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Gouvernance d'une TPE en croissance externe.

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par Alain BARAONA
Université Montpellier 1 - Master 2 en Management Conseil Stratégie 2013
  

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B. FIXATION DES PRIX

Comme vu ci-dessus, dans le document de démarche commerciale, la tête de réseau laisse une marge de liberté sur les prix de vente et celle-ci est inscrite au contrat.

« Le Partenaire consacrera le temps nécessaire à une exploitation optimale de l'Activité. Le Partenaire choisit librement son personnel.

Le Partenaire déterminera librement ses heures et jours d'activité.

Le Partenaire fixera librement le prix des Prestations. » (Extrait du Contrat de partenariat Page 13)

Il serait mal venu pour la tête de réseau d'imposer des tarifications ne tenant pas compte du marché local. Le franchiseur peut tout au plus donner une grille tarifaire.

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C. CAPACITE FINANCIERE

Le partenaire est un indépendant, il doit être en capacité d'acquérir le matériel nécessaire à la production. Il en est informé dès la signature de son contrat.

« ARTICLE 14 -APPROVISIONNEMENT

14-1 Outre l'agencement du Local, le Partenaire s'engage à acquérir, préalablement au démarrage de son Activité, les Equipements, Matériels, Véhicule, Informatique obligatoires permettant d'effectuer l'ensemble des Prestations proposées au sein du Réseau « SCAL'IN », à les maintenir en bon état de marche et d'entretien, le renouveler dans les délais d'usage ; et ce afin de permettre d'offrir des Prestations de qualité » ( Extrait du Contrat de partenariat Page 22)

A. QUALIFICATION DU PERSONNEL et TRANMISSION DU SAVOIR-FAIRE Il est bien entendu que pour assurer une production de qualité, le partenaire sera formé par la tête de réseau, pour sa formation initiale. Si le partenaire souhaite recruter des salariés, qui doivent produire des escaliers sous licence SCAL'In, ces derniers devront être aussi formés dans les mêmes conditions.

« 7.4 Salariés du Partenaire

Si le Partenaire souhaite affecter des salariés à l'Activité (notamment à la fabrication/conception/installation/rénovation des Produits), il s'engage au préalable à faire suivre les formations précitées aux articles 7.1 et 7.2 à chacun des salariés concernés, à contacter à cet effet SCAL'IN et à prendre à sa charge les frais et coûts de ladite formation. » ( Extrait du Contrat de partenariat Page 12)

Ces quelques exemples évoquent bien les obligations du partenaire, mais aussi de la tête de réseau et ce l'un envers l'autre et envers la clientèle.

Bien sûr l'ensemble des obligations, imposées aux partenaires, doivent pouvoir être contrôlées. Dans cette optique SCAL'In doit prévoir différents outils.

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"Tu supportes des injustices; Consoles-toi, le vrai malheur est d'en faire"   Démocrite