Gestion des impayés à la coopec de Yamoussoukro. Etats des lieux et perspectives d'amélioration.

CHAPITRE II : APPROCHE

METHODOLOGIQUE

Ce chapitre sera l'occasion de connaître le cadre de l'étude et de délimiter le champ d'étude dans lequel notre mémoire a été rédigé. Ensuite, nous présenterons nos différentes techniques d'investigation utilisées pour la collecte des informations, et l'échantillon mis à notre disposition pour résoudre le problème posé. Enfin, nous dévoilerons les difficultés et limites rencontrées tout le long de notre stage.

I. SOURCES DE TRAVAIL

Nous avons procédé à la consultation de documentation interne (mémoires, livres,...) et externe (articles, sites internet,...) ayant bien entendu un rapport avec le sujet. Elle tend à renchérir les informations récemment obtenues à travers d'autres sources.

En effet, elle nous a permis d'approfondir nos connaissances théoriques sur le thème de notre étude, et de tirer des informations sur les diverses expériences. Cette documentation a permis de déterminer les causes réelles des problèmes spécifiques posés.

Nos travaux se sont inspirés de plusieurs sources, qu'on peut catégoriser en six groupes. Ce sont :

- des textes réglementaires sur la micro-finance

- les oeuvres littéraires et documents portant sur la gestion des micro-finances

- des documents de référence de la structure d'accueil portant sur son organisation

et le mode de fonctionnement du crédit

- des articles publiés par certains experts dans le domaine

- des informations recueillies sur des sites dédiés à la micro-finance comme :

www.lamicrofinance.lu et www.microfinance.org .

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Gestion des impayés à la COOPEC de Yamoussoukro : états des lieux et perspectives d'amélioration.

Enfin, notre travail s'est inspiré de nos connaissances acquises en analyse financière et en audit interne au cours de notre formation.

1. Délimitation du champ d'étude

La bonne gestion des impayés constitue un facteur de succès des institutions de micro-finance. Une bonne maîtrise des impayés permet de sauvegarder les actifs et le portefeuille, afin d'éviter des récupérations sur la structure bilancielle de l'entreprise (augmentation des provisions pour risques et pertes, augmentation de l'encours des crédits douteux et litigieux).C'est ainsi que notre étude se limite au service crédit de la COOPEC de Yamoussoukro. Aussi s'est-elle articulée autour des prêts octroyés par les agents de crédit de la COOPEC de Yamoussoukro. Il s'agit essentiellement des crédits aux particuliers et aux salariés.