SECTION 2 : COMPOSANTES CLES A LA MISE EN OEUVRE
DES PLANS D'ACTIONS
La section précédente a donné un
aperçu de la diversité des mesures développées en
faveur des travailleurs vieillissants. Cependant quatre facteurs clés
s'avèrent déterminants dans la réussite de ces actions.
I. LE SOUTIEN DE LA DIRECTION ET UN CLIMAT PROPICE EN
TERMES DE RH
La mise en place de plans d'actions doit se faire avec le
soutien de la direction, mais aussi est surtout d'une politique
réceptive des RH.
1. Le soutien de la direction
Sans appui des cadres supérieurs de l'organisation,
l'initiative est pratiquement vouée à l'échec. La
direction des RH joue un rôle décisif à cet égard
car elle occupe une position privilégiée pour défendre la
cause de ces plans d'actions.
Plusieurs raisons peuvent pousser la direction à
soutenir une initiative visant à l'instauration de bonnes pratiques dans
la gestion du vieillissement: la prise de conscience des implications du
vieillissement des effectifs et de la nécessité de conserver et
de recycler des travailleurs âgés; certaines pénuries sur
le marché du travail; un changement au niveau des postes de direction se
traduisant par une nouvelle approche ou stratégie. Il va de soi que
toute proposition visant à une mobilisation en faveur d'une initiative
de bonnes pratiques devra mettre l'accent sur les besoins spécifiques de
l'organisation ainsi que sur les aspects plus généraux.
2. Une politique réceptive des RH
Il n'est nullement indispensable pour une organisation
désireuse d'introduire de bonnes pratiques en matière de gestion
de travailleurs vieillissants de s'être préalablement dotée
d'une politique du personnel sensibilisée à ces questions. Il
n'en reste pas moins que les initiatives dans ce domaine ont davantage de
chances d'aboutir dans un climat qui valorise les ressources humaines. Parmi
les signes révélateurs de ce type d'environnement, on peut citer
un réel engagement à l'égard de la formation et une
philosophie d'entreprise axée sur la qualité.
Deux traditions distinctes sous-tendent de bonnes pratiques en
matière de gestion des RH. D'une part, les approches
personnalisées, voire paternalistes, adoptées par certaines
entreprises et, d'autre part, les stratégies modernes de gestion mettant
l'accent sur la conception, la qualité, la coopération et la
valeur des ressources humaines. Les bonnes pratiques en matière de
gestion des travailleurs vieillissants peuvent parfaitement s'implanter dans
chacune de ces deux traditions (tout en étant sans doute plus durables
dans le deuxième cas). Une politique réceptive des RH implique
également que les responsables opérationnels ou autres membres du
personnel chargés de la mise en oeuvre des initiatives n'y mettront
aucun frein.
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