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La mobilisation du personnel dans les entreprises en restructuration: l'experience PERENCO

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par Emmanuelle Estelle ZE AMOUGOU
ESSEC de Douala - DEPA (diplome d'études professionnelles approfondies) 2012
  

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2. La mobilisation du personnel, un moyen d'orienter les comportements de ses collaborateurs.

Les plus grandes oeuvres humaines et les progrès les plus significatifs au plan social et économique ont souvent été le fruit d'une mobilisation d'une masse de personnes ayant une cause commune. Les organisations civiles, tant privées, publiques qu'associatives, comptent aussi, et plus que jamais, sur la mobilisation de leur personnel pour assurer leur existence et pour bénéficier d'un avantage concurrentiel. Toutefois, la mobilisation se décrète rarement et très difficilement. Mobiliser les personnes au travail requiert un paradigme de gestion qui rompt avec un certain nombre de croyances bien établies. Orienter les comportements des salariés dans l'optique de les mobiliser reviendrait donc à mettre en place un climat d'échange favorable, par la mise en place des avantages sociaux pour l'épanouissement des salariés et par l'apport des représentants du personnel dans la mobilisation.

2.1. Par la mise en place d'un climat d'échange favorable

La mobilisation du personnel est généralement associée à la mise en place d'un climat d'échange favorable d'après Michel Tremblay (2005). Deux leviers d'actions sont incontournables d'après lui :

o Sans cause rassembleuses ni leader mobilisateur, point de mobilisation.

o Les employés ont besoin d'une cause noble.

Car on se mobilise pour un avenir meilleur, une vision inspirante, un projet rassembleur, des objectifs légitimes. En plus de cela, le personnel se mobilise pour une organisation socialement responsable.

La mobilisation est une utopie collective. En effet, elle n'est jamais parfaitement réalisée. C'est un processus qui s'étend sur le long terme en fonction des situations. A cet effet, elle doit être constamment entretenue et régulièrement renouvelée. La mobilisation et la rétention du personnel sont susceptibles d'améliorer le rendement de l'entreprise.

2.2. Par la mise en place des avantages sociaux pour l'épanouissement des salariés

Les avantages sociaux sont l'ensemble des mesures ou de prestations diverses mises sur pieds par une organisation pour favoriser et susciter l'attachement et le dévouement des salariés dans la réalisation des objectifs de l'entreprise. Ceux-ci sont destinés à promouvoir l'épanouissement des salariés. Ce sont les dispositions qui, dans le cadre du travail, améliorent directement ou indirectement les conditions de travail et le revenu. Ces dispositions varient en fonction de la taille de l'entreprise, du secteur d'activité, et de la politique sociale de l'entreprise.

· La prévoyance sociale

Elle court dès l'embauche des employés au sein de cette entreprise. Lorsqu'un travailleur est embauché, il faut qu'il soit immatriculé sous huitaine en principe à la CNPS (Caisse Nationale de Prévoyance Sociale). Car tout travailleur a le droit d'être immatriculé qu'il soit en CDD (contrat à duré déterminé) ou en CDI (contrat à duré indéterminé). Toutefois, ne peut bénéficier des prestations de la CNPS que le travailleur qui est en CDI. Ces prestations sont entre autres les allocations familiales, le congé de maternité, la pension retraite, les accidents de travail, les décès.

· La retraite complémentaire

A droit à la pension retraite, tout travailleur ayant travaillé au moins pendant 15 ans (180 mois). Pour faire face aux attentes des salariés en matière de retraite, certaines entreprises définissent les conditions d'octroi de cette dernière. Elle consiste pour l'employé à cotiser une certaine somme de façon mensuelle qui lui sera reversé en y ajoutant la contribution de son employeur. Ainsi l'employé recevra non seulement son allocation retraite mais également une indemnité supplémentaire de son ancien employeur. Au vue de la conjoncture économique actuelle, une action en ce sens constitue un avantage concurrentiel.

· L'octroi des prêts

Les prêts participent à l'épanouissement des salariés car ils permettent de faire face à des problèmes ponctuels. Nous pouvons citer entre autre les prêts de dépannage spécial (construction de résidence, équipement, achat de véhicule). Il est important de préciser que ces prêts ne peuvent pas dépasser un certain seuil afin que les retenues sur salaire pour le remboursement de ces prêts se déroulent dans le respect de la réglementation en vigueur.

· La mise à disposition des infrastructures sportives

Elles participent à l'épanouissement des salariés. Car le sport permet de dégager certaines maladies comme le stress. Il permet aux salariés de garder une certaines formes. Et nous savons qu'aucun employeur ne voudrait des salariés toujours malades.

· Le système d'assurance

L'assurance maladie  porte aussi bien sur le salarié que sur sa famille s'il décide de l'affilier. En effet, suivant qu'elle porte sur le premier ou le second, le mode d'adhésion diffère et les conditions également. Car, le salarié qui signe un contrat d'assurance maladie pour son propre compte y est, dans la pratique, obligé de par son contrat de travail. C'est d'ailleurs de cette façon que la responsable du personnel le lui présente. A contrario, l'assurance maladie pour un membre de la famille au choix est libre d'être contractée par le salarié pour le compte de ce dernier. Ledit contrat, suivant la volonté du contractant, peut être récusé, rendant ainsi obligations et droits nuls pour les parties.

L'assurance décès  quant à elle porte le nom d'assurance ``décès'' pour l'assuré et d' assurance ``frais funéraires'' pour les membres de famille assurés. Chacune de ces couvertures sur décès est rattachée de façon respective à celles citées plus haut. Ainsi, toute personne assurée l'est aussi bien pour la maladie que pour le décès.

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"Ceux qui rêvent de jour ont conscience de bien des choses qui échappent à ceux qui rêvent de nuit"   Edgar Allan Poe