PARTIE 3
Les offices de tourisme valdoisiens
et
le numérique :
Contexte, enjeux et adaptations
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Chapitre 1
Quel tourisme en Val d'Oise ?
1 - Le Val d'Oise : une offre diversifiée aux
portes de Paris
Avant de pouvoir parler du secteur touristique du
département, il est indispensable de connaître la « carte
d'identité » du Val d'Oise, pour mettre le tourisme dans le
contexte géographique global.
Le Val d'Oise est un département de la région
Ile de France qui se situe au nord-ouest de Paris. Il est peuplé
d'environ 1 200 000 habitants, ce qui constitue un gros foyer de population,
parmi les 20 premiers départements français les plus
peuplés. Le département est traversé par l'Oise, qui, on
le verra, se révèle être un atout pour le tourisme. Aussi,
le département est hôte d'un des plus grands aéroports
d'Europe voire du monde, l'aéroport Roissy Charles de Gaulle. Le Val
d'Oise a souvent une image contrasté du fait que d'une part, il
constitue le poumon vert de Paris avec les deux parcs naturels régionaux
(Oise-Pays de France et Vexin français), et d'autre part, il accueille
des zones fortement urbanisées et parfois sensibles comme Pontoise ou
Argenteuil. Economiquement parlant, le Val d'Oise accueille de nombreux
sièges sociaux d'entreprises, de par sa proximité avec Paris mais
aussi du fait de la densité des axes aériens, ferroviaires et
routiers. C'est notamment le cas de Thales, Air France ou encore Sagem. Ces
pôles d'attractivité se concentrent autour de
l'agglomération de Cergy Pontoise, de Roissy et du bassin d'Argenteuil.
Le département est aussi réputé pour être le premier
département français pour la production et la conception de
robots.
Le Val d'Oise, département « vert » aux
portes de Paris, a un potentiel touristique certain. Il accueille, comme on l'a
dit précédemment, deux parcs naturels régionaux. Le
premier, celui du Vexin français, est réputé pour
être le théâtre des randonnées de nombreux parisiens.
Il s'étend sur plus de 71 000 hectares et sur plus de cent communes des
départements du Val d'Oise et des Yvelines. La beauté de ses
paysages et de ses patrimoines en fait un des atouts phares du
département. Le second, celui de Oise Pays de France, est à
cheval sur le Val d'Oise et le
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département de l'Oise. Un peu plus petit que son
voisin, il abrite de nombreuses forêts et espaces agricoles, ce qui
contraste totalement avec les villes qui l'entourent comme Roissy.
Hormis cette dominante naturelle du département, on
retrouve aussi des lieux incontournables au sein du territoire. On retrouve
notamment la ville d'Enghien les Bains, unique station thermale de la
région Ile de France. Véritable havre de paix à quelques
kilomètres de la capitale, elle constitue un des lieux phares du
département. Auvers sur Oise est aussi une des communes les plus
réputées du département, du fait que de nombreux peintres,
Van Gogh en tête, sont venus y puiser de l'inspiration pour leurs futurs
tableaux. A noter également la commune d'Ecouen qui abrite le
musée national de la Renaissance, qui accueille chaque année plus
de 50 000 visiteurs. Enfin, parmi les communes les plus réputées,
on pourrait citer l'Isle Adam, qualifiée de « paradis terrestre
» par Balzac, qui y a résidé pendant quelques années.
Au coeur de la vallée des impressionnistes, la ville accueille de
nombreux patrimoines comme le château de Stors qui participent à
la beauté et la tranquillité de cette ville.
Outre la richesse de ses communes, le Val d'Oise est
traversée, comme on l'a dit précédemment, par l'Oise.
Celle-ci est une aubaine pour les communes qui peuvent y organiser des
croisières, très prisées par les visiteurs. L'Isle Adam,
Pontoise ou encore Auvers sur Oise en tirent profit en organisant des
croisières.
Enfin, le Val d'Oise est aussi renommé pour être
une terre de tournage de films. Par sa proximité avec Paris et les
studios de montage et d'enregistrement, le Val d'Oise, département avec
une nature préservée, est une aubaine pour les
réalisateurs de films qui veulent y tourner des scènes «
natures ». Ce sont plus de 1000 films qui auraient été
tournées depuis 110 ans.
Pour rentrer dans le tourisme « pur », nous allons
maintenant détailler quelques chiffrés clés qu'il faut
avoir en tête pour se rendre compte du poids du tourisme dans le
département. Selon l'INSEE, le département accueillerait 115
hôtels (chiffre 2015) dont la majorité se situe à
proximité de l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle. Toujours
selon cette même source, ces hôtels auraient accueilli environ 2,5
millions de visiteurs pour l'année 2015. Le département est aussi
doté de campings, au nombre de sept, ce qui est assez dérisoire
en comparaison avec des départements de bord de mer mais normal compte
tenu de la situation géographique et de
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la demande des visiteurs. Le territoire accueille aussi
quelques meublés touristiques et chambres d'hôtes (125).
En ce qui concerne la provenance des visiteurs et touristes du
département, il faut savoir que 90% des visiteurs des offices de
tourisme sont français. Parmi ces 90%, seulement 15% de ces visiteurs
proviennent d'un département extérieur à l'Ile de France.
On a donc affaire ici à une clientèle de proximité.
Cependant, il est à noter la part croissante de visiteurs
américains, coréens, anglais et chinois dans les offices de
tourisme valdoisiens. Même si la plupart de ces visiteurs sont souvent
juste « de passage » à l'office de tourisme de Roissy
après leur arrivée à l'aéroport avant de rejoindre
Paris.
On a donc, à travers cette présentation, une
idée globale du tourisme dans le département. C'est un tourisme
de proximité, principalement tourné pour les populations locales,
avec une dominante « verte et douce ». Nous allons désormais
voir ce que propose l'ensemble des dix-sept offices de tourisme et syndicats
d'initiative du département et comment ils sont organisés.
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