II. Des conséquences liées au déficit
du personnel
Elles sont nombreuses mais surtout négatives pour les
établissements scolaires et les personnels d'administration et
d'encadrement. Le processus enseignement-apprentissage en est affecté
ainsi que la vie scolaire. De plus, le personnel n'est pas à l'abri de
risques psychosociaux.
En effet, le déficit conduit à une surcharge de
travail pour les agents présents. Cette surcharge de travail peut
conduire à des relations difficiles avec la hiérarchie ou avec
l'environnement immédiat du travailleur. Elle aboutit
généralement à une dépression psychique qui peut
être qualifiée de stress au travail. Selon l'Institut National de
la Recherche en Santé (INRS) de la France, le stress au travail se
traduit par le déséquilibre qu'une personne ressent entre «
ce qu'on lui demande de faire dans le cadre professionnel et les ressources
dont elle dispose pour y répondre ». Les situations
stressantes ont des effets négatifs sur la santé des travailleurs
surtout quand elles sont répétitives et permanentes. Elles ont
également des répercussions négatives sur le
fonctionnement des établissements et se traduisent par des
journées de travail perdues, la perte de qualité de
l'encadrement, une démotivation. Le burn-out était initialement
identifié comme risque psychosocial parmi les
7 Député UMP en France
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personnels soignant et aidant. De nos jours, il concerne
toutes les professions qui demandent un engagement personnel intense. Des
mesures de prévention doivent être prises afin d'empêcher
une aggravation de la santé des personnes déjà
menacées d'épuisement et mieux, prévenir l'apparition
d'autres cas. Pour l'INRS8, « le syndrome
d'épuisement professionnel ou burn-out est un ensemble de
réactions consécutives à des situations de stress
professionnel chronique ». Il se caractérise par trois (03)
dimensions que sont l'épuisement émotionnel, la
dépersonnalisation ou le cynisme et le sentiment de non-accomplissement.
L'épuisement émotionnel désigne le sentiment d'être
vidé de ses ressources émotionnelles. Quant à la
dépersonnalisation, elle se traduit par une insensibilité au
monde environnant, une vision négative des autres et du travail. Et le
sentiment de non-accomplissement s'exprime par une incapacité à
répondre correctement aux attentes de l'entourage, une
dépréciation de ses résultats.
Le déficit en ressources humaines en plus de conduire
à des difficultés psychosociales, a des répercussions
négatives sur les résultats scolaires. C'est dire que des
dysfonctionnements sont constatés tant dans le domaine administratif que
pédagogique. Ils se traduisent par des activités très peu
coordonnées avec une lenteur administrative dans l'élaboration
des actes administratifs. Les élèves sont très peu suivis,
ce qui accentue le problème de l'indiscipline. Le suivi
pédagogique des professeurs est difficilement assuré dans un
lycée par exemple sans censeur qui est la personne chargée
d'élaborer les emplois du temps. In facto, les résultats
scolaires des élèves sont donc insuffisants avec des taux
d'échecs assez élevés aux examens scolaires. Avec la
complexité des tâches dévolues aux personnels de direction,
il est certain que s'il y a déficit, toutes les activités
pédagogiques et administratives seront mal exécutées.
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