Tourisme en affaires, marketing et développement territorial

3.4.2. Les acteurs institutionnels

- Organisation mondiale du tourisme (OMT)

L'OMT est une institution spécialisée des Nations Unies. Elle est composée de 156 pays et de plus de 400 membres qui représentent le secteur privé (associations de tourisme, autorités touristiques locales).⁵⁸ Sa mission principale est de promouvoir et de développer le tourisme, tout en veillant aux intérêts des pays en développement. Elle encourage l'application du Code mondial d'éthique du tourisme pour s'assurer que les pays membres, les destinations touristiques et les entreprises du secteur maximisent les effets économiques, sociaux et culturels positifs de cette activité et en recueillent tous les fruits, tout en en réduisant au minimum les répercussions négatives sur la société et sur l'environnement.⁵⁹

Pour les pays industrialisés, le tourisme d'affaires présente des avantages économiques et créé des emplois.

- Atout France

Unique opérateur de l'État dans le secteur du tourisme, Atout France est l'agence de développement du tourisme en France. Elle répond à deux missions principales. D'une part, elle favorise la mise en commun de moyens sur la connaissance du secteur touristique et la promotion internationale. D'autre part, Atout France a pour ambition

⁵⁷ L'observatoire du tourisme de la Côte d'Azur [en ligne], disponible sur <http://www.cotedazur-touriscope.com/> (consulté le 12-04-2014).

⁵⁸ À propos de l'OMT [en ligne], disponible sur < http://www2.unwto.org/fr/content/propos-de-l-omt> (consulté le 12-04-2014).

⁵⁹ L'organisation mondiale du tourisme [en ligne], disponible sur < http://www.dgcis.gouv.fr/tourisme/acteurs/omt> (consulté le 12-04-2014).

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d'être une structure unique qui a pour mission de renforcer l'attractivité de la France.⁶⁰ Atout France s'engage à accompagner chaque partenaire et à adapter sans cesse l'offre française vis-à-vis de la demande. Le tourisme d'affaires étant un secteur porteur en France, Atout France a créé le cluster du tourisme d'affaires : Club Français du tourisme d'affaires réceptif (CFTAR).

La stratégie « Destination France 2010/2020 » initiée par Atout France propose un plan d'actions pour les 10 ans à venir : faire émerger de nouvelles destinations, valoriser l'offre française via les outils numériques, intensifier la distribution de l'offre française, optimiser la qualité des prestations...

- Club Français du tourisme d'affaires réceptif (CFTAR)

Le CFTAR est un lieu d'intelligence économique qui propose aux adhérents de bénéficier d'informations en provenance des directions techniques d'Atout France et des bureaux du Groupe d'intérêt économique (GIE). Ce cluster⁶¹ a trois objectifs principaux : améliorer la lisibilité des marchés étrangers, favoriser la mise en marché des produits de l'offre française et participer à l'adaptation de l'offre et de la demande

Le CFTAR à l'avantage d'avoir une bonne connaissance de la clientèle étrangère et des acteurs professionnels grâce à l'expérience d'Atout France.