II-2-2-3 Les mécanismes psychosociaux
La compréhension des mécanismes psychosociaux du
développement cognitif et des bénéfices individuels
tirés des situations d'interactions passe par l'analyse du travail en
collaboration et des progrès individuels. J-P. ROUX(1996) a mené
une étude centrée sur les processus interindividuels qui
influencent les processus intra-individuels. Il s'est beaucoup inspiré
des travaux de L. VYGOTSKY (1978). Il soutient donc la thèse
socioconstructiviste de l'origine sociale des processus mentaux
supérieurs.
Quant à CARUGATI et G. MUGNY (1985 :59) ils trouvent
qu'on peut « considérer l'interaction sociale et conflictuelle
comme structurante et génératrice de nouvelles connaissances
». Le travail en interaction est à l'origine de dynamiques de
confrontations sociocognitives efficaces, d'effets positifs sur la
représentation de la tâche. Ces confrontations d'idées
poussent les individus à une réorganisation mentale, ce qui
conduit à une nouvelle construction de leur système cognitif.
Pour les relations interpersonnelles et les processus
opératoires, E. MAYO (1945) cité par D. ANZIEU et al, (2000) a
étudié le test-room. Il ressort de ces travaux que le moral
répandu par le groupe est un sous-produit de l'activité
d'équipe. Les affinités font une apparition rapide dans les
groupes restreints et évoluent. Et les relations de types dyadiques qui
se détruisent sont vite compensées par d'autres.
II-2-2-4 Les techniques d'animation
Nous proposons deux techniques d'animation des groupes qui
favorisent des interactions. Ce sont : le tour de table et le brainstorming.
Le tour de table consiste à placer les membres d'un
groupe en cercle de manière à favoriser les échanges
visuels et oraux. L'animateur pose une question et chaque participant à
tour de rôle donne son avis ou sa réponse. Un membre ne doit pas
être interrompu pendant qu'il donne sa réponse ou son avis. En cas
de manque de réponse, un membre peut s'abstenir à son tour.
L'animateur a pour rôle de réguler la parole. Il doit faire
généralement deux tours
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de table afin de permettre à chaque membre de
compléter sa pensée ou d'apporter un élément
nouveau, de répondre à ce qui a été dit
précédemment par un autre membre.
La traduction française du brainstorming nous donne
« tempête du cerveau ». Il se traduit aussi par « le remue
méninges ». C'est une technique qui favorise la
créativité. Son objectif est de faire produire des idées
nouvelles et originales. L'animateur présente brièvement le
problème à traiter mais de manière claire. D'abord,
l'animateur note en vrac les idées données par les uns et les
autres. Aucune idée n'est discutable à cette phase dite de
production collective, car elle ne doit être jugée ni bonne ni
mauvaise. Puis la deuxième phase est celle qui consiste à
organiser les idées relevées en groupes durant la phase de
production : c'est la phase d'exploitation. Ensuite, l'animateur procède
pour chaque idée à une série de questions permettant la
sélection des idées : c'est la phase de traitement. Il s'agit de
vérifier le réalisme puis les avantages et les
inconvénients de chaque idée. Ce qui permettra de garder ou
d'écarter l'idée énoncée : c'est la phase de
décision. Enfin, l'animateur essaie de faire une synthèse et de
concrétiser quelques solutions pour l'avenir : c'est la phase de
synthèse et de finalisation.
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