Système de gestion d’une agence de voyage

LISTE DES TABLEAUX

Table 1: Véhicules 40

Table 2: Ligne 40

Table 3: Employé 41

Table 4: Ticket 41

Table 5: Branche 41

Table 6: Service 42

Table 7: Vend 42

Table 8: Conduit 42

Table 9: Travaille 43

LISTE DES FIGURES

Figure 1 : Organigramme de Virunga Express 20

Figure 2 : Diagramme fonctionnelle 33

Figure 3 : Diagramme de flux de donnée contextuelle 34

Figure 4 : Diagramme de flux de données niveau 0 35

Figure 5 : DFD niveau 1 Pour vendre les tickets 36

Figure 6: DFD niveau 1 Pour élaborer programme 36

Figure 7: DFD niveau 1 Pour enregistrer les employés 37

Figure 8 : Diagramme entité-association (ERD) 38

Figure 9: Modèle physique des données 44

Figure 10 : L'interface de présentation au démarrage du logiciel 49

Figure 11 : La page de connexion 50

Figure 12 : La page représentant les fonctions du guichetier (caissier) 50

Figure 13 : La page représentant les fonctions du guichetier (caissier) 51

Figure 14 : La page représentant les fonctions de l'administrateur 52

Figure 15: La page représentant l'identification des utilisateurs 53

Figure 16: La page représentant l'identification des branches 54

Figure 17 : La page représentant l'identification des lignes 55

Figure 18: La feuille représentant les fonctions du chef de programme 56

Figure 19: La feuille représentant l'élaboration des horaires 57

Figure 20 : La page représentant l'identification des chauffeurs 58

Figure 21 : La page représentant l'identification des véhicules 59

SOMMAIRE

Les organisations tant privées qu'étatiques tendent à subir une évolution continue dans l'informatisation de leurs activités. Actuellement nous assistons à des organisations qui appliquent le système informatique et y retirent une gestion saine, il y en a d'autres qui ne le possèdent pas ou qui sont encore sur le stade embryonnaire.

Notre recherche vise à aider ceux qui sont encore sur le stade embryonnaire pour pouvoir améliorer leurs performances dans le domaine informatique.

Tout au long de notre recherche, nous nous sommes intéressés au VIRUNGA EXPRESS plus particulièrement au service à la clientèle.

Après avoir constaté que le VIRUNGA EXPRESS utilise encore le système manuel, nous nous sommes décidés d'y amener une contribution non négligeable,

De ce fait, nous avons conçu un logiciel qui permettra l'organisation des véhicules, des chauffeurs, des lignes, des branches ainsi que la facilité de vente et de contrôle de tickets. Notre objectif principal est que ce logiciel permettra à l'utilisateur de traiter et stocker les détails automatiquement, sécuriser ces détails et la disponibilité d'horaire.