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Conception et réalisation d’un système d’information pour le recouvrement des factures au sein d’une institution sanitaire. Cas du centre de santé Mapendo.


par Audry KACHUKI BIENVENU
Institut Supérieur de Commerce de Goma Isc-goma - Licence en informatique de gestion 2014
  

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Chapitre II

PLANNING PREVISIONNEL DU PROJET

II.1. GENERALITES9

La conduite du projet est symbolisée par le sommet de la pyramide de gestion de

projet. Ce sommet symbolise le pilotage du projet au travers des trois types de gestion à mettre en oeuvre : gestion du temps, gestion des ressources et gestion de la production. Les aspects temps et ressources nécessitent l'utilisation d'un outil particulier, c'est la planification. La gestion de la production est réalisée au travers un autre outil, l'organisation. Ces deux outils sont fédérés et utilisés conjointement pour réaliser le pilotage.

II.2. THEORIE D'ORDONNANCEMENT

L'ordonnancement est l'ensemble de décisions qu'il faut prendre pour régler un profit. Une technique d'ordonnancement est un ensemble de méthodes permettant de prendre de décisions nécessaires dans la réalisation du projet. Par conséquent, une technique d'ordonnancement doit aider le chef de projet à analyser le projet, découper les tâches, élaborer un plan d'action permettant de régler le projet en respectant un certain nombre de contraintes posées. Plusieurs méthodes et diagrammes conviennent pour représenter un problème d'ordonnancement au moyen de graphe. Nous emploierons à nous la méthode MPM.

II.2.1. But d'ordonnancement10

Il s'agit d'ordonner dans le temps un ensemble d'opérations contribuant à la réalisation d'un même projet. Le déroulement de ces diverses opérations ou tâches doit respecter certaines contraintes qui peuvent être :

? Soient les contraintes d'antériorité

o Une tâche K ne peut commencer que lorsque la tâche J est terminée (contraintes de succession) ou plus généralement :

o Une tâche K ne peut commencer qu'un certain laps de temps après que la tâche i ait commencé (on tolère une fraction de temps ou d'antériorité)

9 KAMBALE SIWAYTIRA, Cours de Méthode de conduite des projets, Inédit, ISC - Goma, 2011-2012

10 SALUMU MULENDA, Cours de Recherche opérationnelle, Inédit, ISC-Goma, 2011-2012

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? Soient les contraintes des dates : une tâche ne peut commencer avant une certaine date indépendante du fait qu'elle soit succédée à d'autres tâches. L'objectif consiste à minimiser la durée totale de réalisation du projet compte tenu de la durée nécessaire à la réalisation de chacune des opérations et compte tenu des contraintes qu'elles doivent respecter.

II.2.2. Méthodes d'ordonnancement

Il existe plusieurs méthodes d'ordonnancement, mais les plus utilisées sont :

? La méthode à barre ou diagramme de GANTT ;

? La méthode PERT ;

? La méthode Potentielle Métra (MPM).

Dans le cadre de l'élaboration du planning prévisionnel de notre projet, nous allons utiliser la méthode MPM. Cette méthode est composée des étapes suivantes :

- Tableau de désignation des tâches ;

- Estimation des coûts de réalisation du projet ;

- Détermination des niveaux ;

- Elaboration du graphe MPM ;

- Détermination des dates au plus tôt et au plus tard, la marge totale et la marge

selon les niveaux ;

- Calcul des dates et marges ;

- Elaboration du graphe en cherchant le chemin critique ;

- Calendrier d'exécution du projet.

En élaborant un projet avec cette méthode, les avantages suivants sont à noter :

? Faciliter l'ordonnancement des tâches dans la réalisation de projet ;

? Permettre une évolution aisée et faire le suivi plus compréhensible du planning

avec la notion de tâches fictives symbolisant le démarrage et la fin de travaux du

projet et la marge totale.

? Permettre de déceler les liaisons existantes entre les tâches critiques constituant

le chemin critique dont le délai de réalisation est le plus court pour le projet ;

? Déterminer la date au plus tôt et la date bau plus tard ;

? Elaborer le calendrier d'exécution de projet.

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II.2.3. Avantage du modèle d'ordonnancement Le modèle d'ordonnancement a pour avantage de :

- faciliter l'établissement d'un planning optimal de réalisation des tâches dans un

projet ;

- indiquer l'ordre de déroulement des opérations, c'est-à-dire l'exécution des
tâches ;

- minimiser la durée totale de réalisation du projet ;

- définir avec exactitude les dates de début des travaux au plus tôt et celle de

début de travaux au plus tard.

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"Le don sans la technique n'est qu'une maladie"