II. DEFINITIONS DES TERMES DE REFERENCE
Selon nos analyses, nous avons cinq termes importants qu'il
convient d'expliquer, afin de mieux cerner notre thème. Ce sont :
gestion, impayés, gestion des impayés, états des lieux et
perspectives d'amélioration.
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Gestion des impayés à la COOPEC de
Yamoussoukro : états des lieux et perspectives
d'amélioration.
1. Gestion
Terme tiré du latin «gestio
» signifiant gérer, le concept de gestion se
réfère à l'action et à l'effet de gérer ou
d'administrer. Gérer, c'est prendre des mesures conduisant à la
réalisation d'une affaire ou d'un souhait quelconque.
Le dictionnaire le grand robert définit la
gestion comme étant le fait de diriger les affaires des autres, et par
extension ses propres affaires. C'est aussi faire face à certaines
obligations ou contraintes.
De ces deux définitions, nous pouvons retenir que la
gestion concerne donc l'ensemble des procédures effectuées pour
résoudre un problème ou mener à bien un projet.
2. Impayés
L'impayé est un mot habituellement employé pour
désigner une créance, qui n'a pas été
honorée par un débiteur. Transposée dans le secteur de la
micro-finance, c'est le fait de ne pas pouvoir faire face à une
échéance de prêt contracté par un individu ou une
entité.
3. La gestion des Impayés
Des deux termes définis plus haut, nous pouvons retenir
que, gérer des impayés consiste à élaborer un
ensemble de procédures permettant d'honorer une échéance
contractée par un individu ou une entité. Ces procédures
de gestion des impayés se font en deux modes opératoires
généralement.
4. Etats des lieux
Terme communément utilisé dans le cadre d'une
location, l'état des lieux permet de faire la preuve
d'éventuelles dégradations commises par le locataire en place sur
la location effectuée. Il a un caractère obligatoire pour les
logements vides et peut être effectué devant un huissier ou de
manière contradictoire (entre locataire et bailleur).Il s'effectue
à l'entrée ou à la sortie de la location. Dans notre cas
d'espèce, il fait allusion à un constat observé face aux
impayés.
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Gestion des impayés à la COOPEC de
Yamoussoukro : états des lieux et perspectives
d'amélioration.
5. Perspectives d'amélioration
Perspectives d'amélioration veut traduire le fait
d'apporter un point de vue meilleur, une autre opinion sur le sujet soumis
à notre réflexion. Il s'agira alors pour nous de proposer des
solutions meilleures que celles constatées sur le terrain, afin de
résoudre les problèmes rencontrées.
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