatch pour Smart)

? publicité jointe : une firme insère une marque, un logo, une recommandation d'une autre marque, souvent se situant sur le marché environnant ou le marché support (ex : Dell recommande Google)

? promotion couplée : cette forme de promotion par lot se retrouve souvent sur le marché des biens de consommation courante tel que l'alimentaire (ex : du rhum Bacardi vendu avec une bouteille de Coca-Cola)

? codénomination fonctionnelle : deux firmes s'associent pour créer un produit commercialisé sous les deux noms de marque (ex : mousse au chocolat Yoplait / Côte d'Or)

? codénomination conceptuelle : deux firmes s'associent pour associer une image de marque à un produit existant (ex : Clio Chipie).

I.5. Les caractéristiques des différents types de marque

Rédigé et présenté par NGUETOUM Bertin Page 73

Thème : La communication comme outil de gestion des Ressources Humaines et de promotion de l'image de
marque d'une institution de micro-finance : cas du Crédit communautaire d'Afrique

a.) L'avantage de l'uniformisation

? Marque de gamme

Une marque de gamme est une marque d'un ensemble de produits qui ont un lien entre eux. L'image de marque d'un produit se diffuse sur les autres produits de la gamme. Le coût de la communication sur la marque de gamme sert tous les produits de la gamme.

? Marque ombrelle

La marque-ombrelle désigne une marque qui abrite et regroupe d'autres marques.

Par exemple, Michelin (des guides, des pneus...). Chaque produit porte une promesse et un bénéfice consommateur. Chaque produit est soutenu par une communication globale, commune, sous un même nom de marque

? Marque globale

La marque globale est commercialisée dans le monde à l'identique ce qui permet par l'uniformisation de gagner en coût de communication et autorise la vente à l'international.

Exemple : Coca-Cola.

? Branduit

Le terme « branduit » est une contraction de l'anglais « brand » (marque) et de « produit » proposé par Jean-Louis Swiners (1977) cité par Tomasella (idem). Il désigne, en grande consommation, une marque-produit, c'est-à-dire un produit singulier proposé par une seule entreprise, sous la responsabilité d'un chef de produit (en anglais : brand-manager) que l'on ne peut identifier que par sa marque.

Il associe une formule unique (secret de fabrication ou brevet), une forme, un nom de produit, un conditionnement.

Exemples : le Nutella, le Tabasco, le Chivas Regal, le Coca-Cola (la petite bouteille).

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? Marque caution

Elle est liée à plusieurs gammes complexes de produits, et vient en complément d'autres marques pour authentifier le produit.

Exemples : {Danone, Dany, Danette}, {Gillette, Gill, Contour}. b.) L'avantage de la diversification ? Marque de distributeur

Une marque de distributeur (détenue par un distributeur) permet à celui-ci de récupérer une marge plus importante même si les prix pratiqués sont plus faibles que pour les marques de producteurs. Elle concurrence vivement les producteurs qui sont soumis en plus aux marges en amont et en aval des distributeurs, à la promotion forcée et au « délotage ».

? Marque- produit

Elle associe un nom et une promesse spécifique à un produit. Exemples : « fast cash » ;

? Marque- ligne

Elle regroupe sous un même nom des produits qui s'adressent à une clientèle particulière et bénéficient d'une promesse spécifique.

Exemples : Dior, Poison (parfum). ? Griffe

Il s'agit de la signature d'une création originale. Le territoire de la griffe s'exprime par rapport à une compétence reconnue et un style.

Exemples : Yves Saint Laurent, Louis Vuitton, Cartier.

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? E-marque

L'expression e-marque est l'expression utilisée pour désigner une marque conçue sur internet.

Exemples : Amazon.

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"Aux âmes bien nées, la valeur n'attend point le nombre des années"   Corneille