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La communication pour le changement de comportement au Sénégal. Exemple de la stratégie de communication du service des eaux et forêts de saint-louis pour la sensibilisation des populations sur le reboisement des arbres

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par Mamadou NDIAYE
Université Gaston Berger de Saint- Louis Sénégal - Master 2 professionnel en communication d'entreprises et des organisations 2013
  

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V.2. Accès et circulation de l'information

L'information est un élément de base indispensable à tout programme de gestion des ressources naturelles. Elle doit être disponible ou facilement accessible à tous, qu'il s'agisse d'information de type scientifique, technique, économique, sociale, institutionnelle, administrative, juridiqueou de données historiques, techniques ou encore culturelles provenant du milieu rural.

L'apport de la communication pour diffuser cette information dans un langage compréhensif par tout le monde est évident. Le rôle des méthodes et techniques de communication est en effet ici de faire prendre conscience de l'utilité de l'information, de contribuer à la rendre accessible, d'améliorer la collecte des données, leur diffusion et leur échange entre les différents acteurs concernés par les questions relatives à la gestion des ressources forestières.

Les technologies de collectes, de traitements, de conservations et de transmissions des informations et des données sont en constante évolution. Leur développement a permis des progrès rapides et significatifs en matière d'accès à l'information. Particulièrement pour les cadres, décideurs et chercheurs, grâce à l'information et aux instruments de télécommunication permettant un accès aisé aux grands réseaux d'information et de communication au niveau des populations ciblées.

La masse d'informations disponibles doit cependant encore être traitée de manière à être accessible sous une forme et un langage adaptés aux différents acteurs au niveau du terrain : agents d'encadrement, animateurs, communautés villageoises, grand public.

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C'est ainsi que, diverses stratégies peuvent être mises en oeuvre :

- Multiplier les centres de ressources et de traitement de l'information, au niveau national, régional et local, en les alimentant d'informations. Pour ce qui concerne la problématique, les thèmes et les techniques de gestion des ressources forestières sont traités, en vue de faciliter leur accès aux différents acteurs en présence, par la publication de bulletins d'information et de liaison ;

- Encourager les échanges d'informations au niveau des communautés elles-mêmes, l'utilisation des stations de radio rurales, locales, les visites inter-villageoises, l'exploitation de lieux de rencontre comme le marché, les lieux de culte ;

- Encourager les actions des services publics en faveur de la protection de l'environnement, notamment dans les écoles qui peuvent devenir des espaces d'échanges et d'informations sur les thèmes de la gestion des ressources forestières.

Photo 10 : la circulation de l'information au sein de la population (M. NDIAYE). V.3. Instauration du dialogue et du débat

Un des principaux enjeux de l'approche participative consiste à faire des populations les acteurs essentiels de la gestion des ressources forestières et plus généralement de l'espace rural au niveau de leur terroir. Pour y parvenir, il existe des méthodes et des outils de communication adaptés. Ceux-ci doivent conduire notamment à une prise de conscience et à la mobilisation des populations autour des principaux enjeux de la gestion des ressources forestières. Ils permettent également de véhiculer des idées nouvelles, de recueillir des opinions, d'identifier les blocages, de valoriser ou d'encourager les initiatives positives et surtout d'entretenir un dialogue permanent entre les différents acteurs ou partenaires et enfin, de confronter les idées et les options proposées.

La communication sociale favorise l'expression de toutes les opinions, y compris celles des femmes et des jeunes, qui ne sont pas toujours formulées au cours des rencontres

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formelles entre les communautés et les promoteurs de projets ou programmes de gestion des ressources forestières. Cette communication sociale, dont la fonction est notamment de susciter la diffusion de l'information et la sensibilisation de la population sur des thèmes d'intérêt général, permet aussi de gérer les conflits qui peuvent apparaitre au sein des communautés sur l'opportunité des actions à entreprendre et les modalités de mise en oeuvre. La démarche est interactive c'est-à-dire qu'elle suscite et favorise un dialogue entre tous les acteurs concernés. Elle crée ainsi les conditions d'un véritable débat sur le problème de la gestion des ressources forestières et permet de trouver un consensus, voire déboucher sur des prises de décision concertées sur les principales actions à entreprendre.

Par ailleurs, et à condition que cette information soit systématiquement recueillie, transcrite et traitée, l'expression des opinions à travers des débats organisés sur divers thèmes fournit de précieuses informations sur la façon dont les problèmes sont vécus et analysés par les populations elles-mêmes, ainsi que sur les contraintes et blocages à leur solution. L'exploitation de ces informations permet de concevoir des réponses aux besoins des populations, en termes d'appui technique, d'information, de formation et d'adaptation des programmes nationaux et régionaux des ressources naturelles.

Enfin, un tel dialogue contribue à instaurer un climat de confiance entre les différents protagonistes et permet de recueillir et de valoriser les traditions, coutumes et savoirs populaires, qui sont le plus souvent ignorés ou négligés dans le domaine de la gestion des ressources forestières. Or l'expérience a montré que ces savoirs, porteurs de solutions simples, réalistes et réalisables par les populations, doivent au contraire être valorisés.

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"Ceux qui vivent sont ceux qui luttent"   Victor Hugo