I.3. CONTENU DE LA COMMUNICATION INTERNE
En cohérence avec les objectifs et les missions de la
communication interne, le contenu de cette dernière doit rapporter des
éléments d'information concernant essentiellement deux volets
importants à savoir : le fonctionnement et la stratégie
d'entreprise, d'une part, et les dispositifs de gestion des ressources
humaines. LE GALL, J.M.(1992).
I.3.1. LA COMMUNICATION SUR LE FONCTIONNEMENT ET LA
STRATEGIE
La communication interne doit contribuer à expliquer la
stratégie, les projets de l'entreprise, ses contraintes et moyens. C'est
dans et par l'entreprise que le personnel doit apprendre les faits et
décisions qui engagent notamment son avenir. Elle doit aussi favoriser
par ses actions la compréhension de l'organisation et
particulièrement l'interdépendance de ses fonctions et
activités, en situant chacun dans l'activité globale ainsi que sa
contribution au résultat final.
I.3.2. LA COMMUNICATION SUR LE DISPOSITIF DE GESTION
DES RESSOURCES HUMAINES
A ce niveau, la communication interne doit informer chacun des
membres de l'organisation sur tous les dispositifs de gestion de
carrière, des rémunérations, de la formation et de
l'orientation professionnelle. Le personnel doit connaitre et comprendre ces
politiques.
Rédigé et présenté par NGUETOUM
Bertin Page 31
Thème : La communication comme outil de gestion des
Ressources Humaines et de promotion de l'image de
marque d'une institution
de micro-finance : cas du Crédit communautaire d'Afrique
La gestion prévisionnelle des emplois (GPEC) doit
prévoir des actions d'information sur les métiers de
l'entreprise, notamment ceux vers lesquels la mobilité doit orienter le
personnel. Des informations sur leur contenu ainsi que les moyens d'y
accéder permettent d'offrir au marché interne du travail une
certaine visibilité donnant ainsi aux employés la
possibilité de s'engager dans des opérations de reconversions ou
d'anticiper des modalités ou des formations adéquates.
Ainsi, avec le développement des systèmes de
rémunération, et pour que les finalités de ces
systèmes soient comprises, il devient exigent de prévoir une
forme de communication sur les critères d'intéressement, les
calculs et éventuellement les changements effectués surtout dans
le cas où les éléments de rémunérations sont
variables et réversibles. Cette communication a une vocation de motiver
les bénéficiaires.
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