SECTION 2 : LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES ET LA
PROBLEMATIQUE DU VIEILLISSEMENT DES EFFECTIFS A ENEO
Il est question dans cette partie de ressortir les missions
et l'organisation de la Direction des Ressources Humaines d'une part ainsi que
les enjeux de l'informatisation de cette fonction pour ENEO d'autre
part.
I. MISSIONS ET ORGANISATION DE LA DRH
Comme toutes les autres fonctions de l'entreprise, la fonction
Ressources Humaines est chargée d'une mission particulière et
bénéficie également d'une organisation
spécifique.
1. Missions de la DRH
La Direction des Ressources Humaines assiste la Direction
Générale dans la mise en oeuvre de la politique de l'entreprise
en matière de ressources humaines. A ce titre, elle assure
l'optimisation des compétences nécessaires à la bonne
marche de l'entreprise et mobilise le personnel dans le sens de l'atteinte de
ses objectifs.
Elle élabore et met à la disposition de
l'entreprise des outils et systèmes de planification, de
développement des compétences, de rémunération, de
mobilisation et de motivation de la main d'oeuvre.
2. Organisation
La Direction des Ressources Humaines qui a à sa
tête un Directeur des Ressources Humaines, est composée de cinq
sous-directions et une unité ayant chacune une mission et une
organisation particulière (voir structure organisationnelle en annexe).
Ces sous-directions sont les suivantes :
v Une sous-direction de l'administration et des
affaires sociales : elle a pour mission la mise en place et
l'administration des outils de pilotage permettant de mesurer à travers
des tableaux de bord tant quantitatifs que qualitatifs, les performances des
activités des ressources humaines ainsi que celles des transactions y
relatives, afin de pouvoir apprécier les performances en la
matière. Elle assure également le suivi des processus transverses
qui servent les intérêts globaux de l'entreprise et
principalement, la gestion et l'évaluation de l'action sociale en vue
d'assurer la cohésion, la mobilisation et la disponibilité des
ressources humaines de l'entreprise.
v Une sous-direction Rémunération et
Administration du personnel : cette sous-direction, outre la
gestion administrative et disciplinaire du personnel, contribue au
développement et à la mise à jour de la politique de
rémunération de l'entreprise en mettant en
place des outils et mécanismes de rémunération permettant
d'attirer, de motiver et de retenir les meilleurs talents nécessaires
à la conduite des activités de l'entreprise. Elle assiste le DRH
dans l'animation du dialogue social et la gestion des organes de maintien d'un
climat social serein au sein de l'entreprise. Elle assure également la
gestion de l'interface et la supervision des centres de services des ressources
humaines des régions.
v Le centre de formation d'Ombé :
il est chargé de la conception et la mise en oeuvre des outils
et programmes de formation professionnelle conformes aux exigences qualitatives
des centres d'excellence et à la hauteur des attentes de l'entreprise et
du secteur de l'électricité au Cameroun et en Afrique.
v Une sous-direction en charge de l'Emploi, de la
Mobilité et de la gestion des carrières : elle a
pour mission de maintenir l'adéquation entre les besoins et les
disponibilités en compétences, tout en pilotant le processus de
recrutement suivant les règles d'efficience organisationnelles
établies et dans le respect des politiques et procédures
définies par l'entreprise. Elle doit aussi contribuer à
l'amélioration des performances en mettant à jour les outils de
gestion des compétences et en administrant le processus de gestion des
performances individuelles.
v Une sous-direction en charge de la médecine
et de la santé au travail : elle est chargée du
conseil médical et de la mise en oeuvre de la médecine de travail
en général. Elle assure la surveillance des lieux de travail, la
prévention des risques professionnels, la promotion de la santé
publique au sein de l'entreprise, l'organisation de la couverture sanitaire et
la prise en charge médicale des problèmes de santé du
personnel.
Une responsable en charge de la gestion de ce centre nous
renseignait sur le fait qu'il existe pour deux raisons :
règlementaire et organisationnelle (intérêt de
l'entreprise). Aussi, ses pratiques ne sont pas seulement curatives, mais aussi
et surtout à titre préventif (surveiller et améliorer les
conditions de travail, réduire les maladies professionnelles).
Dans une optique d'amélioration du bien-être des
employés, les nouveaux problèmes de santé publique ou
encore les problèmes émergents liés à la
santé au travail tels que le stress, le tabagisme et l'alcoolisme y sont
désormais pris en charge.
· Le Système d'Information Ressources
Humaines (SIRH)
Il s'agit là d'une nouvelle unité qui est sous
le contrôle de la Direction des Ressources Humaines à ENEO.
Créée en 2013 à ENEO, cette unité
sert d'appui à la DRH dans les domaines relevant de la planification des
RH, de l'organisation et de la maitrise d'ouvrage du SIRH. A ce titre, elle
contribue :
- A la mise en place d'une organisation fonctionnelle capable
de répondre efficacement aux exigences de l'entreprise à travers
la mise sur pied des plans d'ingénierie des processus pour optimiser
l'efficacité maximiser la valeur ajoutée ;
- A l'anticipation des écarts entre les besoins actuels
et futurs et les disponibilités en effectifs de l'entreprise ;
- A l'amélioration de l'exploitation du système
d'information RH (SIRH) et la gestion des interrelations entre le SIRH et
d'autres systèmes.
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