I.1.3 Expressions liées au mot performance
Le mot performance est très utilisé dans le
langage courant comme dans la littérature de gestion. Les expressions
telles que mesure de la performance, le management de la performance, le
pilotage de la performance... ne nous sont étrangères. Nous
essayons d'en saisir les contours.
A. Mesure de la performance
La mesure de la performance est entendue comme
l'évaluation a posteriori des résultats obtenus. Pour y parvenir,
l'utilisation des indicateurs est importante. Nous y reviendrons largement dans
la suite.
B. Pilotage de la performance
Le pilotage de la performance explique que la mise en oeuvre
de la performance est un processus dynamique qui intègre la
planification et l'analyse ex post des résultats. Ce qui joue un
rôle de régulation et d'apprentissage
(F.GIROUD, 2002, p. 15).
Le pilotage de la performance se fait au moyen des tableaux
de bord.
C. Management de la performance
Faire le management de la performance, c'est chercher à
ce que la performance soit durable. Cette expression est liée à
la continuité d'activité qui est de quatre objectifs du
carré magique de la finance ; le management de la performance
découle du savoir faire du manager (F.GIROUD,
2002, p. 56).
| 
