TABLE DES MATIERES
SOMMAIRE iv
DEDICACE v
REMERCIEMENTS vi
LISTE DES ABREVIATIONS ET/OU SIGNES vii
LISTE DES TABLEAUX ix
LISTE DES GRAPHIQUES ET FIGURES x
RESUME xi
ABSTRACT xi
INTRODUCTION GENERALE 1
CHAPITRE I : PRESENTATION GENERALE DE LA CBCA ET DEROULEMENT
DU
STAGE. 5
SECTION I: PRESENTATION DE LA COMMERCIAL BANK
CENTRAFRIQUE(CBCA). 5
I.1. PRESENTATION DU CADRE DE L'ETUDE 5
I.1.1. L'historique et profil de la CBCA 5
I.1.1.1- L'historique 5
I.1.1.2. L'évolution récente et profil 7
I.1.2. L'administration provisoire 8
I.1.3. Structure et l'organisation 9
I.1.3.1. Gouvernance de la CBCA 9
I.1.3.1.1. Conseil d'Administration 9
I.1.3.1.2. Direction Générale 9
I.1.3.1.3. Audit et le Commissariat au compte 10
I.1.3.2. Organisation interne 10
I.1.3.2.1. Direction Centrale chargée de l'Administration
et des Finances (DCAF) 10
I.1.3.2.1.1. Département des ressources humaines 10
I.1.3.2.1.2. Département des moyens généraux
11
I.1.3.2.1.3. Sous/direction financière 11
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I.1.3.2.1.4. Sous/direction informatique 11
I.1.3.2.2. Direction des engagements, juridiques et
contentieux (DEN) 12
I.1.3.2.2.1. Département des engagements 12
I.1.3.2.2.2. Département juridique et contentieux 12
I.1.3.2.3. Direction Centrale chargée de l'Exploitation
et des Opérations (DCEO) 12
I.1.3.2.3.1. Département commercial 13
I.1.3.2.3.2. Département des chargés de
clientèles 13
I.1.3.2.4. Direction des opérations (DOP) 13
I.1.3.2.4.1. Réseau d'agence 13
I.1.3.2.4.2. Opérations locales 14
I.1.3.2.4.2.1. Service de caisse (front office) 14
I.1.3.2.4.2.2. Section TAC (Back office) 14
I.1.3.2.4.3. Opérations internationales 14
I.1.4. Environnements externe de la Banque 14
I.1.4.1. Cadre réglementaire : les autorités de
tutelle 15
I.1.4.1.1. Autorités de tutelle et les organes
consultatifs 15
I.1.4.2. Marché et ses acteurs 18
I.1.4.2.1. Clientèle 18
I.1.4.2.2. La concurrence 19
I.1.4.2.3- Les partenaires 19
SECTION II : DEROULEMENT DE STAGE ET LE DYSFONCTIONNEMENT
19
OBSERVE DANS LA CBCA 19
II.1. TACHES EFFECTUEES PENDANT LE STAGE 20
II.1.1. le service de la Trésorerie 20
II.1.2. Département Comptabilité 21
II.1.3. Contrôle de gestion 23
II.2. DYSFONCTIONNEMENTS OBSERVEES PENDANT LE STAGE 23
II.3. APPORT DU STAGE 23
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CHAPITRE II : PRESENTATION DU DYSFONCTIONNEMENT DANS
LE SYSTEME
DU CONTRÔLE DE GESTION A LA CBCA 25
SECTION I : PRATIQUE
COURANTE DU CONTRÔLE DE GESTION AU SEIN DE LA
CBCA 25
Aspect rétrospectif 25
Aspect prospectif 25
I.1. MISSION DU CONTROLE DE GESTION 25
I.1.1. Travaux journaliers : 25
I.1.1.1. Traitement des dépenses du siège 26
I.1.1.2. Au niveau demandeur ou bénéficiaire du
service 26
I.1.1.3. Au niveau de la Direction Centrale Administrative et
Financière (DCAF) 26
I.1.1.4. Au niveau du Contrôleur de Gestion 26
I.1.1.4.1. Imputation Budgétaire 26
I.1.1.4.2. Transmission des factures à la
comptabilité pour règlement 27
I.1.2. Traitement des dépenses en provenant des agences
27
I.1.3. Tâches Hebdomadaires 28
I.1.4. Travaux Mensuels 28
I.1.5. Tâches trimestrielles 28
I.1.6. Travaux Ponctuels 28
I.1.7. Tâches annuelles 28
I.2. LA PROCEDURE BUDGETAIRE ET LE SYSTEME D'INFORMATION 29
I.2.1. la procédure budgétaire 29
I.2.2. Le système d'information de la CBCA (Logiciel :
Delta Bank et Delta Immo) 30
SECTION II : ANALYSE CRITIQUE DE LA PRATIQUE COURANTE 31
II.1. ANALYSE CRITIQUE DES NORMES PRUDENTIELLES A LA CBCA 31
II.1.1 Etat CERBER de la COBAC mise en oeuvre par la CBCA 33
II.1.2. Analyse de formation de la rentabilité 34
II.1.3. Les autres ratios de gestion bancaire 34
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SECTION III : RESULTAT ATTENDU D'UNE AMELIORATION DE LA
PRATIQUE
COURANTE AU SEIN DE LA CBCA 35
III.1. LES POINTS A PERFECTIONNER 35
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