III.2. La communication :
La vente des produites artistiques surtout la musique et les
films sont entrain de diminuer à cause d'Internet à travers des
sites et applications d'écoute et téléchargement gratuits
tel que Deezer, Youtube, Dalymotion, iTunes, etc. ainsi, les artistes ne
peuvent plus générer les revenus qui permettront leur survie sur
ce marché. D'où la recherche de nouveaux moyens pour communiquer
leurs produits en se basant sur le concept de la tribu atour d'un artiste ou un
style, et l'offre exceptionnelle du produit. Le blogueur Mike Masnick (2010) a
réussi à développer un modèle qui permet de
dépasser cette perte à travers son business model : « CwF
(Connect with Fans) +RtB (Reason to Buy) » Connecter avec les fans (CwF)
veut dire tisser des liens avec les fans à travers Facebook, Twitter et
les sites officiels en les informant des dernières tournées, de
parler directement avec eux dans les forums, de communiquer directement avec
eux dans les concerts et même dans certains cas de développer
des
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applications pour les Smartphones qui permettes aux fans d'un
certain groupe de se localiser et de communiquer ensemble de leur groupe
favori. La raison de vendre (RtB) c'est à travers des solutions
technologiques, tel que la vente du CD ou DVD dans un packaging
technologiquement assez sophistiqué et attirant, ou bien la ventes
à travers des packs (par exemple : un dîner avec la star est
offert pour un CD acheté) d'où le CD ou DVD devient un objet de
collection. Ce même point a été traité par Galluzzo
et Galan (2013) avec l'analyse du cas du marketing tribal de Lady Gaga l'une
des plus grandes vendeuses d'albums depuis quatre ans, ainsi les industries de
disque dans le monde ont eu recours à la community management pour
créer tout un concept au tour de l'artiste et le CD afin de faire face
à la digitalisation de la musique.
La communication des spectacles vivants a recours à
l'imagibilité mentale qui vise à stimuler une série
d'images permettant à l'individu de prévoir l'offre artistique ou
le service en générale (Brehonnet et Gabriel, 2009), dans le
domaine artistique les films, le théâtre, etc. on observe que les
professionnels utilisent des images du produit lui-même en cours de
construction, le nom des principaux acteurs, le cinéaste et le directeur
surtout on se concentre sur les plus fameux et leurs oeuvres les plus
réussites c'est la seule partie tangible de ce produit sur laquelle
peuvent se concentrer les spécialistes de communication (par exemple si
dans une compagne publicitaire d'un film on dit que le réalisateur c'est
Tim BURTON (le réalisateur de « Alice au pays des merveilles
», « The night before Christmas », etc. on va tout de suite
imaginer un film fantastique en 3D avec principal acteur JonnyDeep).
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