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Audit de la communication interne de l’administration centrale du ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche scientifique.


par Nouridine AMAO
Université Félix Houphoet Boigny Abidjan Côte d'Ivoire - Master en sciences de l'information et de la communication 2018
  

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I- OUTILS ET MOYENS DE COMMUNICATION

1- Comment définissez vous la communication interne ?

2- Pensez-vous que cette forme de communication existe dans votre Direction ? Et de façon globale dans le Ministère ?

3- Comment se manifeste la communication interne selon vous ?

4-

XV

Etes-vous satisfait de la communication entre le Cabinet et votre Direction ?

5- Réalisez-vous des enquêtes au sein de votre Direction pour mesurer l'opinion du personnel sur vous ?

6- La Direction organise-t-elle une cérémonie annuelle de rencontre de tout le personnel ? Si oui, combien d'édition avez-vous déjà organisé ? Si non, pourquoi une telle initiative ne retient elle pas votre intérêt ?

7- Votre Direction organise-t-elle des cérémonies en rapport avec les évènements annuels notamment la journée de la femme, fête des mères, fête du travail, la fête de noël etc. ?

8- Quels sont les moyens et supports de communication que vous utilisez pour vous adresser au personnel ?

9- Le Directeur s'informe-t-il régulièrement auprès des personnels de la Direction MESRS ?

10- Que faites-vous concrètement pour développer ou maintenir votre image auprès du personnel, des agents ?

11-

II- CLIMAT SOCIAL ET IMAGE INTERNE

12- Pensez-vous être accessible aux agents ? Pouvez-vous nous donner des exemples concrets ?

13- Consultez-vous vos collaborateurs dans la prise de décision ?

14- A quelle occasion tenez-vous des réunions de direction ?

15- Les agents sont-ils consultés sur des décisions stratégiques de la direction ?

16- Pensez-vous que les agents prennent suffisamment d'initiatives pour s'informer des activités de la Direction et de façon globale du Ministère ?

17-

XVI

Selon vous, qu'est-ce qu'une bonne communication interne peut apporter à votre Direction ?

18- Qu'attendez-vous de vos agents ?

III- SUGGESTIONS

19- Que préconisez-vous pour améliorer les insuffisances relevées ?

20- Si vous aviez à réorganiser votre système de communication interne, quels changements ou nouveautés souhaiteriez-vous y introduire ?

XVII

XVIII

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"Il faudrait pour le bonheur des états que les philosophes fussent roi ou que les rois fussent philosophes"   Platon