EPIGRAPHE
Si vivre dans l'entreprise aujourd'hui consisterait
à faire des projets alors le travail d'un informaticien (manager) est de
combler les écarts qui séparent le rêve de la
réalité de son entreprise.
Bill GATES
DEDICACE
A MANDA LUBOBO Colette;
A TAVARES LENGE Landry ;
A MONGA KYOMBELA Carol ;
A la famille LUBOBO ;
A la famille BULUNGA.
Merci pour tout
A vous tous je dédie ce travail
KAZADI KYOMBELA Louis
AVANT-PROPOS
Qu'il soit digne et reconnaissant au terme de ce travail qui
sanctionne la fin du deuxième cycle de nos études
supérieures, de témoigner nos sentiments d'attachement à
tous ceux qui, spirituellement, moralement, matériellement et même
scientifiquement nous ont assisté.
A tout seigneur tout honneur, je m'en vais remercier le
nourricier des hommes sur terre je cite Dieu le tout puissant ; qui sans son
apport ni concourt si important je me voyais pas à capable de
réaliser ces exploits dans ma vie en particulier dans le domaine
estudiantin.
Il est dit pour qu'un enfant découvre le monde inconnu
il a besoin d'un guide, éclaireur pour voir les horizons cachés
de la vie mondaine. Dans le cas présent, un travail scientifique
élaboré par un étudiant novice dans le monde des
recherches a besoin d'un directeur ou encadreur pour arriver à
réaliser un travail digne de qualité comme celui ici
présent, à cette fin nous présentons nos chaleureux
remerciements au Professeur Armand KABANGE et au CT Pierre COSMAN MWANSA MOFIA,
de nous avoir aidé dans cette tache si lourde.
Nos vifs remerciements vont tout droit à la famille
LUBOBO et plus particulièrement à la famille MANDA pour l'amour
et le souci que vous avez envers moi, vous avez préférez
m'apprendre à pêcher au lieu de me donner du poisson, ceci est le
fruit de la profonde gratitude et affection manifestée à mon
égard, vos oeuvres et la récompense de vos sacrifices
consentis.
Nous serons ingrat de passer sous silence sans remercier mes
responsables, Gaudet ILUNGA, Odon NZADI, Abbé Dénis KILUMBA,
Francine MWISANGE MULAJA, MWANSA KABAMBA Irène et ILUNGA TSHIKALA Lyly
pour votre encadrement et conseils que vous ne cessez de me prodiguer, que ce
travail soit une preuve de mon affection pour vous et que le bon Dieu vous
comblent de sa bénédiction, qu'il vous protège et vous
soutienne dans vos entreprises.
Nos remerciement s'adressent à mes frères et
soeurs Landry TAVARES, Cédrick KAZADI, Patient ILUNGA, Claris NGALU,
Carol MONGA, Ghislain LUMAMBA, Jerry NTUMBA, Georges BANZA, Marceline MPALABA,
sans oublier mes fils Charles MUDULILI, Jovial MBAYO, Orene MUJINGA et Samuel
TAVARES pour leur solidarité fraternelle et le sentiment de
réconfort qu'ils n'ont cessés de témoigner à mon
égard, ceci est la récompense.
Je tiens à remercier toutes les autorités
académiques et le corps professoral de l'Institut Supérieur de
Commerce pour leur bonne formation dont nous en sommes reconnaissants.
Nos remerciements s'adressent également à nos
amis, camarades et compagnons de lutte de la promotion, Munch MWEMA, Marcel
KAZADI, André NDIBU, Berthe MBUYU, Vicksen YANKUMA sans oublier mon
trésor et bienheureuse Blessing FUNDI qui a su me supporter dans le
moment difficile que de joie.
KAZADI KYOMBELA Louis
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