2. Planification du projet de mise en place du nouveau
ERP
Chaque domaine ou discipline d'un projet à sa propre
manière et documents de planification. C'est pourquoi la planification
requière des compétences et connaissance bien spécifiques
pour élaborer les plans nécessaires au projet.
La planification d'un projet de mise en place d'un nouveau ERP
est donc une démarche bien spécifique qui rentre dans le cadre
des projets informatiques. C'est pourquoi le processus de planification qui
sera présenté dans cette partie peut ne pas être exactement
tel qu'il est présenté dans le titre précèdent qui
a abordé la notion de planification d'une façon plus
générale.
L'adaptation de la planification de ce projet donne les
grandes lignes de la démarche à suivre qui sont : l'analyse des
besoins métiers, l'étude de faisabilité et
l'implémentation du nouveau ERP. Cette dernière comporte
certaines étapes à savoir la sélection des
intégrateurs et choix de l'ERP, la négociation et
établissement du contrat, l'installation, le paramétrage, la
formation et enfin la mise en production et accompagnement. A la suite de ce
projet commencera l'amélioration continue qui peut être
pratiquée en se référant à des bonnes pratiques
dans le domaine informatique tel que roue de Deming ou l'amélioration
continue en sept étapes de ITIL.
La planification de ce projet commence d'abord par la collecte
des informations relatives au projet qui sont des informations
supplémentaires à celles offerte dans la charte du projet. Elles
permettent d'abord d'affiner les informations du périmètre du
projet énoncé dans la charte du projet. Par la suite le livrable
« découpage des activités du projet » aura lieu. Ce
découpage se limite généralement à la
définition des lots des activités du projet de mise en place du
nouveau l'ERP :
- lot des activités de planification
- le lot des activités d'exécution ou encore
appelées d'implémentation - le lot des activités de
surveillance et contrôle de l'exécution du projet
- le lot des activités de clôture
Chacun de ces lots d'activités est
détaillé en plusieurs activités qui sont
détaillées en plusieurs taches. Par la suite ces taches sont
séquencées sous forme de diagramme de Gantt. A ce stade, on fait
des allocations estimatives des ressources nécessaires à
l'exécution de chaque tache. Suite à cette étape on estime
leurs durées et le calendrier du projet. Une fois arrivé à
ce niveau de planification on détermine les couts estimatifs de chaque
ressource humaine ou matérielle pour pouvoir définir le budget du
projet20.
D'autres planifications sont nécessaires à la
mise en place du nouveau ERP sont l'élaboration d'un plan de
qualité, d'un plan de développement des ressources humaines du
projet, un plan de communication, un plan de gestion des risques et un plan
d'approvisionnement. La planification peut énoncer à titre
indicatif des étapes du projet à planifier et détailler
avec l'intégrateur retenu dans un plan qui regroupe des sous plans en
matière d'infrastructure informatique (système et
matériels), de technologie à utiliser, d'installation du nouveau
ERP, de modifications, de sécurité, de migration des
données, de
20 Annexe 7 : Exemple de planning du projet de mise en place du
nouveau ERP
D.E.S. en Management des Systèmes d'Information IACE -
ICHEC Entreprises - 2013
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configuration de l'ERP, des flux de données, de test du
nouveau ERP, de clôture et enfin de mise en service et
d'accompagnement.
Dans le présent projet il ne sera peut-être pas
nécessaire que tous ces plans soient élaborés comme par
exemple le plan d'approvisionnement puisque, tel qu'il est cité dans le
premier chapitre, il y avait durant les trois dernières années
une mise à niveau de l'infrastructure matérielle et
système du système d'information en vue entre autres de mettre en
place le nouveau ERP.
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