II. TECHNIQUES D'INVESTIGATION
Pour la collecte de nos informations, nous avons
procédé par plusieurs méthodes qui sont : l'observation
directe, l'entrevue suivie de questionnaire, et la consultation des dossiers de
prêts. Néanmoins, il est important de signaler que la mise en
oeuvre de ses techniques d'investigation n'a pas été sans
difficultés.
1. L'observation directe
Cette technique nous a permis de voir concrètement le
déroulement du processus de crédit, et de confirmer ou
d'identifier les informations recueillies lors des entretiens. Cette
observation a servi à nous enquérir de la situation des
impayés.
2. L'entrevue
L'entrevue met en évidence la diversité des
points de vue, et permet d'obtenir une information plus importante. Elle permet
aussi d'avoir l'avis d'un expert sur la question du microcrédit, son
impact par rapport à l'appui aux pauvres pour sortir de leurs
difficultés. C'est dans ce cadre que nos entrevues se sont
déroulées avec le Gérant de la COOPEC de Yamoussoukro et
les différents agents de crédit. Ces entrevues nous
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Gestion des impayés à la COOPEC de
Yamoussoukro : états des lieux et perspectives
d'amélioration.
ont permis également d'évaluer les tâches
qui sont conférées à chaque agent. Ces entretiens
étaient basés sur le système de gestion et les
méthodes de recouvrement des impayés à la COOPEC de
Yamoussoukro. C'est par le moyen d'un questionnaire semi-directif que nous
avons cernés les raisons évoqués par le personnel de
l'existence des impayés au sein de la COOPEC de Yamoussoukro. (Voir
annexe 1)
3. Étude et consultation des dossiers de
prêts
Pendant trois mois, nous nous sommes consacrés à
la consultation des dossiers de prêts .Voici ainsi
représenté dans un tableau, la répartition de la
production de crédit jusqu'au 30 avril 2013 :
Tableau 1 : Répartition de la
production de crédit
|
Prêts variants de
|
|
|
Quantités
|
%
|
Montants en
F CFA
|
%
|
|
Moins de 50 000 f CFA
|
12
|
110,00%
|
565 000
|
0,08
|
|
50 000 f CFA à 100 000 f CFA
|
142
|
13,08
|
12 060 000
|
1,75
|
|
100 001 f CFA à 300 000 f CFA
|
365
|
33,61
|
80 568 335
|
11,7
|
|
300 001 f CFA à 500 000 f CFA
|
270
|
24,86
|
124 460 000
|
18,07
|
|
500 001 f CFA à 1 500 000 f CFA
|
219
|
20,17
|
224 250 000
|
32,55
|
|
1 500 001 f CFA à 5000 000 f CFA
|
73
|
6,72
|
206 970 000
|
30,04
|
|
plus de 5 000 000 f CFA
|
5
|
0,46
|
40 000 000
|
5,81
|
|
Total général
|
1086
|
100
|
688 873 335
|
100
|
Source : les données
de l'étude
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Gestion des impayés à la COOPEC de
Yamoussoukro : états des lieux et perspectives
d'amélioration.
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