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Tourisme en affaires, marketing et développement territorial

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par Manon Lesage
Université de Nice Sophia-Antipolis - Master 1 Information-Communication 2013
  

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1.2. Analyse de la demande

Nous avons vu précédemment dans la partie 1, chapitre 3 : 4.2 la demande en matière de tourisme d'affaires que la demande sur le secteur du tourisme d'affaires est de plus en plus exigeante, avec pour principale raison la diminution des budgets. Antibes Juan-les-

107 Entretien semi-directif avec Pierre-Louis Roucaries, voir annexe 5.

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Pins n'échappe pas à la tendance. Ce qu'on constate en premier est la diminution des activités périphériques : « la demande évolue. Les congrès d'il y a 20 ans, 30 ans, ce n'est plus tout à fait les mêmes qu'aujourd'hui. On est dans un contexte économique plus compliqué, il y a des problématiques budgétaires mais aussi d'image. [...] Aujourd'hui, les entreprises ont tendance à réduire ça et à consacrer beaucoup plus de temps au travail, à l'échange etc... [...] Les activités de loisirs liées à un congrès c'est plus rare. »108. Les organisateurs de rencontres professionnelles préfèrent consacrer leur budget à un lieu d'accueil adapté, avec des outils de travail performants, plutôt que d'organiser des activités de loisirs.

La destination affaires Antibes Juan-les-Pins est également sujette à la réduction du budget par participant. En effet, le Palais des Congrès a déjà eu des retours négatifs concernant le prix des prestations : quand nous avons demandé à Philippe Baute les principaux points faibles qui leur ont été communiqué la réponse est la suivante : « le prix. Le gros point faible de la Côte d'Azur qui ressort aussi dans notre destination c'est peu importe que ce soit un individuel ou un congressiste c'est un one shot au niveau du prix. [...] L'activité congrès est toute nouvelle et on a tous intérêt à être généreux dans notre démarche commerciale. »109. De plus, Antibes Juan-les-Pins subit une concurrence à l'international, dans le sens où des destinations peu couteuse émergent comme l'Espagne, les pays de l'Est et les pays du Maghreb.

Néanmoins, nous ne constatons pas de réduction de la durée moyenne des manifestations à Antibes Juan-les-Pins : il est très rare qu'un congrès dure seulement une journée ; la plupart des événements durent entre deux et quatre jours.

Enfin, nous avons vu que le choix d'une destination sans image luxueuse est un des principaux critères d'un organisateur de congrès. Antibes Juan-les-Pins, malgré sa situation géographique, à la chance d'avoir une image « bobo » qui est loin de celle de Cannes ou de Monaco. C'est un réel atout qu'il ne faut pas négliger.

Nous avions trouvé pertinent de contacter des organisateurs de congrès ayant déjà eu lieu au Palais des Congrès de Juan-les-Pins afin de connaitre leurs motivations et comprendre leur choix. Malheureusement, après maintes relances, aucune de ces enquêtes n'a aboutie.

108 Entretien semi-directif avec Jean-Pierre Derail, voir annexe 4.

109 Entretien semi-directif avec Philippe Baute et Audoin Rambaud, voir annexe 6.

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